Synology extrem langsam, hohe Auslastung RAM

[Michael DS215j]

Hallo Forum,
ich nutze meine Synology DS215j als Spiegelmedium meiner Daten auf dem Laptop und als Datengrab für meine Fotos / Videos.
Verbaut sind 2x 4GB WD RED im Raid1 Modus.

Nun ist meine Synology seit einiger zeit sehr langsam. Das Anmelden dauert schon ewig und auch das Übertragen der Daten ist sehr langsam.
Die Auslastung des RAM wird mir im Ressourcen Monitor bei immer > 80% angezeigt.

Ich habe mir mal die Prozesse angeschaut und vermute das Problem in einem "freshclam" Prozess begründet.
Wie kann ich das nun wieder optimieren. Ich kenne mich mit dem OS überhaupt nicht aus...

Danke für Eure Hilfe,
Michael

 

[Mahoessen]

Hi, lmgtfy : freshclam = antivirus , lt. deiner screenshots zwar viel Speicher, aber wenig CPU. disable mal deinen Antivirus, dann schau mal weiter.

viele Grüße
mahoessen

 

[Michael DS215j]

Hi,
bei mir läuft das Antivirus Essential. Dort habe ich nun mal auf STOPP gedrückt und zack - wurde RAM frei.
(das alles natürlich ganz laaaaangsam da bei der Last das System kaum noch reagiert)

Es scheinen recht viele Dateien in Quarantäne zu sein. Liegt es vielleicht daran?
Habe mal einen Screenshot beigefügt.

Irgendwelche Tipps um das langfristig wieder fit zu machen?
Das Antivirus geht ja heute Nacht um 3 Uhr wieder an...
Und leider bin ich nach nicht mal Amateur...

Gruß,
Michael

 

[Mahoessen]

Hi, bei 294 Quarantäne-Dateien hast du ein ganz anderes Problem als eine langsame DS. ich würde die Netzverbindungen der clients kappen und diese erstmal aufräumen , dann per Netz von client aus die DS scannen, das geht wesentlich schneller. Hier im Forum gibt es mehrere Themen zur Geschwindigkeit der Virenscanner
wenn die DS nur als Datengrab für Eingene Dateien ist: Virenscanner auf dem Laptop o.ä. laufen lassen.. 2. Prüfung auf einem *j Modell legt diese i.d.R. lahm...

vg
Mahoessen

 

[BigRonin]

@Michael DS215j,

du hast aber schon den Hinweis im Paket-Zentrum zu dem Antivirus Essential gelesen?

Beachten Sie, dass das Installieren dieses Pakets bei Modellen mit weniger als 512 MB RAM die Leistung beeinträchtigen könnte.

Deine DS215j, mit 512MB RAM ... wird demnach sicher drann zu knabern haben.

 

[RichardB]

Das Programm ist ein Ressourcenfresser.
Ich habe es mal testweise auf der 1019+ laufen lassen und nach 2 Tagen abgebrochen. Auf der 218+ braucht es 15 Stunden – ein Dauerrenner also.

Und abgesehen davon: Von gut gesicherten Clients sollte eh nichts auf die Syno kommen und wenn ja, ist der Schaden ja schon entstanden.

 

[Synchrotron]

Wenn die Quarantäne-Objekte aus der üblichen Quelle stammen (d.h. von einem Windows-Rechner) sind die Viren auf der Syno eh nicht lauffähig. Dort brennt nix an.

Jetzt kommt es darauf an, ob du die Dateien noch mal auf dem PC benötigst (also regelmässig etwas zurück lädst). Wenn nein, dann egal.

Wenn ja, gibt es 2 Möglichkeiten:

- den Virenscan dann laufen lassen, wenn du die Syno eh nicht benötigst. Dann ist es egal, ob die CPU mal ein paar Tage am Anschlag läuft.
- Die Dateien zurück auf den PC bringen, dort entseuchen, und die sauberen Dateien wieder zurück laden. Der PC hat einfach mehr CPU-Leistung für den Job.

 

[RichardB]

Die einzigen Dateien, die AV auf der 218+ jemals für quarantänewürdig befunden hat, war eine Updatedatei für Win und eine für HP. Irgendwie süß.

 

[Synchrotron]

Sollte man vielleicht ernst nehmen ;-)

Bei mir kam immer ein uraltes Outlook-Archiv (pst) hoch. In irgendeinem Mailanhang hängt ein Trojaner, aber alles eingepackt im pst. Outlook nutze ich schon lange nicht mehr. Der Virenscanner findet den Schadcode regelmässig und bietet immer an, die Schaddatei (= die ganze pst) zu löschen, weil sie für die Quarantäne zu groß ist. „Ignorieren“ hilft nicht, wird zuverlässig wieder gefunden. Lustig ... liegt inzwischen im Archiv auf der Syno, seitdem ist Ruhe.

 

[Michael DS215j]

Hallo,
vielen Dank für die hilfreichen Tipps für einen Synology Anfänger (das Ding lief bisher nur so mit, habe mich nie darum gekümmert).
Der PC, von welchem die Daten kommen, ist gut geschützt. Daher habe ich aufgeräumt und auch das Antivirus Essential runter geschmissen.

Die Leistung hat sich aber leider nicht verbessert :-(

Nun nimmt sich der nächste Prozess mein RAM. Dieser nennt sich wohl "synoavscan" - ich kann das aber nicht näher identifizieren. Hängt das mit DRIVE zusammen? DRIVE nutzte ich als Backup Feature - es läuft als Dienst auf meinem PC.
Und was sind diese unzähligen "syncd" Prozesse?

Hat irgendjemand nochmal Ideen?

Gruß, Michael

 

[goetz]

Hallo,
starte die DS mal neu, scheint ein Prozess vom Antivirus hängen geblieben ist.

Gruß Götz

 

[Michael DS215j]

Hi Götz,
Danke für den Hinweis. Habe ich soeben gemacht. Die RAM Auslastung bleibt sehr hoch.

Der Prozess nennt sich nun "synoelasticd" und läuft / schläft mehrfach.
Ist zum Verrücktwerden...

Jedoch wird der Prozess immer "kleiner" - ich lass es mal so weiterlaufen und beobachte...
Trotzdem bin ich für jeden weiteren Tipp dankbar.

Gruß, Michael

 

[geimist]

Dieser Prozess gehört zu Universal Search und hat nichts mit Antivirus zu tun.
(Möglicherweise wurde der Prozess in der Vergangenheit aufgrund der hohen Auslastung zurückgestellt und holt jetzt die Indizierung nach … )

Erst mal laufen lassen.

 

[goetz]

Hallo,
im Screenshot davor lief noch synoavscan mit 170MB RAM, deshalb der Hinweis auf Antivirus. synoelasticd gehört natürlich zu Universal Search.

Frohes Fest
Götz

 

[RichardB]

Sollte man vielleicht ernst nehmen ;-)

Hab ich, Kaspersky hat alle beiden als unbedenklich eingestuft. Ich hab zur Sichheit trotzdem gelöscht.

Frohes Fest!

 

[coolajo]

Hallo, Ich beobachte das Phänomen des Leistungskollaps ebenfalls. Die beschriebene Situation (extreme Verlangsamung, Versagen einiger Dienste (domotz, Surveillance)) tritt immer dann ein, wenn die RAM-Auslastung über 80% steigt. Auslöser sind alle Prozesse, die die RAM-Belastung über diese Schwelle treiben. Es kann also ein raumgreifender (AV-Anwendungen) oder viele eigentlich bescheidene Aktivitäten (Kamerakanäle) sein. Gerne gibt der interne Indizierungsdienst den letzten Schubs. Die RAM-Belastung bleibt, einmal hochgetrieben, über 80%. Ich würde sagen: "tilt".
Der Fehler liegt deshalb nach meiner Meinung in der RAM-Verwaltung der DS215j, die ja noch dazu mit bescheidenen 512MB auskommen muss.
Gegensteuern kann man ...
- akut mit einem Neustart und Abfangen der Systemfresser
- mittelfristig mit einer konsequenten Reduzierung der Dienste nach echtem Bedarf
Damit bleibt natürlich sehr viel beworbene Funktionalität auf der Strecke. Eine RAM-Erweiterung scheint in den Budget-Modellen nicht möglich zu sein.

 

[BigRonin]

Das Problem dürfte auf jedem System zu finden sein. Sobald RAM angefordert wird und der knapp ist, wird ausgelagert. Was zur Folge hat, das permanent auf die HDD geschrieben / gelesen wird ... das braucht seine Zeit. Das wiederum hat zur Folge das das System scheinbar hängt.

Das hat nichts mit der Speicherverwaltung zu tun.

 

[coolajo]

Frage 1: Wie sicher ist es, dass das Synology Betriebssystem in der Lage ist, RAM in eine Auslagerungsdatei zu schreiben? "Jedes System" würde ich zunächst mal anzweifeln.
Frage 2: Kann ein RAM-Dump relevanter Daten auf eine Festplatte mehrere Tage dauern und weder einen Abschluss finden noch zurück zur Funktionalität führen?
Eine mäßige Verlangsamung für eine kurze Zeit, ja. Das würde einleuchten. Die Anzeichen, dass es unter den beschriebenen Bedingungen aber zu einer endlosen Fehlerschleife kommt, sind SEHR stark.

 

[Synchrotron]

Die 215j ist kein vollwertiger Server, den man mit allen möglichen Jobs belasten darf. Das ist eine Basismaschine, die weder von der CPU noch vom RAM her irgendwas reißt.

Da hilft nur alles stoppen und am besten deinstallieren, was man nicht wirklich benötigt. Ist das immer noch zu viel, weiter reduzieren, bis es wieder läuft. Den Antivirus halte ich in den allermeisten Fällen z.B. für komplett überflüssig.

 

[coolajo]

@Synchrotron:
So ist das wohl. Die DS215j ist eine Netz-Festplatte und nicht viel mehr. Die angebotenen Dienste sind Leckerli, die man zurückhaltend genießen muss und auf die man sich nicht verlassen darf. Das gilt vor allem für Dienste, die zusätzliche Kosten verursachen (Surveillance ab CAM 3). Das könnte nämlich Sicherheitslücken und Investitionsverluste nach sich ziehen.
@An die Spezialisten:
Ab welcher DS-Kategorie kann ich denn in einem Gehäuse einen NAS-Speicher, ein sicheres Surveillance-System und einen stabilen VPN-Zugang, alles natürlich etwas performanter als bei der lahmen 215j erwarten, erwarten?