DS218+ mit SHR - Defekte Platte tauschen - Fehler #184 End-to-End_Error

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CoComp

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Moin,

heute bekomme ich eine Warnung von meiner DS 2018+, dass der Zustand des Speicherpool kritisch ist (Fehler #184 End-to-End_Error). Die beiden Platten sind Seagate Ironwolf ST6000VN0033 mit etwa 12.000 Stunden.

DS2018_HDD Error1.JPGDS2018_HDD Error2.JPG

Die Smartwerte habe ich angehängt, bisher waren die aber unauffällig.
Die HDD habe ich bei Seagate reklamiert, aber ich befürchte, dass ich die defekte Platte einsenden muss un erst im Austausch eine Ersatzplatte bekomme.

Nun die Fragen:
  • Ich baue die defekte Platte aus. Kann ich übergangsweise das Rest-RAID mit nur eine Platte betreiben. Hagelt es dann Fehlermeldungen und wie kann ich die unterdrücken?
  • Wie kritisch ist der Fehler, was man aus dem Smart-Werten so ersehen kann?

DS2018_HDD Smart1.JPGDS2018_HDD Smart2.JPGDS2018_HDD Smart3.JPG

Danke und viele Grüße
Jörn
 

DustFireSky

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Die HDD habe ich bei Seagate reklamiert, aber ich befürchte, dass ich die defekte Platte einsenden muss un erst im Austausch eine Ersatzplatte bekomme.

Das ist doch normal oder? Natürlich wollen die die defekte Platte haben um überhaupt einen Garantieanspruch feststellen zu können.


  • Ich baue die defekte Platte aus. Kann ich übergangsweise das Rest-RAID mit nur eine Platte betreiben. Hagelt es dann Fehlermeldungen und wie kann ich die unterdrücken?
  • Wie kritisch ist der Fehler, was man aus dem Smart-Werten so ersehen kann?

1. Ja, aber sollte die auch die Füße hochlegen sind die Daten futsch. Den Fehler, dass das Volume nicht 100% in Ordnung ist bleibt solange bestehen, bis die Reparatur mit der neuen Platte abgeschlossen ist.
2. ENDE zu ENDE Fehler sind alleine schon kritisch genug, das du dir umgehend Gedanken um deine Daten machen solltest. Das DSM hat diese schon richtig als kritisch eingestuft. Sie sind es auch. Bei fehlerhaften Sektoren könnte man vielleicht ein Auge zudrücken, bei diesem Fehler aber nicht.
 

Kurt-oe1kyw

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Das sind Prüfsummenfehler soweit ich das Verstanden habe, das könnte aber auch an einem schlechten Kontakt in der Steckleiste hinten an der DS 218+ liegen. Ich würde, falls nicht schon vorhanden, sofort ein Backup deiner Daten auf eine externe HDD durchführen.
Danach die DS herunterfahren und die betroffene HDD mehrmals herausziehen und wieder einstecken und kontrollieren ob die wirklich korrekt im Schacht sitzt, kann sich auch durch Vibrationen im Laufe der Zeit eingeschlichen haben.
Wenn es doch die Platte direkt ist, dann ist es an der Zeit sie in die ewigen Plattengründe zu schicken und eine neue Einbauen.
 

CoComp

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Das ist doch normal oder? Natürlich wollen die die defekte Platte haben um überhaupt einen Garantieanspruch feststellen zu können..

Bis zum letzten Jahr war bei Seagate ein Vorabtausch möglich


1. Ja, aber sollte die auch die Füße hochlegen sind die Daten futsch. Den Fehler, dass das Volume nicht 100% in Ordnung ist bleibt solange bestehen, bis die Reparatur mit der neuen Platte abgeschlossen ist.
2. ENDE zu ENDE Fehler sind alleine schon kritisch genug, das du dir umgehend Gedanken um deine Daten machen solltest. Das DSM hat diese schon richtig als kritisch eingestuft. Sie sind es auch. Bei fehlerhaften Sektoren könnte man vielleicht ein Auge zudrücken, bei diesem Fehler aber nicht.

Backup ist nicht das Problem, da die Daten 1 mal täglich in die C2-Cloud gesichert werden.

Habe das Problem so gelöst:
- neue Platte bestellt, defekte Platte und neue Platte rein
- defekte Platte an Seagate, die kommt nach Austausch als Reserve in den Schrank.


Gibt es bei den Smartdaten sonst noch Auffälligkeiten?
 
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