Manche MP4 lassen sich nicht mehr korrekt abspielen

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Elgrande

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Hallo alle

Auf dem iMac oder auch iPad lassen sich alle auf der DS916+ gespeicherten MP4 Dateien abspielen und auch vorspulen. Neuerdings lassen sich beim Streaming von der Synology DS916+ auf den TV LG-65-OLED manche Dateien zwar starten und laufen normal ab, beim Versuch vorzuspulen via TV kommt die Meldung „Datei kann nicht erkannt werden“ und das Abspielen wird abgebrochen. Andere Dateien laufen hingegen normal und lassen sich auch vor- und zurückspulen. Die Quelle der MP4 ist immer die gleiche, warum einige Dateien normal laufen, andere nicht kann ich mir nicht erklären.

Könnt ihr mir hier weiterhelfen?
 

TeXniXo

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Nun ja, mit sehr spärlichen Infos kann man nur ins Blaue raten ...

MP4 ist ja "nur" ein Container.
Welche Formate haben deine Videodateien wirklich? H264? H265? M4A/V? usw?
Wie hoch sind die Bitrate der Videodateien?
Wie ist die DS mit dem TV verbunden? WLAN? LAN?
Wie greift dein TV auf die Videodateien? DLNA? SMB? NFS?
Worin unterscheiden sich die "normalen" und die "andere nicht"-normalen Dateien?
 

Elgrande

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Sorry für die späte Rückmeldung! Ich hatte zwischenzeitlich Kontakt mit meinem Provider, von dem ich die mp4 beziehe. Die Rückmeldung lautet:

Grund für das Problem
Wir haben unsere Streaming-Infrastruktur gewechselt, da die bestehende Struktur nicht mehr in der Lage war State-of-the-Art Funktionen wie Dolby Digital, Full HD oder Untertitel anzubieten. Mit der Änderung, welche auch die grösse der Files beeinflusst, musste auch die Download-Technologie gewechselt werden: Die MP4 Files sind nun nicht mehr linear aufgebaut sondern progressiv. Dies führt bei gewissen Szenarien zu Problemen.

Downloads betrachten
Auf allen von uns unterstützten Devices (Android Smartphone / Tablet / iPhone / iPad) funktionieren die Downloads einwandfrei.
PC / Computer: Wir empfehlen die Nutzung des VLC Players https://www.videolan.org/index.de.html - Der Player ist problemlos in der Lage downloads wiederzugeben und ist sowohl auf Mac wie auch auf PC und Linux verfügbar.
Streaming von Downloads auf ein TV Gerät: Hier muss eine Alternative gefunden werden. Für Dritt-Software können wir keinen Support liefern.
Wiedergabe der Downloads auf einem TV-Gerät: Bitte suche hier im Player-Store nach einem anderen Player (z.B. VLC). Die Standard-Player sind nicht in der Lage die Video-Files wiederzugeben.

Bearbeiten von heruntergeladenen Video-Files
Die gängigen Bearbeitungs-Programme sind derzeit nicht in der Lage mit den neuartigen Streams umzugehen. Wir erwarten, dass die Software-Anbieter nachbessern werden.


Ziemlich unbefriedigend; eine brauchbare Lösung habe ich bislang nicht gefunden.

Gruss
EG
 

tproko

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Nur so am Rande, wer ist dein Provider? Um was geht es den wirklich?
Vielleicht kann man dann etwas genauer und gezielter helfen.
 

Elgrande

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Habe nun eine Lösung gefunden. Ich habe eine Apple TV Box besorgt. Über diese lassen sich die neuen Dateien problemlos abspielen.

Gruss
EG
 
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