Assistant DS418play - Authentifizierung fehlgeschlagen (Fehlercode:1312)

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KO-Tropfen

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Hi,

ich versuche momentan erstmalig auf mein NAS von Windows 10 (nicht erstmalig von Windows 10, sondern überhaupt erstmalig auf irgendein NAS jemals) aus zuzugreifen, scheitere aber irgendwo bei den Benutzerberechtigungen.

Wenn ich über den Synology Assistant versuche, ein Netzwerklaufwerk einzubinden, scheitert es immer direkt bei der Eingabe von Benutzername und Passwort mit "Authentifizierung fehlgeschlagen. (Fehlercode:1312)"

Genauso problembehaftet sieht es aus, wenn ich im Windows Explorer zugreifen möchte. Ich gebe "\\Klaus" (ja, mein NAS heißt Klaus) ein, ein Fenster mit "Netzwerkanmeldeinformationen eingeben" erscheint, direkt mit rotem "Der Benutzername bzw. das Kennwort ist falsch.", aber der Möglichkeit, meine PIN einzugeben. Mache ich das, erscheint die folgende Meldung:
Auf \\Klaus kann nicht zugegriffen werden. Sie haben eventuell keine Berechtigung, diese Netzwerkressource zu verwenden. Wenden Sie sich an den Administrator des Servers, um herauszufinden, ob Sie über Berechtigungen verfügen.

Sie können mit diesen Anmeldeinformationen nicht angemeldet werden, weil Ihre Domäne nicht verfügbar ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Netzwerk Ihrer Organisation verbunden ist, und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie sich auf diesem Gerät zuvor mit anderen Anmeldeinformationen angemeldet haben, können Sie sich mit diesen Anmeldeinformationen anmelden.

Mögliche Problemquellen:
1. NAS anpingbar? Jop. Erscheint auch im Netzwerk als Klaus.
2. Vermutliche Ursache: irgendwas mit den Benutzerrechten. Ich habe irgendwo gelesen, dass ich in meinem NAS einen Benutzer anlegen muss, der meinem Windows-Namen entspricht. Das ist allerdings nicht möglich, da ich eine Campus-Lizent habe und mein Nutzername nach der Struktur "xyz123@uniname.onmicrosoft.com" aufgebaut ist. Accounts mit "@" lassen sich jedoch nicht anlegen und wenn ich bei der Benutzererstellung als Namen irgendetwas eintrage und den tatsächlichen Namen als Mail, bewirkt das keinerlei Änderung.
Ich habe halt gehofft, dass ich mich mittels Windows irgendwie mittels anderer Zugangsdaten, die nicht meinen WIndows-Daten entsprechen, auf dem NAS einloggen kann. Also dass ich im Synology Assistant einfach die Daten eines beliebigen im NAS angelegten Benutzers eingebe. Oder aber bei Zugriff mittels Windows-Explorer "anderes Konto verwenden" wähle und dort dann die Daten eines angelegten Benutzers des NAS eingebe. Aber das erzeugt auch stets den selben Fehler.

Der aufgeführte zweite Punkt muss natürlich nicht die Quelle des Problems sein. Das war nur meine Idee, an der ich bislang größtenteils herumgewerkelt habe, aber nicht zu einer Lösung gekommen bin.

Bitte helft mir, ich bin seit 2 Tagen am Verzweifeln.

Grüße aus Frankfurt.
 
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KO-Tropfen

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Ich bin übrigens nach wie vor auf der Suche nach einer Lösung. Nur damit sich niemand aufgrund zunehmenden Alters des Beitrags nicht mehr traut zu antworten.
 

TeXniXo

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Vielleicht eine komische Frage: Diese Fehlermeldung taucht aber nicht mit dem Account "admin" (also den originalen Account) auf?
Hast du noch weitere Dienste neben DSM-Oberfläche auf der DS aktiviert oder laufen lassen?
 

Kurt-oe1kyw

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eine Campus-Lizent habe und mein Nutzername nach der Struktur "xyz123@uniname.onmicrosoft.com" aufgebaut ist.

DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Benutzer > Erstellen > such dir irgendeinen Namen aus, meinetwegen "Klausi" > Passwort ---> irgendwas intelligentes halt > Weiter > den Anweisungen folgen.
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Gemeinsamer Ordner > such dir einen gemeinsamen Ordner aus, zB daten, oder was auch immer du angelegt hast als gemeinsamen Ordner > Ordner markieren > Bearbeiten > Neues Fenster > Register "Berechtigungen" > links muss lokaler Benutzer stehen! > Zeile mit User "Klausi" auswählen > Haken setzen auf Lesen/Schreiben > OK.

win10 > Systemsteuerung > Anmeldeinformationsveraltung (der Tresor) > Windows-Anmeldeinformationsverwaltung > blauer Text "Windows-Anmeldeinformationen hinzufügen" anklicken > 1. Zeile Diskstationservername oder lokale IP Adresse eingeben, 2. Zeile "Klausi", 3. Zeile Kennwort von Klaus eingeben > OK.

win10_tresoranmeldung.jpg

win10_anmeldeinfos_tesor.jpg

In deiner Netzwerkansicht von win10 oben in der weißen Zeile eintippen \\IP_Diskstation oder \\Servername_Diskstation > gemeinsamen Ordner "daten" > rechte Maustaste > Als Netzlaufwerk verbinden.
Laufwerksbuchstabe vergeben - fertig.
Die Ablage vom Benutzername und Kennwort aus DSM in der Diskstation in den Tresor von windows10 ist immer dann notwendig wenn du dich NICHT auf deinem PC mit diesem Benutzernamen und Kennwort anmeldest, also u.a. wenn du dich mit microsoftkonto, firmenkonto, oder PIN in win10 anmeldest. Die Netzlaufwerkberechtigung erfolgt dann in diesem Fall aus dem Tresor heraus.

Hinweis:
Du musst den PC und die DS herunterfahren und zur Sicherheit beide neu Starten damit die Daten aus dem win10 Tresor von der DS akzeptiert wird.

Anmerkung:
Bitte vergiss nicht deine DS für den Netzlaufwerkzugriff einzurichten!
DSM > Hauptmenü > systemsteuerung > Dateidienste > Register "SMB/AFP/NFS" > Haken setzen auf SMB-Dienst aktivieren, Arbeitsgruppe eingeben (workgroup) > Erweiterte Einstellungen > max SMB Protokoll SMB3, mindest SMB2 oder falls noch notwendig SMB1 wenn du alte Scanner usw verwenden möchtest.
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Dateidienste > Register "Erweitert" > unbedingt die Haken setzen auf "SSDP" und WS-Discovery > Übernehmen.
Ebenfalls DS neu starten, falls hier etwas noch nicht erledigt war.
 

NSFH

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Die banalste Lösung: Hast du im Passwort / \ oder Umlaute verwendet? Wenn ja tausche diese mal aus und melde dich neu an.
 

KO-Tropfen

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Vielleicht eine komische Frage: Diese Fehlermeldung taucht aber nicht mit dem Account "admin" (also den originalen Account) auf?
Hast du noch weitere Dienste neben DSM-Oberfläche auf der DS aktiviert oder laufen lassen?

Das Admin-Konto ist deaktiviert. Getestet habe ich es bislang mit einem selbsterstellten Admin-Konto, das dann diese Meldungen hervorgebracht hat.
Momentan laufen an Dateidiensten SMB und SSDP und an Paketen sind nur Universal Search, Filestation und OAuth Service installiert.


@Kurt-oe1kyw

Danke für die ausführliche Beschreibung. Alles genau so ausgeführt (auch die Neustarts beachtet), jetzt lande ich bei Eingabe der IP im Fenster der Netzwerkanmeldeinformationseingabe bei "Eine angegebene Anmeldesitzung ist nicht vorhanden. Sie wurde gegebenenfalls beendet."


Die banalste Lösung: Hast du im Passwort / \ oder Umlaute verwendet? Wenn ja tausche diese mal aus und melde dich neu an.

Nope, keine /, \ oder Umlaute.


------------------------

Habe auch mal versucht, dem guest-Nutzer Lese- und Schreibzugriff zu geben. Ändert ebenfalls nichts.

Edit: Okay, Googlen nach "Eine angegebene Anmeldesitzung ist nicht vorhanden. Sie wurde gegebenenfalls beendet." hat geholfen. Anmeldung in Windows darf nicht per PIN, sondern muss per Passwort erfolgen. Wie behindert ist das? Naja, tippe ich halt ab jetzt immer wieder mein Passwort ein.

Danke für eure Hilfe!
 
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Kurt-oe1kyw

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Du musst deine bereits vorhandene Netzlaufwerkverbindung noch mal trennen und abermals neu anlegen in win10.

Haken setzen auf "Verbindung mit anderen Anmeldeinformationen herstellen" und "Autom beim Hochfahren verbinden" oder so ähnlich, da sind zwei Optionen beim ersten Erstellen für das Netzlaufwerk.
Also alte Netzlaufwerkverbindung löschen und noch mal neue erstellen, sollte dann gehen.
 
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