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  1. #1

    Standard RS2416RP+ startet nicht mehr

    Hallo,
    unsere 2416RP+ gekauft im November 2015 startet sei vorgestern nicht mehr. Mit Platten leuchtet die Statuslampe blau, die Alertlampe blinkt und 9 von 12 Platten sind rot 3 grün. System ist nicht mehr ansprechbar auch nicht über Synology Assistant.
    Mit ausgebauten Platten blinken beide Lampen aber sie ist auch nicht erreichbar.

    Kennt jemand das Fehlerbild ?
    Wäre über Rat sehr dankbar.

    Viele Grüße

  2. #2
    Anwender
    Registriert seit
    26.03.2020
    Beiträge
    1

    Standard

    Hallo,

    wir haben beinahe exakt das gleiche Problem an unserer RS2416RP+.
    Allerdings leuchtet bei uns nichts blau. Die Alert LED blinkt orange/gelb und von den Festplatten leuchten auch die ersten 3 grün und die restlichen 9 rot.

    Laut LED Indicator Table weißt das Blinken der Alert LED auf einen Fan failure oder Over temperature hin.
    Ich kann aber weder das Eine noch das Andere feststellen; alle Lüfter laufen einwandfrei und zu hohe Temperatur ist definitiv auch kein Problem.

    @klausschmidt: Hast du bereits eine Lösung für das Problem gefunden?

    Hat sonst jemand eine Idee was es mit dem Fehler auf sich hat?

    Grüße
    Philipp

  3. #3

    Standard

    Schwierig zu deuten. Laut Beschreibung stimmt das schon was du gesagt hast. Was mich zudem aber noch irritiert sind die roten LEDs bei den Festplatten. Wenn es wirklich nur der/die Lüfter wären, dann wären davon ja die HDDs ausgenommen. Also warum haben diese auch den Status "Rot" oder zumindest ein Großteil davon?

    Laut Beschreibung steht das für: "Laufwerksfehler/Port deaktiviert"

    Prüfe einfach mal den festen Sitz in den Slots. Ich bezweifle zwar, dass es daran liegt, aber ein Versuch ist es Wert. Habt Ihr das Teil vorher noch bewegt/umgebaut? Was für mich viel wahrscheinlicher ist, ist das entweder das Mainboard einen Hau weg hat - denn es fallen nicht einfach so 9 Platten von jetzt auf gleich aus - oder aber die waren wirklich schon vorgeschädigt und hatten bereits schon über einen längeren Zeitraum Auffälligkeiten. Nichtsdestotrotz ist das schon ein Sechser im Lotto, dass direkt 9 von 12 Platten die Füße hochlegen... Ich glaube eher das Board hat einen weg. Fahr das Teil runter und prüfe mal die S.M.A.R.T Werte jeder betroffenen Platte (rot-leuchtende) an einem anderen Rechner. Slotposition merken und nicht vertauschen! Wenn die alle in Ordnung sind, dann muss meiner Auffassung nach das Board hinüber sein.

    Ansonsten würde ich mal den Synology Chat konsultieren und das Problem erläutern. Mal sehen was die dazu sagen.

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