Photo Station Upload mit Photo Station Uploader: Verbindungsabbrüche und Abstürze

[YamiGerd]

Hallo,

ich bin neu hier im Forum und habe vor einer Woche mein altersschwaches Netgear NAS gegen eine DS218play eingetauscht. Ich will sie hauptsächlich für die Archivierung meiner ca. 1,5TB Fotos und den Zugriff darauf über verschiedene Clients verwenden.

Die DS hängt über GB-LAN an einer Fritzbox 7490 und diese ist über WLAN mit meinem Win10-Notebook verbunden.

Um die 1,5TB auf die DS zu bringen, benutze ich den Photo Station Uploader, da mir die Indizierung lokal auf der DS zu lange dauert. Dabei sind jedoch eine Reihe von Problemen aufgetreten:

1. Upload von NEF-Dateien meiner Nikon D800: nach wenigen Fotos (<10) verschrindet einfach das Fenster mit dem Fortschrittsbalken und der Upload hört auf. Danach kann ich den Upload neu starten und das ganze wiederholt sich reproduzierbar.

2. Upload von JPG-Dateien: nach einer größeren Anzahl von Fotos (~100) stoppt der Zähler der hochgeladenen Dateien, während der grüne Balken weiter bis 100% läuft. Dann öffnet sich ein Fenster mit einer Auflistung aller nicht hochgeladenen Dateien, jeweils mit dem Hinweis "unbekannter Server Fehler (Fehlercode ret_err)".

3. Upload ebenfalls von JPG-Dateien: während des Uploads öffnet sich ein Fenster mit dem Hinweis "Die Verbindung ist verlorengegangen. Melden Sie sich erneut im DSM an". Kurz danach danach gibt die DS einen Beep von sich und bootet neu.

4. Upload-Vorgänge, die abgebrochen werden, bei denen die DS überhaupt nicht mehr reagiert (kein Login möglich, DS ist nicht mehr im Netzwerk der Fritzbox sichtbar, Status- und HDD-LEDs grün, Power-LED blau, LAN-LED flackert). Danach Drücken der Power-Taste zum herunterfahren, die blaue LED blinkt, aber es passiert nichts weiter, nur noch Reset über Trennen der Stromversorgung möglich (das habe ich inzwischen mehrmals machen müssen).

Die 3TB Western Digital Red melden keinerlei Probleme.

Kennt einer von Euch eine Abhilfe oder hat eine Idee, wie man den Fehler diagnostizieren kann?

 

[ds211user]

Gibt es dazu Einträge im Eventlog auf Windows?

nur mal so eine Idee:
Kopiere mal die Fotos in ein normales Verzeichnis auf der DS.
Wenn das geht, ist schon mal die Netzwerkseite weniger verdächtig.

Danach mit Windiff oder Clonespy die Kopien prüfen.
Damit sollen Speicher- oder Festplattenfehler aufgedeckt werden.
Einen Speichertest der DS oder vom Notebook kann man ggfs ja nachschieben.

 

[Thorfinn]

Die 3TB Western Digital Red melden keinerlei Probleme.

Auch wenn wie nix von sich aus melden:
Schau mal in die Einzelheiten des S.M.A.R.T. Berichtes und poste den Integritätsstatus der Laufwerke.

 

[ds211user]

Ist das so bei Synology, daß Festplattenfehler zu Reboots führen?

 

[TeXniXo]

In der Regel nein und um welchen Fehler handelt es sich?
Wie #3 schon vorgeschlagen bitte um SMART-Werte, dann wissen wir besser, ob es "bei Synology" so ist

 

[YamiGerd]

Hallo zusammen,

Vielen Dank erst einmal für die Antworten! Ich werde die Vorschläge am Wochenende durchprobieren.

Als ich nach Hause gekommen bin, befand sich die DS in folgendem Zustand (ohne das zuvor ein Upload lief!):

• Die DS war im Datei-Explorer unter Netzwerk nicht als Multimedia-Device, sondern nur als "Andere Geräte" sichtbar. Doppelclick darauf führte zu folgender Fehlermeldung im Browser-Fenster:
  
• Die HDD-LEDs waren ständig am blinken.
• Zugriff auf die Photo Station über die DS Photo App von meinem iPad (lokales Netz) aus war aber noch möglich und auch sehr schnell, eigenartiger Weise vom iPhone aus aber nicht (probiert über 4G und LAN).
• Wenn ich die Power-Taste drücke, beginnt die blaue LED zu blinken. Aber nach ein paar Sekunden beginnt sie wieder konstant zu leuchten! Auch die Staus-LED bleibt grün, LAN- und HDD-LEDs flackern grün.
• Also wieder Power-Stecker raus und rein, DS bootet problemlos und Zugriff wieder von allen Clients aus möglich.

Vielleicht macht es Sinn, den DSM neu zu installieren (hoffentlich geht das, ohne dass ich alle Fotos neu hochladen muss ...)?

 

[YamiGerd]

So, der erweiterte S.M.A.R.T-Test ist jetzt durch.
Ergebnis für beide Laufwerke "Normal".
Die einzelnen Zahlenwert sind für mich nicht aussagekräftig.
Gibt es zu denen eine Erklärung?

Ich werde als nächstes Versuchen, direkt über den Datei-Exporer größere Datenmengen in ein Nicht-Photo-Station-Verzeichnis zu kopieren.

 

[Kurt-oe1kyw]

"Normal" wird auch noch angezeigt kurz bevor die HDD sich in Rauch auflöst, ist so.
Können wir bitte die Zahlenwerte sehen und zwar das komplette Fenster von ID 1 bis ID 200 und höher falls vorhanden, nur diese Zahlen sind aussagekräftig.

 

[YamiGerd]

Hier die Details zu dem erweiterten SMART-Test:
von Laufwerk 1


und von Laufwerk 2



Inzwischen habe ich ca. 60GB über den Datei-Explorer in ein Nicht-Photo-Station-Verzeichnis kopiert. Keine Probleme! Und Datenraten, die ca. 5x höher waren als über den Photo Station Uploader.
Danach habe ich wieder versucht über den Photo Station Uploader Fotos hochzuladen. Nach 54 Fotos war Schluss und die DS nicht mehr zugreifbar.

 

[Kurt-oe1kyw]

Die Werte sehen sehr gut aus, mit diesen HDDs ist alles ok. Das einzige das auffällig ist sind die hohen Start/Stopvorgänge von HDD 1, aber die entstehen wenn diese HDD längere Zeit erfolgreich mit Ruhemodus (hibernation und/oder deepsleep) betrieben wurden.
Ist aber kein Problem, trotzdem alles gut.

Ich meine mich erinnern zu können, dass es schon mal Probleme mit den Rohdaten NEF gegeben hat, finde aber im Moment den Beitrag nicht mehr.
Aber das erklärt nicht warum das auch bei .jpg passiert. Die sollten sich problemlos transferieren lassen, selbst wenn da mehrere hundert auf einmal Übertragen werden.

Nur zur Sicherheit, benützt du auch den aktuellen Photo Station Uploader Version 1.4.5-093 ?

Und ich möchte auch von ds211user die Idee mit dem RAM Test noch mal aufgreifen.
Kannst du den bitte über Nacht mal laufen lassen, da er bis zu 5-6 Stunden dauern kann.
Dazu bitte das Programm Synology Assistant auf dem PC herunterladen und installieren und dann starten.
Rechts oben auf das blaue Zahnrad klicken > Neues Fenster > unten bei Erweiterte Services aktivieren den Haken setzen auf "Speichertest" > OK und danach im Synology Assistant im Register "Verwaltung" oben im Menü auf "Speichertest" klicken.
Achtung, deine DS ist in dieser Zeit nicht erreichbar und verfügbar, Dauer 5-6 Stunden!
Der Speichertest ist in Ordnung wenn keine Fehlermeldungen erscheinen! Wenn er normal durchläuft dann endet er ohne "Erfolgsmeldung".

Nachfrage:
Du hast geschrieben dein Laptop wäre über WLAN verbunden, kann es sein dass da eine Energiesparoption oder ähnliches aktiv ist und das WLAN Modul im Laptop nach einer gewissen Zeit "inaktivität" abschaltet und der Upload nicht erkannt wird und der Laptop die Verbindung trennt?

 

[synfor]

Hier die Details zu dem erweiterten SMART-Test:

Das sind nicht die Details eines S.M.A.R.T.-Tests. Diese Details sind unabhängig davon und immer verfügbar.

 

[YamiGerd]

So, der Speichertest ist durchgelaufen, die Status-LED leuchtet grün, der Synology Assistent meldet als Status fertig". Der Speicher scheint also OK zu sein.

Der Photo Station Uploader ist aktuell. Das Notebook hat als Energiesparoption bei Netzbetrieb "nie". Ich habe den Photo Station Upload auch von einem anderen Notebook aus versucht mit identischen Ergebnis.

Mein Verdacht ist jetzt, dass das Problem bei der Photo Station Installation liegt. Vielleicht deinstalliere ich das Photo Station Package und setze es neu auf.

 

[Kurt-oe1kyw]

Nur zur Sicherheit, da gibt es ein paar Obergrenze beim Uploader.
DS mit 64 bit CPU und DSM mind. 6.0 = max. Dateigröße mit 32 GB, also falls du da ein Video hast das größer ist, kommt es zum Abbruch.
Für alle anderen DSen = max. Dateigröße 2 GB!

 

[YamiGerd]

Die DS218play sollte 32GB-Dateien können. So große Video-Dateien sind mit Sicherheit nicht dabei.
Inzwischen habe ich die Photo Station neu installiert, aber ohne Verbesserung.

Bei den Versuchen hat sich aber herausgestellt, dass JPG und Video-Dateien ohne Probleme mit dem Photo Station Uploader auch in großen Mengen hochgeladen werden können.
Probleme machen lediglich Raw-Dateien: Olymps-ORF und in besonderem Maße Nikon-NEF (14-Bit-Raw, jeweils 40-75MB groß). Kann sein dass bei meinem ersten Versuch mit JPG doch eine Raw-Datei dazwischen war, was dann zu den Problemen geführt hat.

Die Ordnerstruktur meines Foto-Archivs sieht im wesentlichen so aus: /photo/Jahreszahl/Datum-Event. Darunter liegen dann die JPGs und ein zusätzlicher Ordner RAW. Wenn ich die JPGs per Uploader hochlade, so dass die Thumbnails schon au dem PC berechnet werden und ich die RAWs nachher per File-Copy übertrage kann ich damit leben. Für de RAWs benötige ich eigentlich auch keine Thumbnails, da sie nur der Archivierung dienen.

Prinzipiell kann die DS aber die RAW-Formate, die ich benutze verarbeiten (Anzeige von Thumbnails und in voller Auflösung möglich). Es scheint mir bloß so, dass die DS mit der Verarbeitung so belastet wird, dass sie völlig blockiert ist.

 

[Kurt-oe1kyw]

Ich versuche es mal so Vorsichtig und schonend wie möglich auszudrücken: Meine heißen .cr2 und die machen keine Probleme.....^

Ich muss mal suchen, es gab hier im Forum schon mal ein Thema wo es um die Probleme der NEF Dateien gegangen ist welche Probleme gemacht haben, ich such mal danach.
Deine Ordnerstruktur macht in der Photostation eigentlich keinen Sinn mehr. Du kannst mit einem Mausklick die Bilder sortieren nach jeder Beliebigen Form, also zB sortiert nach Blendenzahl, Datum, Objektiv, Verschlusszeit, Kameramodell usw usw.
Dabei ändert sich nur die ANSICHT in der PS, der Ursprungsort bleibt unverändert. ABER wenn du bisher diese Struktur gewohnt warst, kannst du damit auch weiterarbeiten. Nur zur Sortierung in der PS brauchst du sie nicht mehr.

Überträgst du auch deine bisherige Ordnerstruktur mit dem Uploader auf die DS?
Es wurde des öfteren Berichtet, dass Sonderzeichen wie Bindestriche, Leerzeichen usw Probleme verursachen können. Also am Besten wären Ordnernamen (=Alben in PS) die nur aus Zahlen und Buchstaben bestehen, ohne Sonderzeichen, Umlaute usw. also nur A-Z, a-z und 0-9. Das könnte auch die Probleme verursachen.

 

[YamiGerd]

CR2s und RW2s habe ich auch noch einige herumliegen, da könnte ich auch noch einen Test mit machen.

Die Datei- und Ordnernamen habe ich immer schon versucht, Unix-konform zu verwenden, nur -Zeichen sind in Verwendung.
Zuerst habe ich versucht, die komplette Ordnerstruktur in einem Rutsch zu übertragen. Wegen der Verbindungsprobleme bin ich dann dazu übergegegangen, die Fotos Event für Event zu kopieren.

Im Moment ist die DS anscheinend fleißig dabei die RAWs zu indexieren. Nebenbei habe ich einige JPGs per Uploader übertragen. Die werden auch schon in der Photo Station und in den DS Apps angezeigt, über DLNA auf dem TV aber noch nicht. Ich dachte, das wäre der gleiche Index-Lauf, anscheinend braucht es aber für die DLNA.Indexierung noch etwas zusätzliches.

 

[meystervie]

Hallo zusammen, seit gestern bin ich Besitzer eines D218 NAS. Im Wesentlichen möchte ich Bilder darauf speichern und freigeben. Auch ich habe gemerkt, dass der Photo Station Uploader beim Upload von NEF Dateien ohne Fehlermeldung einfach abbricht. Habt Ihr da noch eine Idee was ich tun könnte?

 

[YamiGerd]

Leider scheint es so, dass die Diskstation auch mit der neuesten Firmware beim Indizieren von NEF-Dateien so ausgelastet wird, dass sie nicht mehr reagiert. Teilweise stürzt sie sogar ab und bootet neu. Dasselbe passiert mir auch mit Olympus-ORF-Dateien. Ich kann nicht verstehen, dass Synology immer noch keine Lösung für dieses Problem gefunden hat.

Mein Workaround für das Problem ist, dass ich unter dem photo-Ordner nur die JPG-Dateien ablege. Die RAW-Dateien speichere ich in Ordnern ab, die nicht unterhalb von photos liegen und daher nicht als Fotos indiziert werden. Damit kann ich viele GBytes von NEF-Dateien in einem Rutsch ohne Probleme übertragen.

Im Forum gibt es aber auch einen Thread, der beschreibt, wie man durch Ändern eines Scripts die NEF-Dateien vom Indizieren ausschließen kann. Das habe ich aber noch nicht ausprobiert.

 

[kow123]

Müssen denn RAW Dateien (NEF, CR2 usw.) wirklich unterhalb \Photo in der Photo Station abgelegt werden? Ich habe das so verstanden, dass dort nur die Fotos in JPG abgelegt werden, die in unterschiedlichen Betrachtungs- und Anzeigesystemen angezeigt werden sollen. Und in welchem externen Betrachter kann ich denn ohne weiteres RAWs betrachten? Sogar spezielle RAW-Konverter tun sich schwer, alle möglichen RAW-Varianten anzuzeigen. Auch in Lightroom kann ich z.B. RAWs nicht von allen Kameras verarbeiten.

 

[meystervie]

@kow123 - die in der DS218 integrierte Engine hat keine Schwierigkeiten mit den nef Dateien. Es ist der Photo Uploader der damit nicht klar kommt. Die integrierte Engine ist nur sehr langsam mit der Konvertierung. Ich möchte die Datensicherung so bequem wie möglich haben und meine Dateien nicht für die DS strukturieren. Also automatischer Upload des Bilder-Orderners.