DSM 6.x und darunter DiskStation DS411j nicht mehr erreichbar

[*v-max*]

Hallo und guten Tag zusammen!

Ich bin hier echt am verzweifeln....
Seid mehreren Wochen versuche ich nun schon mein Problem selbst zu lösen und mir die nötigen dinge aus dem Netz zu lesen, aber leider ohne Erfolg.

Meine DS411j (DSM 6.2.2-24922), mit 4HDDs belegt, macht mir schwere Probleme.
Am Anfang war es nur so, das sie ab und zu nicht erreichbar war, oder die Verbindung mal nicht so Stabil war, aber jetzt scheint sie so sehr "Beschäftigt" zu sein, das sogar ein Ping zwischen 3 und 120ms dauert. Demnach ist auch weder per Browser, noch per Explorer, oder mit dem Synology Assistent ein Verbinden möglich. Wie komme ich wieder auf mein NAS? Neustart hab ich schon mehrfach versucht und Fritzbox und Switch sind mehrfach neu gestartet.
Gibt es noch andere Möglichkeiten sich direkt oder mit irgendwelchen Tools zu verbinden?

Ich bin für jede Hilfe dankbar!

Viele Grüße

André

PS: Ich hoffe, ich bin hier richtig... Ansonsten bitte in das richtige Forum verschieben...

 

[ottosykora]

ich schlage vor du gibst hier noch weitere Infos über dein Netzwerk, interne IP Adressen etc. an. Dann können die Gurus hier sicher helfen.
Ohne weitere Details kann kaum jemand was genaues sagen.

--
Für mich fühlt es sich an als wenn es IP Adressen mehrmals gibt im Netzwerk, aber das muss es nicht sein

 

[TeXniXo]

Wie #2 schon erwähnt mehr Infos notwendig.
Aber was mich interessieren würde: Was für eine Fehlermeldung gbit Synology Assistant denn raus, wenn es mit der Verbindung nicht klappt? DS siehst du dort jedenfalls? Wie ist dessen Status dort?

 

[*v-max*]

ottosykora, danke für Deine Antwort!
Die Diskstation hat per DHCP von der FritzBox immer schon die gleiche IP-Adresse bekommen. (192.168.178.43)
Doppelt vergeben ist diese auch nicht, das habe ich schon geprüft.

Netzwerk ist eine FritzBox 7390, ein Switch dazwischen, welcher auch schon mehrfach neu gestartet wurde.
Ansonsten habe ich im Netzwerk auch keine Probleme, obwohl ich jede Menge Netzwerkteilnehmer habe.(Wlan-Steckdosen,Rolladenschalter,etc)

Viele Grüße
André

 

[*v-max*]

TeXniXo, danke für Deine Antwort!

Synology Assistant zeigt in der Übersicht nach der Suche die DS411j an und erst steht "Verbindungsstatus wird abgerufen" und dann steht "Verbindung fehlgeschlagen!"

Und wenn ich dort versuche, die Netzwerkkonfiguration zu ändern, fragt er mich nach meinem Admin-PW und ich kann die IP Adresseneinstellungen verändern. Was mich allerdings stutzig macht ist, wenn ich dort von DHCP auf manuell gehe und meine IP usw fest einstelle, sagt er zwar das er das gemacht hat, aber bei der nächsten Suche steht sie wieder auf DHCP.


Viele Grüße
André

 

[Synchrotron]

Gibt es in dem Netzwerk mehr als 1 DHCP-Server ?

 

[*v-max*]

Nein, nur die Fritzbox.

 

[Synchrotron]

Dann verstehe ich diese Passage nicht:

Synology Assistant zeigt in der Übersicht nach der Suche die DS411j an und erst steht "Verbindungsstatus wird abgerufen" und dann steht "Verbindung fehlgeschlagen!"

Und wenn ich dort versuche, die Netzwerkkonfiguration zu ändern, fragt er mich nach meinem Admin-PW und ich kann die IP Adresseneinstellungen verändern. Was mich allerdings stutzig macht ist, wenn ich dort von DHCP auf manuell gehe und meine IP usw fest einstelle, sagt er zwar das er das gemacht hat, aber bei der nächsten Suche steht sie wieder auf DHCP.

 

[Synchrotron]

Hat deine Synology im Fritzbox-Netz eine feste IP ?

 

[*v-max*]

Ich habe in der Fritz Box DHCP aktiviert und unter den Einstellungen für die Diskstation den Haken gesetzt für "Diesem Netzwerkgerät immer die gleiche IPv4-Adresse zuweisen."
Dadurch hat meine Diskstation schon immer die gleiche IP.
Und ich habe die DS eigentich auch immer auf DHCP stehen gehabt, wollte aber zum testen mal im Assitant auf manuell umstellen, was aber leider nicht klappt. Obwohl die Meldung im Assistant kommt, das die IP-Konfiguration erfolgreich geändert wurde.

 

[Synchrotron]

Welchen Assistant meinst du ?

Und was heißt „Du hast die DS eigentlich auch immer auf DHCP stehen gehabt“.

 

[*v-max*]

Ich meine den Synology Assistant.
Und die Diskstation habe ich schon von Anfang an immer auf DHCP stehen gehabt. Nur wegen meinem Problem habe ich über den Synology Assistant versucht die Netzwerkeinstellungen auf der DS von DHCP auf manuell zu ändern. Welches aber nicht funktioniert.

Eine andere Frage:
Wenn ich die DS per Reset-Taster auf der Rückseite zurücksetze (also zweimal 4s drücken bis die 3 Pieptöne kommen), verliere ich dann meine Daten auf den Festplatten, oder spielt man dann das DSM einfach über den Synology Assistant neu auf? Sollte ich das vielleicht ausprobieren? Habe Angst meine Daten zu verlieren, deswegen habe ich mich dort noch nicht ran getraut. Vielleicht wird dadurch ja irgendein Dienst, der sich vielleicht aufgehängt hat und für die nicht Erreichbarkeit verantwotlich ist, zurückgesetzt?

 

[Synchrotron]

Also der Assistant ist für die Ersteinrichtung gedacht.

Irgendwann wäre es gut, sich mit den normalen Einstellungen vertraut zu machen.

Wenn du deine Systemsteuerung öffnest, und den Punkt DHCP-Server auswählst, sollte das so aussehen:



Sollte hier der DHCP-Server auf aktiv stehen, dann hast du 2 davon in deinem Netz, und das kann nicht gut gehen.

 

[Synchrotron]

In den Netzwerkeinstellungen sieht das so aus:



Die feste IP habe ich auf der FB vergeben. Das DHCP hier heißt, dass die beiden nicht ständig ihre IP neu aushandeln. Lässt sich über „Bearbeiten“ anpassen.

 

[*v-max*]

Ich komme ja leider nicht mehr auf meine DS, kann also dort auch keine Einstellungen mehr vornehmen.
Verstehe ich das richtig, das die Diskstation einen eigenen DHCP-Server bereitstellen kann??
Ich habe den DHCP-Server nicht bewusst auf der DS aktiviert.
Es hat doch aber jahrelang mit meinen Einstellungen funktioniert, also sollte das doch alles gepasst haben...

Komme ich denn irgendwie direkt ohne Fritzbox auf die DS?

 

[Synchrotron]

Vermutlich zurücksetzen, zieh dir dazu die Beschreibung aus dem Internet, falls du sie nicht hast. Ebenso vermutlich wird sie dann in deinem Netz auch wieder erkannt.

Die 411j ist einige Jährchen älter als meine DS. Ich will dir da nichts falsches sagen - zu oft gedrückt, und die Daten sind weg ...

Und dann sauber aufsetzen. Es mach Sinn, den DHCP-Server auf dem Router zu nutzen. Dann (wie du es beschreibst) der DS eine feste IP geben. Die in den Netzeinstellungen so nachziehen wie auf den Screenshots zu sehen. Und nie (NIE) einen weiteren DHCP-Server in einem Netzwerk aktivieren, auch nicht zum testen. Die fangen sonst an, sich und alles andere im Netz gegenseitig mit IP-Adressen zu pflastern, weil sie sich nicht darüber einigen können, wer der Chef ist.

 

[*v-max*]

Okay, danke erstmal für Deine Hilfe Synchrotron!

Bezüglich des Reset-Tasters gibt es bestimmt noch Erfahrungswerte anderer User hier, oder?

 

[*v-max*]

Und dann sauber aufsetzen. Es mach Sinn, den DHCP-Server auf dem Router zu nutzen. Dann (wie du es beschreibst) der DS eine feste IP geben. Die in den Netzeinstellungen so nachziehen wie auf den Screenshots zu sehen. Und nie (NIE) einen weiteren DHCP-Server in einem Netzwerk aktivieren, auch nicht zum testen. Die fangen sonst an, sich und alles andere im Netz gegenseitig mit IP-Adressen zu pflastern, weil sie sich nicht darüber einigen können, wer der Chef ist.

Das ist soweit logisch. Wie schon geschrieben, habe ich meines Wissens nur die FritzBox als DHCP laufen und meinte auch mit der DHCP-Aktivierung auf der DS nicht den Server, sondern, das die DS sich Ihre IP bei dem DHCP-Server (FritzBox) abholt.

 

[TeXniXo]

Bitte nur 1 x Reset drücken - nicht 2 x!
1 x für 4 Sek drücken = Admin PW und Netzwerkeinstellungen werden zurückgesetzt.

 

[*v-max*]

Okay, der Reset-Knopf hat keine Reaktion gezeigt, kein Piepen, gar nichts.

Also habe ich die DS vom Strom getrennt und wieder verbunden. Danach konnte ich den Reset durchführen. 1x 4s gedrückt bis Piepton kam.
Wie ist denn jetzt das Admin-PW?

Ich konnte sie ebend kurz im Synology Assistant sehen mit einer anderen IP, also auch komplett anderer IP-Bereich als mein 192.168.178er Netz an der FritzBox.
Jetzt ist sie aber im Synology Assistant gar nicht mehr zu finden.

Und gerade hat sie 6x hintereinander gepiept... Wo kann man denn solche Fehlermeldungen finden? Also was das 6x piepen zu sagen hat?

EDIT: Jetzt war sie auf einmal im Assistant zu sehen. IP-Status DHCP, aber keine IP-Adresse. Wenn ich doppelt drauf Klicke, will er im Browser auf die 0.0.0.0 zugreifen... ??

EDIT2: Nun sehe ich sie wieder nicht mehr im Assistant... Alles seltsam... hilfe...