Festplatte abgestürzt, Synolgy Programme weg aber alle Daten noch vorhanden

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umqi

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Hallo Zusammen,

bei der Suche habe ich einen Beitrag gefunden, der ziemlich genau auf mein Problem zutrifft:
https://www.synology-forum.de/showthread.html?92993-Volume-abgest%C3%BCrzt-aber-alle-Daten-noch-da

Synology NAS DS 216j
2 x HDD WD Red 4 TB (WD40EFRX), installiert als Basisvolumen 1 und 2, Dateisystem ext4, Verwendet sind hiervon gut 2 TB, ca. 19.000 Betriebsstunden

Zuordnungssatus Abgestürzt
Status Normal
Anzahl fehlerhafter Sektoren: 1

Ãœber TotalCommander kann ich noch auf auf die Daten (zumindest im Rahmen einer Stichprobe) zugreifen.

Den erweiterten SMART Test habe ich nach 18 Stunden abgebrochen, hier die Daten des Schnelltestes:
smart01.JPG smart02.JPG

Für mich sieht der Status jetzt noch nicht so kritisch aus. Da aber alle Apps auf der Platte 1 installiert waren (und jetzt nicht mehr sind), frage ich mich, ob ich den Fehler irgendwie ignorieren und die DS weiter verwenden kann und die Apps auch wieder installieren?
Was passiert, wenn ich die Platte ausbaue und eine Reparatur drüber laufen lasse?

Wenn ich dann eine neue Platte einbaue, kann ich dann das DSM von Platte 2 auf Platte übernehmen?

Speichertest habe ich auch bereits ausgeführt, wurde ohne Fehlermeldung fertig gemeldet.

Vielen Dank für Eure Hilfe.
Grüße,
Umqi
 

HaPe72

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Was für ein Zufall. Bei mir meldete heute meine DS214Play, dass Volume 1 abgestürzt ist.

Modell: WDC WD40EFRX-68WT0N0
Seriennr: WD-WCC4E1635522
RAID-Typ: Synology Hybrid RAID (SHR)
Dateisystem: ext4

Ereignis: I/O-Fehler.

Betriebsstunden: 43482 Stunden
Anzahl fehlerhafter Sektoren: 1

Hier das Ergebnis vom S.M.A.R.T-Schnelltest:
SMART_1.jpg
SMART_2.jpg

Jetzt sichere ich erst mal die Daten auf Volume 2 und dann? Wende ich mich an WD und die tauschen die HDD dann aus?

EDIT: Habe mich gerade auf der WD-Seite schlau gemacht: Beschränkte Garantie ist seit 05/17/2017 abgelaufen. Geben für WD Red auch nur 3 Jahre...
 
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Synchrotron

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Weshalb schwingt hier eigentlich immer die Erwartung mit, die HDD-Hersteller würden nach solchen Betriebsstunden noch etwas auf Kulanz tauschen ?

Meine Erfahrung: Die Herstellung solcher Produkte wird inzwischen so gut beherrscht, dass die Hersteller recht gut wissen, wieviel Garantie sie geben können, ohne sich dabei zu ruinieren.

Man fährt selbst ganz gut, wenn man da einfach 1 Jahr drauf schlägt, den Kaufpreis durch die so ermittelte Anzahl an Jahren dividiert, und gedanklich oder tatsächlich jedes Jahr diesen Betrag anspart, um den allseitigen Ersatz zu finanzieren. Laufen die länger, kann man sich immer noch freuen, und das gesparte Geld in eine schöne Flasche Rotwein investieren.
 

HaPe72

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Weshalb schwingt hier eigentlich immer die Erwartung mit, die HDD-Hersteller würden nach solchen Betriebsstunden noch etwas auf Kulanz tauschen ?

Früher gab es 5 Jahre Garantie, sogar auf externe Platten, bis WD diese Garantie für einige Modelle verkürzte. Die Laufzeit meiner HDD hat jetzt ganz knapp diese 5 Jahre erreicht. Wenn ich bedenke, dass WD für die Red Edition mehr Geld verlangt weil sie für den Betrieb in einem NAS ausgelegt ist...

Meine Erfahrung: Die Herstellung solcher Produkte wird inzwischen so gut beherrscht, dass die Hersteller recht gut wissen, wieviel Garantie sie geben können, ohne sich dabei zu ruinieren.

Für mich fühlt sich das eher nach geplanter Obsolenz an. Ich hab hier noch Platten, die sind noch wesentlich älter, haben mehr Laufzeit drauf und haben keinerlei Fehler. Wenn ich mir hier einige Beiträge ansehe, dann tauchen dann auch nur die WD Red mit den gleichen Fehlern auf.

Man fährt selbst ganz gut, wenn man da einfach 1 Jahr drauf schlägt, den Kaufpreis durch die so ermittelte Anzahl an Jahren dividiert, und gedanklich oder tatsächlich jedes Jahr diesen Betrag anspart, um den allseitigen Ersatz zu finanzieren. Laufen die länger, kann man sich immer noch freuen, und das gesparte Geld in eine schöne Flasche Rotwein investieren.

Mir geht es nicht ums Geld sondern um eine gewisse Sicherheit meiner Daten. Dafür habe ich ja auch mehr Geld bezahlt sonst hätte ich in das NAS auch die günstigeren Desktop HDDs verbauen können.

Aber genug Off-Topic, ich sichere gerade meine Daten und werde mir zukünftig keine Platten mehr von WD holen.
 

Synchrotron

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Genau das ist die einzige Möglichkeit für uns Benutzer ... nächstes Mal woanders kaufen.

Nur weiß man nie, bei welchem Hersteller sich als nächstes die Controller gegen die Ingenieure durchsetzen. Ganz neu ist das auch nicht:

Es gibt kaum etwas auf der Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften.

Es ist unklug, zuviel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann.

Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Nehmen Sie das niedrigste Angebot an, müssen Sie für das Risiko, das Sie eingehen, etwas hinzurechnen. Und wenn Sie das tun, dann haben Sie auch genug Geld, um für etwas besseres zu bezahlen.

John Ruskin (engl. Sozialreformer, 1819-1900)
 

Puppetmaster

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Früher gab es 5 Jahre Garantie, sogar auf externe Platten, bis WD diese Garantie für einige Modelle verkürzte.

Das muss dann aber deutlich vor meiner Zeit gewesen sein. Im Consumer Bereich habe ich in den letzten 15 Jahren zumindest eigentlich maximal mit Garantiezeiten von 2 Jahren zu tun (gehabt).

Und wenn du eine längere Garantiezeit wünschst, kannst du das ja auch heute noch haben, du musst nur tiefer in die Tasche greifen und statt der WD Red die WD REd Pro kaufen.

Für mich fühlt sich das eher nach geplanter Obsolenz an. Ich hab hier noch Platten, die sind noch wesentlich älter, haben mehr Laufzeit drauf und haben keinerlei Fehler.

Du, ich kenne auch Autoliebhaber, die fahren nur Oldtimer, weil die mit drei simplen Werkzeugen selbst zu reparieren sind abgesehen davon nix haben, was kaputt gehen kann.

Sicher, geplante Obsoleszenz ist immer ein Thema, das mitschwingt. Nur, darüber zu diskutieren grenzt an Verschwörungstheorien und letztlich musst du dich damit wohl abfinden und solltest die Rechnung eben aufstellen, sie sie bereits mein Vorredner gemacht hat.
 

HaPe72

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Das muss dann aber deutlich vor meiner Zeit gewesen sein. Im Consumer Bereich habe ich in den letzten 15 Jahren zumindest eigentlich maximal mit Garantiezeiten von 2 Jahren zu tun (gehabt).

Ende 2011 dürfte dann deutlich vor deiner Zeit gewesen sein? ;)

https://www.computerbase.de/2011-12/western-digital-verkuerzt-garantie/

Und wenn du eine längere Garantiezeit wünschst, kannst du das ja auch heute noch haben, du musst nur tiefer in die Tasche greifen und statt der WD Red die WD REd Pro kaufen.

WD Red Pro-Festplatten richten sich an mittlere bis größere Unternehmen. Da bin ich als privater Einzelnutzer, wo hin und wieder mal die Kinder MP3s vom NAS streamen, doch ein wenig weiter weg. Wäre ungefähr so als wenn man einem Privatmann, der hin und wieder am Wochenende Pizzas ausfährt empfehlen würde, er solle sich einen LKW kaufen...

Zugekaufte Garantie ist meiner Meinung nach nur eine versteckte Preiserhöhung. Auch der damalige Wegzug von Thailand wegen angeblicher Überschwemmung war nur vorgeschoben um die Produktion an einen noch günstigeren Standort zu verlagern und gleichzeitig die Preise zu erhöhen. Zufällig kenne ich nämlich jemanden der damals bei WD in Bangkok gearbeitet hat.

Du, ich kenne auch Autoliebhaber, die fahren nur Oldtimer, weil die mit drei simplen Werkzeugen selbst zu reparieren sind abgesehen davon nix haben, was kaputt gehen kann.

Das stimmt, was hat mein Vater schon geflucht wenn er einen Wagen reparierte. Dass man da kaum noch was machen kann wenn man das Spezialwerkzeug nicht für hat. Aber er war auch gut beim Improvisieren.

Sicher, geplante Obsoleszenz ist immer ein Thema, das mitschwingt. Nur, darüber zu diskutieren grenzt an Verschwörungstheorien und letztlich musst du dich damit wohl abfinden und solltest die Rechnung eben aufstellen, sie sie bereits mein Vorredner gemacht hat.

Ich diskutiere auch gar nicht drüber. Schaut man sich generell um, dann sieht man wieviele "Sollbruchstellen" bzw. "Verheiratungen via FW" von Bauteilen implementiert sind, die der Logik nach gar nicht nötig wären und wohl nur einen Zweck erfüllen sollen.

Nun, WD fällt aus meiner zukünftigen Einkaufsliste weg und es werden nur noch Hersteller in nähere Erwägung gezogen die mindestens 5 Jahre Garantie anbieten; kostenpflichtige erweiterbare Garantien fallen nicht darunter.
 

Synchrotron

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Wenn jemand 5 Jahre Garantie anbietet, dann hat er das auch eingepreist. Auch wenn er es nicht ausweist, steckt es im Preis mit drin.

Wer das kann und trotzdem im Preisfeld des Wettbewerbs ohne so eine Zusage mitschwimmt, der hat entweder seine Prozesse im Griff, oder eine dominante Marketingabteilung, oder will sich durch gute Verkaufszahlen gerade dafür „schön“ machen, an den Meistbietenden verschachert zu werden.

Für mich ist ein anderer Weg der bessere: Ich schaue mir den Basispreis für die kürzeste Garantiezeit an, und wieviel Aufschlag in Prozent für eine Verlängerung gefordert wird. Damit bekommt man ein besseres Bild davon, wie der Anbieter sein Risiko selbst bewertet. Ist der Aufschlag hoch, sieht er sich eher im Risiko, als bei einem niedrigeren Aufschlag.

Kleine Excel-Tabelle, ein paar Werte rein, umrechnen auf €/Garantiejahr, dann noch ein paar Features wie rpm, Cachegröße etc., und fertig ist die Bewertungsmatrix.
 

synfor

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Nun, WD fällt aus meiner zukünftigen Einkaufsliste weg und es werden nur noch Hersteller in nähere Erwägung gezogen die mindestens 5 Jahre Garantie anbieten; kostenpflichtige erweiterbare Garantien fallen nicht darunter.
Tja die Auswahl ist übersichtlich, bleiben dann ja nur noch 2 Hersteller übrig. Allerdings bezweifel ich, dass du bei denen Consumerplatten mit 5 Jahren Garantie bekommst. Du wirst dann wohl auf Festplatten in der Zukunft verzichten müssen, denn die Festplatten die mit 5 Jahren Garantie kommen willst du ja nicht, weil sie ja für mittlere und größere Unternehmen gedacht sind.
 

RichardB

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Na ja - die "Pro-Version" von einem der beiden Hersteller geht für den Consumer-Bereich preismäßig gerade noch durch ...


Edit:
Und die Enterprise-Version (Lautstärke unbekannt) liegt auch in diesem Preissegment.
 
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