DS218+ erkennt RAM-Upgrade nicht

[claptraw]

Hallo liebe Gemeinde,

wie sicher viele von euch würde ich mein DS218+ gerne auf sechs GByte RAM aufrüsten und habe mir in den letzten Wochen dafür nacheinander drei Riegel besorgt, die andere Nutzer im Netz bereits erfolgreich im Einsatz haben:
HyperX HX318LS11IB in 8 GByte und danach in 4 GByte sowie den Crucial CT51264BF186DJ in 4 GByte.

Allerdings wird keiner der drei Riegel vom System erkannt. Der NAS bootet ohne Probleme, im Info-Center werden mir aber lediglich die ab Werk verbauten 2 GByte angezeigt. Der Speichertest im Assistant wird ebenfalls ohne Probleme abgeschlossen - es ist praktisch so, als würde das System keinen zweiten RAM-Riegel erkennen, obwohl ja einer eingelegt ist. Ich bin mir auch sicher, dass der Riegel richtig eingelegt ist. Er rastet ein und ich sehe auch keinen Weg, wie ich ihn anders einsetzen oder noch fester in den Slot drücken könnte.

Gibt es noch andere Wege, das System zu zwingen, nach einem neuen RAM-Riegel zu suchen? Oder habe ich einfach ein Montagsgerät mit defektem Slot erwischt?

Danke euch im Voraus!

 

[mavFG]

Nein, einen anderen gibt es nicht.
Hast du dir mal die Videos dazu angeschaut?
Ich habe den HX318LS11IB/4 drin und er wurde sofort erkannt. Mein System hat 6GB.
Von wann ist deine DS? Es gab schon bei anderen Serien 2 unterschiedliche Versionen, die nur auf dem Mainboard sichtbar waren.
Mach mal Fotos vom eingesetzten zusätzlichen Speicher.

 

[Synchrotron]

Wenn für dich die 4GB in Ordnung sind, warum dann den ganzen Kram nicht retour, und von Synology den Originalspeicher nehmen ?

Falls der nicht funzt, hast du jemanden zum nerven !

P.S. Habe in meiner 418play einen keine-Ahnung-aber-die-Specs-waren-i.o.-8GB Riegel. Habe den günstigsten mit den entsprechenden Leistungsdaten genommen (Speicher.de). Wurde sofort erkannt und werkelt seitdem unauffällig vor sich hin.

 

[Andy+]

Das hört sich im ersten Moment nach Platinenfehler an, das wäre aber schon seltsam. Vielleicht den verbauten Riegel einfach mal an den anderen Platz setzen. Hast Du noch Garantie? Dann vlt. vorher den Support anfragen wegen ggf. Austausch.

 

[claptraw]

Nein, einen anderen gibt es nicht.
Hast du dir mal die Videos dazu angeschaut?
Ich habe den HX318LS11IB/4 drin und er wurde sofort erkannt. Mein System hat 6GB.
Von wann ist deine DS? Es gab schon bei anderen Serien 2 unterschiedliche Versionen, die nur auf dem Mainboard sichtbar waren.
Mach mal Fotos vom eingesetzten zusätzlichen Speicher.

Videos hab ich mir angeschaut, die setzen den aber auch nicht anders ein als ich.
Gekauft hab ich die DS erst Mitte Juni. Wann sie gebaut wurde, weiß ich jetzt ad hoc nicht.
Hier hab ich nur noch den Crucial, die anderen hab ich wieder zurückgeschickt. Bilder kann ich aber gerne heute Abend nachreichen.

 

[claptraw]

Wollte erst mal die günstigen Alternativen probieren, aber wie es aussieht werde ich mir doch mal den originalen zulegen müssen. Falls der nicht funktioniert, muss ich mal ein Wörtchen mit dem Support reden.

 

[claptraw]

Das hört sich im ersten Moment nach Platinenfehler an, das wäre aber schon seltsam. Vielleicht den verbauten Riegel einfach mal an den anderen Platz setzen. Hast Du noch Garantie? Dann vlt. vorher den Support anfragen wegen ggf. Austausch.

Hab noch Garantie, daher hüte ich mich vorm Aufschrauben. Werd’s jetzt nochmal mit dem originalen Riegel probieren und ansonsten ein Austauschmodell anfordern.
Wie läuft das beim Backup eigentlich mit den vorgenommenen Einstellungen an der DS? Werden die beim Hyper Backup oder einer anderen Backup-Art mitgesichert, damit ich sie auf einem Austauschgerät einfach wiederherstellen kann? Wär ärgerlich, wenn ich alles nochmal neu einstellen müsste ...