Kamera Konfiguration Kein PTZ mehr nach Ändern der CAM-Einstellungen

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Daimler

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Hallo Gemeinde,

ich habe hier ein für mich nicht lösbares Problem mit der Surveillance Station, welches langsam nervt.

Vorab kurze Infos zum System:
DS916+, DX513 mi FW DSM 6.2.2-24922 Update 2
Surveillance Station mit FW 8.2.5.5850
An der Station hängen zur Zeit 6 IP-Cams (Foscam, Reolink und div. Fernostcams) - alle per ONVIF eingerichtet.

Bis zu einer FW vor 8.2.4.???? hatte ich keinerlei Probleme mit den Geräten oder Kameras.
Dann habe ich im Frühjahr (dummerweise) auf diese 8.2.4.?? hochgezogen und da fingen sie an - die Probleme:

Sobald ich über Bearbeiten in die Einstellung irgendeiner dieser Cams gehe und dort etwas verändere, hat die Cam nach dem anschließenden Speichern keine PTZ-Funktionen mehr.
Lösche ich die Cam und und füge sie per Hinzufügen --> Schnelles Setup neu hinzu, ist die PTZ-Steuerung wieder vorhanden.
Nur kann man jetzt nichts mehr verändern (Auflösung, Aufnahmeverhalten etc. pp.).

Ich drehe mich hier im Kreis, zumal auch das gestrige Update auf die 8.2.5.5850 keine Besserung gebracht hat.
Im Netz und auch hier habe ich zu dem Thema nichts gefunden und die deutsche Syn-Hotline ist voraussichtlich bis 25.07.2019 geschlossen.

Hat hier eventuell jemand eine Idee oder einen Tip zur Lösung?
 

Rene1

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Hi Daimler,

das Problem hatte ich auch bei der Reo RLC-423.
Habe vor dem Schließen des "Bearbeiten" Fensters immer unter "Geräteeinstellungen -> Erwitert" nachgesehen ob der Haken bei "PTZ-Steuerung aktivieren" noch gesetzt ist.
Seit dem ist beim Schließen die PTZ Steuerung immer aktiv geblieben.

LG
René
 

Daimler

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Hi René,

danke dir für die Antwort.
Aber diese Option gibt es bei der Auswahl 'ONVIF' nicht (mehr?).
Und als 'ONVIF' habe ich alle 6 CAMs eingebunden - weil ich es irgendwann leid bzw. nicht erfolgreich war, es über ein Vergleichsmodell zu versuchen.
Die Reos kamen zum Schluss - 511 und 511W!
Außerdem hat es ja bis zu dem vorletzten Update über 2,5 ? Jahre bestens funktioniert.

Ich habe aber gerade einmal testweise die 511W über das vorhandene Profil eingebunden, sowohl per Express- als auch über Komplettsetup ist hier von Anfang an kein PTZ vorhanden.
Klar - bei den beiden Reos nat. nur Zoom - aber auch darauf möchte ich ungern verzichten.

LG
Günter
 

Rene1

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Also bei der Surveillance Station v 8.2.5-5850 gibt es die PTZ Option auch bei ONVIF
SStation1.JPG
SStation2.JPG
 

Daimler

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Hi Rene,

und jetzt ich :)
1.JPG2.JPG
3.JPG

Aber dank deiner Beharrlichkeit bin ich nun auf die Ursache gestoßen:
Ich benutze eigentlich immer die LiveView und packe die SuSt-Oberfläche nur zu Wartungszwecken an.
Und hier lag das Übel - der Client hatte noch eine ältere (zu alte) Version.
Könnte schwören, dass da früher beim Start gemeckert wurde und man zum Update verpflichtet wurde, wenn die nicht passte.

Aber egal - Download von Synology und du bist mein Held - danke.
4.JPG

LG
Günter
 

Rene1

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LG
René
 
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