DSM 6.x und darunter Festplatte defekt? Gibt es ein Tool um das zu überprüfen?

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sammy229

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Hallo liebe Synology-Gemeinde.

Ich bin relativ neu im Business Synology und habe folgendes Setup:

Qnap NAS TVS-1282T3-i5-16G 12bay
Version 4.3.6.0959
8x 12TB Seagate Exos X12

Alle 8 Platten sind in einem Raid 5 geführt.
Jetzt ist mir eine Platte ausgefallen. Wird nicht mehr erkannt. Habe sie ausgebaut und wieder eingebaut - nichts. Die Syn zeigte mir den Slot als "leer" an.

Ich habe die Syn dann mal neu gestartet, und promt wurde die Festplatte erkannt als "frei"

Danach habe ich eine Schnell Überprüfung der Festplatte gemacht mit dem Internen Synology Tool - Festplatte scheint OK zu sein.
Dann wollte ich sie wieder zu dem Raid 5 hinzufügen, nach 3 Minuten kam aber die Meldung:

Hardware Status: Failed to access the installed drive. Check the drive for error
und
Storage & Snapshots: Failed to expand RAID group.
Disk 6 Disconnected.

Meine Frage, gibt es eine andere Möglichkeit die Festplatte zu überprüfen? oder habe ich was falsch gemacht? Wie kann ich sichergehen, dass die Festplatte tatsächlich defekt ist?


Meine zweite Frage: unglücklicherweise, und fragt mich bitte nicht wie das passieren konnte, habe ich anstatt der Disk6 kurz die Disk7 aus dem Slot genommen und sie gleich wieder hinzugefügt.
Sie wurde gleich ins Raid 5 aufgenommen und es hat eine "Raid Gruppen Aktualisierung" gestartet. Ich gehe davon aus, das hier keine Daten verloren gegangen sind und nach der Aktualisierung alles wieder laufen sollte.

Frage: Kann man trotzdem während der Raid Aktualisierung auf der Synology arbeiten? Habe ich was falsch gemacht?
Vielen Dank für produktive Kritik und Antworten.

LG sammy229
 
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Uwe96

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Du hast eine Qnap NAS TVS-1282T3-i5-16G 12bay? Und dann schreibst du du hast eine Synology. Da passt was nicht zusammen :D
 

Nomad

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Ahem...

QNAP ist kein Gerät von Synology...

Dennoch, mit HDDs scheint es immer so eine Sache zu sein.

In einem DS415+ wurde plötzlich eine von insgesamt drei identischen HDDs nicht mehr erkannt. Sie wurde getauscht und alles funktionierte wieder.

Vor dem Entsorgen habe ich die HDD an einen PC angeschlossen und siehe da, alles ok. Daraufhin habe ich sie testweise in ein DS1513+ reingesteckt und auch dort funktionierte sie einwandfrei. Ich habe sie dann einige Monate dort genutzt.

Zumindest bei Synology NAS scheinen unterschiedliche Geräte unterschiedliche Meinung über den Zustand von HDDs zu haben.

Dass man bei einem HDD Ausfall weiterarbeiten kann ist ja einer der Gründe warum man RAID konfiguriert. Daher, man kann weiter arbeiten aber man sollte seine Nerven schonen und schnell wieder eine Redundanz herstellen, denn ein weiterer Ausfall bedeutet tatsächlich Backup zurückspielen.
 

Kurt-oe1kyw

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Willkommen im Forum.
habe folgendes Setup:
Qnap NAS TVS-1282T3-i5-16G 12bay
Version 4.3.6.0959
8x 12TB Seagate Exos X12

Hardware Status: Failed to access the installed drive. Check the drive for error
und
Storage & Snapshots: Failed to expand RAID group.
Disk 6 Disconnected.

Warte mal was Christian dazu sagt, eventuell kann er dir helfen.

Zumindest bei Synology NAS scheinen unterschiedliche Geräte unterschiedliche Meinung über den Zustand von HDDs zu haben.

DSM meldet zuerst korrekt das Problem, die HDD versucht dann oft die defekten Sektoren zu markieren, damit diese nicht mehr verwendet werden und ersetzt sie zum Teil durch "Reserve" / ungenutzte Sektoren.
Sehen kann man das dann oft schön in der grafischen Verlaufsanzeige:

smart_verlauf_juli65437fehler.jpg

Im obigen Bild zeigt der Verlauf im Sept vorigen Jahres 1 defekten Sektor an, ebenso im Okt und danach 3 im November. Die "Markierung" durch die HDD war offenbar erfolgreich, denn im Dez. wurden KEINE fehlerhaften Sektoren gemeldet.
Im Jänner dann wieder 3, im Februar minus 3 (ich nehme an Sektoren aus dem Vorjahr wurden markiert), im März wieder 3, dann im April alles ok mit 0 fehlerhaften Sektoren. Im Mai dann wieder 4 und im Juni 1, vor 6 Tagen dann eine Emailwarnflut es wurden 65437 fehlerhafte Sektoren gemeldet. Die DS läuft damit die ganze Zeit weiter und zeigt den Status "Grün" Gut und auch diese HDD zeigt Status Normal "grün" an.
Daher hatte ich schon mal an anderer Stelle geschrieben, die orange Anzeige Warnung oder gar rote Anzeige "Fehler" im Zustand der HDD kommt erst wenn sich die HDD gar nicht mehr dreht oder schon Rauch draus aussteigt. Die SMART Werte geben hier hundert Mal mehr Auskunft über den Zustand dieser HDD.
Da dies nur ein Testsystem ist, wo der Fehler auftritt warte ich einfach ab was die nächsten Wochen/Monate damit passiert.
Hier noch das aktuelle Bild dieser HDD im Überblickfenster:

smart_zustand_normal_65437sektorfehler.jpg

Das Bild oben zeigt es recht deutlich, bitte verlasst euch nicht nur auf die "Zustandsanzeige" grün "Normal", erst die SMART Werte zeigen den tatsächlichen Zustand dieser HDD! Diese SMART Werte unter beobachtung halten.
 
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Nomad

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Bei mir war das Problem anders.

Die HDD wurde einfach nicht erkannt. An/Aus, HDD rein/raus. Egal in wie, DS415+ meldete keine HDD gefunden in dem betreffenden Slot.

Im PC und dann im 1513+ funktioniert sie einwandfrei.
 

TeXniXo

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In DS415+ in anderen Slots versucht? Oder andere HDD in die gleiche Slot versucht?
 

sammy229

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Hi Leute,

sorry, ich bin hier wohl im falschen Forum gelandet. Trotzdem Danke für eure Hilfe. Nachdem ich noch Garantie auf die Festplatte habe und nicht unnötig viel Zeit investieren möchte, habe ich sie zurückgeschickt und bekomme eine neue. Danke für eure Inputs, habe bei meiner "anderen" Synology NAS (dieses mal wirklich) gleich die SMART-Werte kontrolliert und das sieht, bis auf einer Platte, ganz gut aus. Ich schau dann mal wie es sich entwickelt.

LG sammy229
 

Kurt-oe1kyw

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Hi Leute,

sorry, ich bin hier wohl im falschen Forum gelandet.

Nein nicht wirklich wir helfen hier auch gerne weiter. Aber drüben bei Christian bist du eventuell auch gut aufgehoben....
 

sammy229

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Danke, ist ja fast das gleiche ;-D

Meine 2te Frage bezog sich auf das Raid 5, ich habe versehentlich anstatt der anscheinend "defekten" Festplatte im Slot 6, die funktionierende Festplatte im Slot 7 entfernt. Nachdem ich sie wieder hinzugefügt habe, habe ich gesehen ,dass auf dem QNAP ein Hintergrund-Task läuft der das Raid 5 wieder aufbaut (24h hat das gedauert, Prio hoch, sonst hätte es noch länger gedauert). Jetzt scheint das Raid wieder komplett zu sein. Hat das was damit zu tun, dass ich die funktionierende Platte entfernt habe (weil eine defekte Platte bei Raid 5 ist ja kein Problem) oder hätte sich das Raid 5 sowieso neu aufgebaut nachdem die Platte im Slot 6 kaputt gegangen ist.

ich hoffe ich habe mich verständlich ausgedrückt. :)

lg Sammy229
 
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