Drive-App: Office Fehler unter Android

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StefanLi

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06. Jan 2018
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Ich habe ein Problem mit der App „Drive“ die ich auf meinem Samsung S8 nutze. Es kommt reproduzierbar vor, dass beim herunterladen immer der gleichen Dateien (Typen pdf, doc/dox und xls/xlsx) zu einer Korruption der Datei kommt. Mein Handy meldet dann

„Von Word nicht lesbarer Inhalt in „<Dateiname>“ gefunden. Möchten Sie den Inhalt des Dokuments wieder herstellen? Klicken Sie auf ‚Ja‘, wenn Sie der Datenquelle vertrauen."

<JA>

„Die Datei kann nicht geöffnet werden.
Leider hat etwas nicht geklappt, und „<Dateiname>“ kann nicht geöffnet werden.“

Das betrifft immer die gleichen Dateien, nicht alle. Ich kann bei den Dateien kein Muster erkennen, weder Dateigröße, Verschlüsselung, Typ, Inhaltsumfang oder Alter/Version oder Quelle der erstellten Datei sind klassifizierbar.

Der Fehler tritt auf, unabhängig, ob ich mich im eigenen Netz oder über Mobilfunk bei der Synology anmelde. Der Fehler tritt nicht auf, wenn ich mir die selbe Datei über einen USB-Speicher auf das Handy hole. Es liegt also aus meiner Sicht nicht an der Datei selber oder an der Bearbeitungs-Applikation. Hat jemand eine Idee oder kam das schon vor, damit man die Fehlerquelle bereinigen und evtl. einen Workarround bauen kann?

Umfeld:
Synology DS115j
DSM 6.2.2
File Station 1.2.5
Zugang via Quickconnect
Android 9
Software original Microsoft Office auf allen Endgeräten
 
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