Protokolle

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pitamerica

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Hi, ist es möglich ohne Synology die Protokolle zu senden selber Einblick zur Diagnose zu erhalten ?
 

Fusion

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Klar. Über die Konsole hast du Zugriff auf das ganze Linux System samt Log files.
Wenn es direkt um die gepackten Daten geht die dann an Synology gesendet werden nach Erstellung über die Auswahl im Support Dialog müsste ich allerdings auch erst auf die Pfad Suche gehen, das weiß ich nicht mehr auswendig.
 

pitamerica

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super, danke dir ! Falls dir der Pfad einfällt, gerne :)
 

Fusion

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Aktuell geht es einfacher.

DSM > Menü > Support Center > Support Dienste

Dort kannst du diverse Optionen auswählen welche im log gesammelt werden sollen.
Wenn du dann Protokolle erstellen ausführt bekommst du eine debug.dat zum Download.
Die Datei kannst du mit den meisten Zip Programmen öffnen und die enthaltenen Text Dateien anschauen.
 

pitamerica

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das kannte ich schon, ich dachte Synology greift da irgendwo noch tiefer. Super, ich danke dir !
 

Fusion

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Tiefer als bis zum Boden geht halt nicht.
Es kann nur eventuell logs geben die halt nicht enthalten sind. Aber welche da eventuell noch fehlen kann ich dir nicht sagen bei der großen Auswahl die man inzwischen per GUI auswählen kann.
 
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