Drive: Anlage eines neuen Arbeitsblatts "Operation fehlgeschlagen"

[servilianus]

Liebe Experten,

weiss gar nicht, ob ich in diesem Forum richtig bin, habe jedoch kein Unterforum speziell für das Drive-Paket in der Syno gefunden.

Mein Problem: Ich hatte im DSM in der App Drive (eigene Dateien) ein für mehrere Nutzer bearbeitbares Arbeitsblatt (Tabellendokument angelegt). Das funktioniert(e) auch alles. Heute wollte ich ein weiteres Arbeitsblatt anlegen - also klicke ich auf "+" dann auf "Arbeitsblatt" - ein neues Browserfenster öffnet sich - soweit alles ok, doch dann die Meldung: "Operation fehlgeschlagen". Das geschieht auch bei der Anlage eines Dokumentes, einer Folie, oder wenn ich eine Datei ablegen möchte. Also ich kann gar nichts mehr neues anlegen. Ich bin echt ratlos, weil es bis vor ein paar Wochen anstandslos funktioniert hat - und auf einer anderen Syno im Heimnetz ebenfalls alles klappt.

Ich bin als Admin angemeldet, habe die Berechtigungen für Drive. Habe die DSM-Version DSM 6.2.1-23824 Update 6. Problem besteht sowohl in Safari, als auch in Chrome.

Im Protokoll der Drive-Admin-Konsole gibt es keine Auffälligkeiten. Ich kann auch als anderer User, bsp, admin, keine neuen Elemente anlegen, auch hier: "Operation fehlgeschlagen".

Weiss jemand einen Rat?

 

[TeXniXo]

Hast du nur Drive oder auch Office (von Synology) installiert?

 

[servilianus]

Ja, das ist es ja. Ich habe office installiert. Wenn ich da irgendetwas neues anlegen will, heisst es: Operation fehlgeschlagen. Dabei hatte ich vor ein paar Wochen dort ein Arbeitsblatt angelegt, auf das Kollegen auch zugreifen können. Nur jetzt klappt die Neu-Anlage nicht mehr. Auf meiner privaten Syno zu Hause funktioniert hingegen alles...

 

[servilianus]

Und auch eine Datei kann ich nicht mehr hinzufügen:

 

[TeXniXo]

Hab grad bei mir getestet. Geht alles ohne Probleme wie bei dir mit der privaten DS.
Ports werdens nicht sein, da sie ja nur einmalig angelegt werden.

Was hat sich seitdem geändert? Evtl. mal die Berechtigungen neu checken? Sonst wüsste ich keinen weiteren Rat.

 

[TeXniXo]

Anhang anzeigen 47478

Von wo hochgeladen? Auch bei anderen Clients so?

 

[servilianus]

OK, ich weiss jetzt, was das Problem ist: Drive hat eine Abhängigkeit zu UniversalSearch (bzw. umgekehrt) - und UniversalSearch hatte ich per Konsole deinstalliert, weil mir das Paket zuviele Ressourcen fraß. Nun versuche ich, UniversalSearch wieder manuell zu installieren - bislang klappt dies aber leider nicht...

So, DS heruntergefahren, neu gestartet, UniversalSearch läuft wieder - und ich kann wieder Dokumente in Office erstellen

 

[TeXniXo]

Danke für den Hinweis. Wäre nicht auf diese Kombination gekommen. Fein, dass es wieder läuft!