Abbruch HyperBackup auf HiDrive

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Oleg-p

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Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meinem Hyper Backup auf mein HiDrive bei Strato. Bis Ende 2018 lief alles wunderbar, bis es auf einmal nur noch zu Abbrüchen beim wöchentlichen Job. Da ich das Problem nicht lösen konnte, habe ich zunächst auf eine Backup über eine externe HDD umgestellt, möchte der Sache aber jetzt auf den Grund gehen.

Ich nutze derzeit eine DS115 mit DSM 6.2.1 und habe bei meinem HiDirve rsync und WebDAV aktiviert. An dem Setup hat sich bis zum Auftreten des Problems nichts geändert. Die DS hängt per LAN an einer Fritzbox 7490.

Wann immer ich meine Datensicherungsaufgabe starte, kommt früher oder später der Hinweis "die Datensicherung auf Diskstation wurde ausgesetzt." Ich habe natürlich auch schon die Neuanlage von Datensicherungsaufgaben versucht. Leider auch ohne erfolg. Im Fehlerprotokoll finden sich immer dieselben Hinweise:

Error,2019/04/27 09:33:37,SYSTEM,[HiDrive][HiDrive 3] Failed to backup data.
Error,2019/04/27 09:33:37,SYSTEM,[HiDrive][HiDrive 3] Exception occurred while backing up data. (The backup service is not running. Please check the backup service settings or the firewall settings.)
Information,2019/04/27 09:12:32,SYSTEM,[HiDrive][HiDrive 3] Backup task started.

Ich habe inzwischen versucht, dieselben Daten mit einer neuen Datensicherungsaufgaben im Google Drive zu sichern. Die Aufgabe läuft sauber und ohne jegliche Probleme durch. Ich bin irgendwie ratlos und diverse Internetrecherchen haben leider auch kein Ergebnis gebracht. :confused: Da es mit Google sauber durchläuft, gehe ich eigentlich davon aus, dass Router und DS grundsätzlich richtig konfiguriert sind.

Hat jemand vielleicht eine Idee, woran es liegen könnte oder was ich noch testen könnte?

Vielen Dank!!
 

Frank73

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Ich hatte dieses Phänomen auch schon mal. Bei mir lag es daran, dass der Speicher bei HiDrive voll war. Durch löschen der dortigen Backups habe ich Speicherplatz freigegeben und die Sicherung durch HB ging wieder.
 

Rattatuii

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Ich hab seit Tagen das gleiche Problem auf einer DS216. Der Fehler passiert jedesmal bei 77 % nach ca. 1 h. Es werden mehrere MB verarbeitet und dann kommt der Fehler.
Der Speicherplatz ist weder voll, noch haben sich irgendwelche Konfigurationen geändert. Die Syncronisierung mit CloudSync auf der NAS funktioniert ebenfalls.
Auffällig ist auch, warum der Task überhaupt solange läuft. Üblicherweise (täglich) dauert der ganze Task 5 Minuten.

DSM 6.2.3-25426
 
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TeXniXo

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Eventuell mal die Aufgabenkonfiguration überdenken und in kleineren Tranchen erstellen? Spricht was dagegen?
 

Rattatuii

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Eventuell mal die Aufgabenkonfiguration überdenken und in kleineren Tranchen erstellen? Spricht was dagegen?
Verstehe ich nicht. Wo liegt denn das Problem? Ich habe nun mehrmals versucht den Job manuell anzustoßen. Mit dem gleichen Ergebnis. Seit 3 Tagen wurde kein erfolgreiches Backup durchgeführt. Die Datenintegrität wurde erfolgreich geprüft. Andere ressourcenlastige Jobs wurden nicht parallel ausgeführt.

Prinzipiell spricht nichts dagegen. Wenn der Job aktuell nicht funktioniert wird er es aber auch nicht, wenn ich nun einfach nochmal eine Woche warte...
 

TeXniXo

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Der Gedanke hinter meiner Aussage ist: Wenn du einige (kleinere) Jobs anlegst statt eine große und einige davon ohne Probleme gesichert werden können, bist du der Ursache (in der Höhe von 77% - irgendwo wird es was sein) näher als jetzt. Evtl. liegt es an Kapazität (obwohl dort genügend) oder an Dateinamen oder an was weiß ich ..
Wenn alle kleinen Jobs gescheitert sind, dann ist mit der Verbindung was los.
 

Rattatuii

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Ah ok du bezogst dich auf die Fehlersuche. Ich verstand deinen Vorschlag als Lösung.

Ja das wäre eine Mögichkeit.
 

TeXniXo

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Rattatuii

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Keine Ahnung was es ist oder was HyperBackup hier am rumspinnen ist. Ich habe das Backup inzwischen auf einen Ordner mit in Summe 500 Kbyte Excel-Dateien beschränkt.

Die Statusanzeige zeigt über 50 MByte beim Verarbeiten bei 99 % bleibt es dann wieder hängen.

Muss an irgendeinem Backup oder sonstwas liegen. Solln die das mal fixen, echt keine Lust mehr....
 
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