DSM 6.x und darunter 213+ RAID 1 System nach Ausfall der Platte 1 kein Zugriff auf DSM

Alle DSM Version von DSM 6.x und älter
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Testor

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Hallo,
nach jahrelangem fehlerlosen Betrieb hat die Platte 1 - WD30 immer mehr Schreibfehler angezeigt, so dass ich sie heute ausgetauscht habe.

Die 213+ ist hot Swappable. Folgende Schritte habe ich durchgeführt:
1. Platte 1 ausgebaut --> Piepsen an der 213+
2. Platte 1 getauscht und neue Platte eingebaut - --> Warnton aus
3. Manager zeigte eine Fehlermeldung , die zur Reparatur aufforderte
4. Keine Reaktion des DSMs.
5. Refresh der Seite --> DSM lässt sich nicht aufrufen --> keine Verbindung zur 213+

Status LED und LAN blinkt permanent
213+ lässt sich auch nicht ausschalten.

Was soll ich in diesem Fall tun?

Danke für Eure Hilfe.
 

Puppetmaster

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Kommst du per Konsole (SSH, Telnet) noch auf die DS?
Dort könntest du dir mittels top einmal die laufenden Prozesse anzeigen lassen.
 

Testor

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Ich versuchte mit Putty auf die DS zu kommen: Network error: Connection timed out.

Im Moment sehe ich keine Chance überhaupt etwas zu machen als die DS hart vom Netz zu nehmen.

hast Du irgend eine Idee was man hier machen könnte?
 
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Puppetmaster

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Die Reparatur hast du noch nicht anstoßen können?

Dann ziehe die neue Platte doch noch einmal heraus. Evtl. ist die defekt und blockiert nun das System.
 

Testor

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Danke. Habe bei der DS den Stecker gezogen und wieder eingesteckt. Nach einer Weile kam der DSM hoch und ich konnte auf die Oberfläche zugreifen. Jetzt ist die DS in Reparatur Modus.

Danke.
 

Puppetmaster

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Na, wenn du schneller arbeitest als die Antworten hier kommen ...

Die Ursache des Fehlers bleibt somit erst einmal weiter unklar.
 

Testor

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Das tut mir leid, nur wüsste ich nicht wie man die Ursache weiter erforschen sollte, wenn der Zugriff auf die DS unmöglich ist.

Warum sich die DS aufgehängt hat nach dem Einschub der Platte 1 ist nicht nach zu vollziehen. Vielleicht kann man das Log der DS befragen. Wenn Du mich anleitetest wie das zu tun, will ich das gerne tun.
 

est1958

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Ich hab gestern morgen auch eine Email bekommen, von wegen Laufwerk 1 Sektorfehler. Bei meiner 216+II. Sind zwei WD30 drin.

Die jüngere davon = 21000 Stunden Laufzeit als NAS/NVR betraf es. Die ältere = 26000 Stunden läuft noch.
Unterschied der beiden. Die ältere wurde beim Computer Arlt im Laden gekauft, die jüngere bei Amazon, die hat also rabiaten Versand hinter sich.

Ich hab noch versucht, sie zu testen, aber die Tests brachen alle ab. Die internen der DS und die externen WD Diagnosetool im ausgebauten Zustand. Also zum Computerladen gefahren, ne neue geholt und eingeschoben, Reparatur angeleiert. Soweit alles gut gegangen im Gegensatz zum TE.

Da ich die Platte mit ihren 2,3 Jahren bei WD als Supportfall aufgemacht habe, Amazon ist nach 2 Jahren raus, wollte ich sie komplett löschen. Mit dem WD Diagnosetool immer wieder fail nach 1,5 Stunden.
Dann unter Windows neu formatiert und dort mit CC kompletter Löschversuch. Hat so ca. bei 40% sich verabschiedet. Also mittig der Platte muss ein großes schwarzes Loch sein.
Ich habs jetzt aufgegeben, geht sie halt so zu WD, wenn ich ein RMA-Ticket bekomme.

Keine meiner WD-Platten, also die über 2TGB Größe ist bislang älter als 3 Jahre. Von ca. 10 Platten,die ich nun in drei DS mit anhängenden USB-HDD´s hatte, sind in den letzten ca. 4-5 Jahren nun 3 abgeraucht.

Die Warnung der DSM kam gestern gerade noch zur richtigen Zeit. Hat noch zum Neueinbau und Reparaturvorgang gereicht. Vor zwei Jahren war so was schon mal, auch Glück gehabt und bei der Gelegenheit hab ich gleich von 2 auf 3GB vergrößert.
Und seither schaue ich auch darauf, dass die zwei drin sind, die gleich alt sind und die aus der gleichen Charge kommen.

Trotzdem werde ich bei WD bleiben. Wenn man die Rezensionen der anderen Hersteller liest, sind die auch von ähnlichen Ausfällen betroffen. Man muss ein Quäntchen Glück haben.
 

Puppetmaster

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est1958

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Kann so sein, muss nicht. Schließen kann man das jedenfalls keinesweg daraus.

Jedenfalls hab ich die Platte taggleich ersetzt.

Testläufe und Löschversuche brachen ab und die Testläufe zeigten immer BAD SECTORS an.

Und dann hab ich alle erdenklichen Sachen gemacht. Löschversuche mit WD Diagnose, CCleaner, Windows. Verschiedene Formatierungen mit NTFS, EXFAT usw.

Stundenlange Prüfungsläufe auch mit SW aus dem Netz. Hier zeigte die Prüfung nur noch am Plattenanfang Deley innerhalb von 9990MB in einem Cluster. Ansonsten keine Sektorenfehler mehr.

Und siehe da bzw. seltsam, seit ein Löschvorgang nach 7,5 Stunden mal durch war.

Laufen alle vorher gemachten Test ohne Fehler durch. Vorher ne uralte 110j rausgekrammt und die dort reingehängt. Schneller Smart-Test = PASS
Nun läuft der extended SmartTest. Bin mal gespannt.

Achja, die Smart Werte in Zeile 1, RAW_READ_ERROR-RATE , war vorher schon sehr lange konstant bei 4 jetzt bei 24. Sollte auch bei Null sein.
Ansonsten unauffällig.

Wundersame Heilung ??
 
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Puppetmaster

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Keine Ahnung. Aber es gibt z.B. auch Montagsautos.
 
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