Nach Scan auf Netzwerkfreigabe mittels SMB auf NAS kein "Runterfahren" HP-MFP möglich

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Primeminister

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Nach Scan auf Netzwerkfreigabe mittels SMB auf NAS kein "Runterfahren" HP-MFP möglich

Hallo,

ich nutze einen HP Deskjet Pro 8730. Das Scannen mittels SMB auf eine Freigabe meiner DS215j funktioniert soweit ohne Probleme. Ich habe dafür eine speziellen Nutzer mit besonderen Schreib- und Leserechten eingerichtet.

Gelegentlich muss ich den MFP über den Ein-/Ausschalter entsprechend ausschalten. Nutze ich vorher nur Funktionen wie Kopieren oder Drucken über LAN, kann ich das Gerät aus- und wieder einschalten. Sobald ich aber die Funktion "Scannen in einen Netzwerkordner" nutze und in einen Ordner auf der NAS scanne, fährt der MFP beim Ausschalten nicht mehr herunter. Ich nutze SMB mind. V2.
Ist jetzt kein Riesenproblem, aber den Stromstecker ziehen ist keine dauerhafte Lösung. Noch dazu rät HP davon ab.
Ist jemanden ein ähnliches Problem bekannt bzw. hätte jemand eine Idee, welche Netzwerkeinstellung u.U. getroffen werden könnte, um dieses Problem zu beheben.

Das HP-Gerät wurde schon getauscht. Keine Änderung. M.E. liegt es auch nicht an der NAS, das ich vorher ein EPSON-MFP genutzt habe. Hier trat das Problem nicht auf.

Danke.
 

Archi_74

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Probier es mal mit SMB V1.
 

Kurt-oe1kyw

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Mach dir keine Gedanken darüber, unserer macht genau das Gleiche. Ich gehe davon aus dass es ein Fehler in der HP Software ist. Da ich von Anfang an Scanne auf Netzwerkordner ist es mir nicht aufgefallen dass es nur mit dieser Funktion zu tun haben könnte.
Drücke ich auf den Ein-/Austaster am 8730 beginnt am Display der blaue Kreis und manchmal geht der Drucker dann auch aus, oft bleibt hört sich der blaue Kreis zu drehen auf und das Display friert ein und dann hilft nur mehr Strom trennen.

Zum SMB 2, du kannst mit dem 8730 problemlos auf SMB 3 gehen. ABER du musst dies im DSM UND im HP 8730 dann auch so einstellen.
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > links auf "Dateidienste" > Register "SMB/AFP/NFS" > bei SMB-Dienst aktivieren, dort auf die Schaltfläche "Erweiterte Einstellungen" draufklicken > Max. SMB-Protokoll auf SMB3 stellen. Mindest-SMB auf SMB2 stellen.
HP8730 > EWS (Integrierter Web Server) > Netzwerk > links unten "Erweiterte Einstellungen" > SMB anklicken > Haken entfernen vor SMB v1, Haken setzen auf SMB v2 und SMB v3 > Übernehmen:

hp_ojp8730_smb3_einstellung.jpg

Ab jetzt verbindet sich dein HP8730 mit SMB 3:

hp_ojp8730_smb3_protokolleintrag.jpg

Mal schauen, vielleicht lässt sich das Problem mit einem HP Update beheben. Ansonsten sind wir hier sehr zufrieden mit dem 8730, läuft einwandfrei.
 

Kurt-oe1kyw

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HP hat jetzt eine überarbeitete Firmware herausgegeben Version 1919A:
https://support.hp.com/at-de/driver...e-printer-series/7902049/swItemId/bi-215321-5

Damit ist genau das Problem behoben worden, dass nach einem Scan auf einen Netzwerkordner der HP sich nicht mehr Ordnungsgemäß herunterfahren hat lassen.
ABER Vorsicht, dieses Update blockiert jetzt auch weitere Patronen von Fremdherstellern wie KMP, so dass diese nicht benützt werden können. KMP hat aber bereits Ersatzpatronen in Verteilung mit welchen der HP damit trotz neuester Firmware wieder verwendet werden kann, auch mit Ersatzpatronen.

hp8730_scan_in_netzwerk.jpg

Also bis jetzt funktioniert das komplette Abschalten meines HP8730 wieder einwandfrei und ohne Probleme. Früher ist er dabei manchmal "eingefroren".
 
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