DS218 schaltet sich unerwartet ohne Benachrichtungen oder Protokoleinträge aus..

[azystems]

Hallo wir benutzen in unserem Büro seit einigen Monaten eine DS218 mit WD Red Festplatten.
In der letzten Zeit ist das Gerät am Montag Morgen immer aus. Im Protokol-Center steht nichts drin, daß es runtergefahren wurden ist oder unerwartet abgeschaltet wurde.
Ich habe auch per TelNet mir die Logdateien angeschaut. In der kernel.log steht auch nur das aus dem DeepSleept hochgefahren ist. Aber nichts was davor passiert ist weshalb das Gerät abgeschaltet ist. An Stromschwankungen kann es nicht liegen weil unser NAS hängt an eine USV. Bei einen Stromausfall steht im Protokolcenter dann normalerweise das das Gerät unerwartet abgeschaltet wurde.

Hat jemand eine Idee wo ich prüfen kann weshalb die Diskstation abgeschaltet bzw abgestürzt ist. Welche Log-Datei muss ich dafür anschauen. Oder hatte jemand schon mal das gleiche Problem? Auf Verdacht habe ich den Ruhezustand der Festplatten abgeschaltet.

Vielen Dank im Voraus

Alexander

 

[himitsu]

Nee, aber bist nicht alleine.
Und ja, außer der Meldungen beim Neustart ("nicht ordnungsgemäß ausgeschaltet" und "VM unerwartet gestoppt) war nichts aufgefallen.

https://www.synology-forum.de/showt...ze-nach-Update-6-2-1-23824-Update-6-von-DS918
https://www.synology-forum.de/showt...ere-Systemabstürze-in-den-letzten-zwei-Wochen
https://www.synology-forum.de/showthread.html?98541-DS918-schaltet-sporadisch-ab-!!

Bei mir sind WD Red und in der Firma Ironwolf, also an den Platten liegt es wohl nicht.

 

[Puppetmaster]

Das Fehlerbild scheint mir nicht identisch. "Sporadische Abstürze" und "montags morgens ist das Gerät aus" klingt für mich prinzipiell unterschiedlich.

Hinweise könnte noch das Protokoll unter /var/log/messages geben.

 

[himitsu]

Ich weiß ja nicht wann es aus ging. Am Montag halt bemerkt, aber war auch schon mitten in der Woche,
oder wenn der Kollege sagt, er habe eine Mail bekommen, wo die DS etwas von einem Stromausfall meldete, aber in diesem Zeitraum gab es garantiert Keinen, denn sonst hätten alle es gemerkt, wenn Fritzbox und die beiden Switches sich ebenfalls verabschiedet hätten.

 

[Kurt-oe1kyw]

DS218 mit WD Red Festplatten.
unser NAS hängt an eine USV.

Ist die USV noch in Ordnung und wie ist deren Akkuzustand? Normalerweise kommt dieses Verhalten der DS immer dann wenn sie die "falsche" Meldung von der USV bekommt "Akkustand niedrig". Passiert wenn die Akkus schwach sind und die USV ihren eigenen Selbsttest durchführt. Wird bei diesem Selbsttest erkannt dass der Akku am Ende ist, geht die Meldung von der USV an die DS "Akkustand niedrig" und die DS schaltet sich ab.

 

[azystems]

Vielen Dank für die ersten Antworten.

Leider fehlen auch die Meldungen. Nicht ordnungsgemäß ausgeschaltet" und "VM unerwartet gestoppt. Mit der Diskstation wird Montag bis Freitag gearbeitet, sie dient für das Büro als Fileserver. In dieser Zeit läuft alles ohne Probleme. Nur wenn das Büro am Montag öffnet ist die Diskstation öffters aus, nicht immer.Sie wird eingeschaltet und alles läuft wieder normal. Nur im Protokoll wird nichts angezeigt. Aber die /var/log/messages werde ich mir heute noch anschauen, ob da was steht.

 

[himitsu]

Jupp, meistens bei uns das gleiche Verhalten.
Ganz aus ist sie aber meistens nicht. Die HDDs drehen sich und die LEDs leuchten starr vor sich hin, aber sonst kein muggs und im Netz ist nichts erreichbar.

Am Wochenende hat zwar ein Computer noch Zugriff auf eine Dateifreigabe, aber im Prinzip ist der ruhig und macht nichts, außer der noch geladenen EXE+DLLs, sowie ab und an mal eine Zeile in eine Logdatei geschrieben.