Chat noch nicht ausgereift ?

[vtom]

Servus

Ich (wir) nutzen beruflich den Chat von Synology. Läuft auf einer stärkeren NAS und ist in der AD integriert.
Also ideale Verhältnisse um einen firmeninterne Kommunikationsplattform zu haben.

So langsam fallen einem so manche Bugs und Effekte auf welche noch Verbesserungspotential haben.

Das wäre mal die App auf IOS bzw. Android. Dort fällt auf das bei einem neuen Beitrag in einer Gruppe (Kanäle) eine neue Nachricht auf dem Icon angezeigt wird. Diese wurde auf dem Desktop jedoch schon gelesen und entpuppt sich als Fehlmeldung.
Die Einstellungen in den jeweiligen Gruppen bei Benachrichtigungen hab ich bis heute nicht ganz verstanden, würden aber vermutlich den beschriebenen Effekt nicht beheben.

Dann ist noch die Desktop App welche in Sachen Benachrichtigung zu spärlich reagiert. Ein Signalton nützt nicht viel wenn gerade in Büros mit mehreren Mitarbeitern der Sound aus ist.
Ein dickes Popup welches man per Klick bestätigen muss wäre die Lösung. Leider werden so manche Meldungen einfach übersehen, das grüne runde Kügelchen rechts unten einfach nur ein bisschen einzuroten ist zuwenig

Fertig mit der Kritik, alles andere funktioniert und läuft.

Schöne Grüsse
Tom

 

[Puppetmaster]

Wenn du jetzt damit erreichen möchtest, dass sich an den von dir bemängelten Punkten etwas ändert, solltest du dich aber schon direkt an Synology wenden.

Hier wirst du allenfalls ein zustimmendes Nicken bekommen, mehr aber auch nicht.

 

[Kurt-oe1kyw]

Die Einstellungen in den jeweiligen Gruppen bei Benachrichtigungen hab ich bis heute nicht ganz verstanden,

* Alle = Benachrichtigung am handy (bei Mobil) bzw. am Desktop (vom PC) wenn diese Option für diesen Kanal gewählt wurde
* Wenn mich jemand erwähnt = du möchtest in der Gruppe eine Person erreichen @Personname (=erwähnt im Text) nur diese Person erhält die Benachrichtigung
* Ohne = keine Benachrichtigung
​

Ein dickes Popup welches man per Klick bestätigen muss wäre die Lösung.

Naja, mir reicht das Popfenster rechts unten bei weitem, ich habe es noch nie übersehen, man kann es ja fast auch angreifen bei der Größe.....



Du musst allerdings, wie oben erklärt und beschrieben, erstens die Benachrichtigung im Kanal aktivieren UND (zumindest bei firefox) musst du einmal die Benachrichtigung beim ersten Backup bestätigen und zulassen!
!WICHTIG! Das Chatfenster darf für die Benachrichtigung gerade nicht aktiv sein! Es darf offen sein und im Hintergrund laufen, aber egal ob du in einem Word Dokument schreibst, Email bearbeitest, ein pdf liest usw usw. die Nachrichtenfenster gehen fast in der Sekunde auf, da ist bei mir nichts zeitverzögert, das kommt sofort.

Also zuerst im Kanal einrichten bei welcher Situation die Benachrichtigung erfolgen soll, danach im Webbroser einmalig (bei FF) die Benachrichtigung vom chat zulassen und der "Sender" muss das von dir eingestellte Kriterium erfüllen.
Hast du als Empfänger eingestellt "Wenn ich erwähnt werde" so MUSS der Sender seinen Text beginnen mit @Username (der Name muss aus der sich öffnenden Liste gewählt werden!) und dann folgt der Text, sogar dieser Text wird im Benachrichtigungsfenster schon angezeigt.
Möchtest du mehr Leute erreichen und das Fenster "auslösen", so schreibt der Sender @here oder @channel
Den Ton habe ich mittlerweile abgedreht weil das (die) Benachrichtungsfenster mehr als reichen
Am handy in der APP läuft nur mehr die kurze Vibration, welche mich auf neue Nachrichten hinweist.
Auch hier musst du am handy die Benachrichtigung durch die APP freigeben und dort definieren, "wie" dein handy auf die Benachrichtigung reagieren soll.

Ich habe fertig

 

[vtom]

Servus

Danke für die sehr umfangreiche Info, meine Antworten dazu:

Die Benachrichtigungen müssen für Desktop und Mobil aktiv sein. Fast jeder Anwender hat eine Handy und ist öfters unterwegs.

Die Benachrichtigungs Einstellungen sind auf Alle eingestellt, wird beim Einrichten erstmalig für die schon vorhandenen Räume (Kanäle) gemacht.

Das Popup schaut bei uns unter Windwos 10 ein bisschen anders aus. Wünschenswert wären folgendes (werde es an Synology weitergeben)

• Popup soll so einstellbar sein das es STEHEN BLEIBT, jetzt ist es nach ca 4 Sekunden wech
• Popup soll einstellbar IMMER KOMMEN, es passiert öfteres dass das Chatprogramm im Hintergrund offen da steht.

Edit: das mit dem Nachrichteninhalt hab ich gefunden, war auf aus im Popup

Im Anhang noch mein Popup