Assistant DS212J wird mit Festplatten nicht gefunden. LED blinkt lange blau

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muedejoe

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Hallo zusammen,

leider bekomme ich seit heute keine Verbindung zur DS. Seit letzter Woche machte sich wohl schon ein Problem bemerkbar, da Filme die ich vom Receiver abspielte zeitweise abgebrochen wurden (dachte es wäre der Receiver).

Folgende Fehlermeldung habe ich per Mail erhalten:

Es werden nur Laufwerke mit Problemen angezeigt.

Datenträger 2

S.M.A.R.T.-Status: Normal
Anzahl Neuverbindung Laufwerk: 0
Fehlerhafte Sektorenanzahl: 7272
Laufwerksidentifizierung Fehleranzahl: 0

Aktuelles Fehlerbild:
- Kein Zugriff auf die DS via FTP / HTTP oder Assistant
- Wenn ich die DS neu starte blinkt die Power LED sehr lange blau (ca. 15 - 30 min). Dann leuchtet Sie blau dauerhaft.
- PING: Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust), TTL=64
- Disk 1 und 2 blinken grün. Disk 2 aber eher selten

Bisheriges vorgehen:
- Hardreset (jedoch kein Signalton nach 4s aber 3maliger Signalton im Anschluss)
- DS ohne Festplatten gestartet -> DS startet und ist dann auch via Assistant erreichbar jedoch nicht per FTP oder HTTP (http://find.synology.com/)
Ohne Festplatten leuchtet die Power dauerhaft, im Assistant kommt die Meldung kein DMS installiert. Motherboard sollte also i.O. sein.

Nun ist mir nicht ganz klar wie ich weiter vorgehen soll. Gehe mal davon aus das Datenträger 2 Probleme hat. Wenn ich eine neue kaufe, kann ich die einfach gegen die defekte tauschen? Welche ist der Datenträger 2?

Wie würdet Ihr weiter vorgehen, bin für jeden Tip dankbar.

VG
Joe
 

himitsu

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Festplatte 1 und 2 mit einzelnen Volumes oder als RAID?
Die Platte 2 scheint bei dir ja kaputt zu sein und wurde daher vermutlich vom DSM getrennt. (Fehlerhafte Sektorenanzahl: 7272)


Ohne Festplatten wird nur ein minimales DSM von einem FlashSpeicher geladen und dort sind keine DateiDienste aktiv. (FTP, SMB usw.)
Normal wird das DSM von der Festplatte (einer unsichtbaren Partiton, RAID 1, auf allen internen Festplatten) geladen.

Mit nur einer Platte startet es auch nicht? (unten/rechts, die Platte 2 weglassen)

Vielleicht ist auch nur das Netzteil kaputt. (die Mail sagt aber was Anderes)
Hast mal zum Ausprobieren noch ein anderes Netzteil, z.B. von einer externen Festplatte? 12V, ab 20W ~2A mit Hohlstecker 5mm/2.1mm (wenn nur 10W/1A, dann mit nur einer Platte versuchen)


https://www.synology.com/de-de/know..._I_do_to_troubleshoot_NAS_connection_problems
https://www.synology.com/de-de/know...nd_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly
 
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Kurt-oe1kyw

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HDD 2 entfernen und versuchen nur mit HDD 1 die DS zu starten, sie wird sich mit Alarmton und Fehlermeldungen bemerkbar machen.
Nach dem Hochfahren mit einer HDD (1) DSM > Speichermanager > HDD/SSD > Register "HDD/SSD" > Integrationsstatus > neues Fenster > Register "S.M.A.R.T.-Informationen" > Fenster mit der Wertetabelle ganz nach unten ziehen, damit wir alle Einträge sehen können von ID 1 bis ID 200 -> Bild hier hochladen.
Anschließen sofort externe HDD anstecken und all deine Daten auf externes Medium sichern, damit du ein echtes Backup deiner Daten zur Hand hast.
Je nach dem wie HDD 1 ausschaut kann sie dann in der DS verbleiben oder muss möglicherweise auch ausgetauscht werden.

Wenn die DS mit nur einer HDD , in deinem Fall HDD 1 hochfährt und diese mit ihren SMART Werten ok ist, dann HDD 2 gegen eine neue HDD austauschen, das ist jene welche näher zum Motherboard liegt:

ds212j_hdd_nummerierung.jpg
[SUP]Bildquelle: Handbuch DS212J ? Synology[/SUP]

Danach versuchen die DS zu starten, wenn das klappt dann DSM > Hauptmenü > Speichermanager > Speicherpool > Aktion > Reparieren
Wenn das nicht geht, dann beide HDD neu kaufen, einbauen, DSM installieren und deine Daten vom externen Backup zurückkopieren auf die DS.
 
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synfor

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Vielleicht ist auch nur das Netzteil kaputt. (die Mail sagt aber was Anderes)
Hast mal zum Ausprobieren noch ein anderes Netzteil, z.B. von einer externen Festplatte? 12V, ab 20W ~2A mit Hohlstecker 5mm/2.1mm (wenn nur 10W/1A, dann mit nur einer Platte versuchen)
Mit einem 10W-Netzteil sollte man es besser gar nicht versuchen.
 

himitsu

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Ging auch nur ums Ausprobieren, falls doch das Netzteil futsch ist.
Laut Werbung soll die DS212J maximal 17W verbrauchen und da würde bei halber Bestückung kurzzeitig auch was Kleineres ausreichen.
Kurzzeitig beim Anschalten etwas überlastet sollte das Test-Netzteil hoffentlich auch noch schaffen.
 

synfor

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Beim Anschalten etwas überlastet? Mindestens 2 A beim Hochfahren der Platte ist alles andere als ein wenig überlastet. Sollte es die Platte wieder Erwarten doch schaffen anzulaufen, läuft das Netzteil dann trotzdem am Limit.
 

muedejoe

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Hallo zusammen,

vielen Dank, DS startet mit HD1 folgende Daten aus dem Register "S.M.A.R.T.-Informationen:
Syn212j_HD1.jpg

Sieht wohl so aus als ob ich HD1 gleich mittauschen sollte oder? Auf was mus ich beim Kauf achten, jetzt ist eine Seagate 2TB ST200DM001 verbaut. Diese wäre Prime verfügbar., aber eine WD20EFRX wäre mir lieber.

VG
Joe
 
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dil88

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Die Werte sind für eine Seagate m.E. ok.
 

himitsu

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Sicher dass ID 1 und 7 gut aussehen?

Gut, da steht OK, aber die Rohdaten ... ich dachte 0 wäre da ein etwas besserer Wert.
 

Kurt-oe1kyw

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Bei WD ja, aber nicht bei Seagate - die zeigen diese Werte in einer Form an welche erst umgerechnet werden muss. Auch bei einer guten HDD von Seagate wird da nie null stehen. Siehe auch hier <klick>
 
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muedejoe

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Habe eine neue HDD verbaut. Bin genau nach der Anleitung von Kurt-oe1kyw vorgegangen alles wieder i.O.

Vielen Dank nochmal an alle
 

Kurt-oe1kyw

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Fein dass es wieder läuft und Danke für deine Rückmeldung.
 
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