DS218+ - Hibernation-Mode wird nicht mehr aktiviert

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hmkemerz

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Hallo,
ich nutze eine Synology DS218+ DS und habe seit einigen Tagen das Problem, dass der Hibernation-Mode nicht mehr aktiviert wird.
Die beiden Festplatten laufen ohne Unterlass und ich würde gerne herausfinden, warum das so ist.
Ich nutze die aktuelle OS-Version 6.2.1-23824 Update 4.
Ich spreche die DS über einen Windows10-PC ebenso an, wie über ein AppleTV4.
Meine bisherige Erfahrung war, dass der Hibernation-Mode nach 10 Minuten aktiviert wird (so ist es in den Systemeinstellungen eingetragen), sobald weder der Windows10-PC noch das Apple TV4 aktiv sind.
Diese Konstellation hat sich seit langem nicht verändert.

DS218Plus-Hibernation-Mode.jpg

Trotzdem verhält sich die DS anders.
Gibt es eine Möglichkeit in den Logs, der Ursache auf den Grund zu gehen?
Wenn ja, welches Log muss dazu aktiviert werden, wie heißt das Logfile und wo finde ich es?
Vielen Dank für eure Unterstützung und Hilfe.
Viele Grüße
Michael
 

Makadamia

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Hallo,
ich habe das gleiche Thema mit einer DS 718+ und WD Red-HDDs: Die Festplatten laufen immer und gehen nie in den Ruhemodus.
Dazu habe ich aktuell einen Supportfall bei Synology offen...
 

peterhoffmann

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Zum Thema Ruhezustand gibt es etlichen Threads im Forum. Bitte einmal die Forensuche nutzen.
 

Puppetmaster

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Zum einen das was @Peter schon angemerkt hat zum anderen ein kleiner Tipp, der anscheinend Wunder wirken kann: den Haken für den erweiterten Festplatten-Ruhemodus einmal herausnehmen und dann gucken.

...findet man übrigens auch, wenn man hier die Suche bemüht.
 

hmkemerz

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@peterhoffmann, Puppetmaster: Danke für eure Antworten. Ich habe mal den Haken bei Ruhemodus-erweitert.jpg entfernt. Ich beobachte die Lage. Danke nochmals. Vielleicht ist es ja so einfach, auch wenn ich es für unlogisch halte. Vielleicht ein Übersetzungsfehler :confused:
 

hmkemerz

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Ich habe den besagten Haken entfernt.
Die Platten begeben sich nun nach 10 Minuten zur Ruhe (auch wenn mein Windows10-PC läuft), allerdings leuchten die beiden Dioden "Disk1" und "Disk2" weiterhin. Die Platten sind aber im Ruhezustand (Man hört es beim Stoppen und dann auch wieder beim Starten).
Die "Status" LED erlischt in diesem Zusammenhang auch.
Ich bilde mir ein, dass das früher (also mit dem gesetzten Haken "erweiterter Festplatten-Ruhemodus" anders war. Da waren die LEDs "Status", "Disk1" und "Disk2" im Ruhezustand ausgeschaltet.
Was bedeutet dieser Unterschied?
Danke für eure Unterstützung.
Viele Grüße
Michael
 

Kurt-oe1kyw

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DS 218+ hibernation = nur die Status LED geht aus
DS 218+ deepsleep = die Status LED und die DISK LED 1 (2) sind aus
 

hmkemerz

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@Kurt-oe1kyw: Danke für die Erläuterung.

@all: Ich habe den "erweiterten Ruhemodus" wieder aktiviert, und es funktioniert wieder.
Über Stunden hinweg sind die LEDs der beiden Disks ausgeschaltet. Manchmal wird der Ruhemodus beendet, aber die Platten gehen auch wieder schlafen.
Das war, als ich diesen thread eröffnet hatte, über mehrere Tage "gefühlt" nicht so (ich habe natürlich nicht 24 h lang auf die LEDs geschaut)

Soweit, so gut.
Die Frage, die mich aber noch immer interessiert ist:
In welchem Log (wenn überhaupt) kann man ablesen, weshalb meine DS aus dem hibernation-Modus bzw. deepsleep-Modus "geweckt" wurde.
Im "allgemeinen" Protokoll des Protokoll-Centers steht nur ein Zeitpunkt und die Meldung vom Typ "Info", dass (aber nicht warum) der Schlafmodus beendet wurde.
Über das "Support Center" kann man eine mit z.B. 7-zip zu öffnende Datei "debug.dat" erzeugen, die einen komplexen Pfadbaum unterhalb des Wurzelordners "dsm" enthält.
Findet man dort vielleicht (wo genau?) weitere Informationen zu meiner Fragestellung?
Gibt es hier Experten, die mir hier weiterhelfen können? Danke.
Viele Grüße
Michael
 

Kurt-oe1kyw

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Was bedeutet "unterhalb des Wurzelordners "dsm"? Es gibt keinen Ordner "dsm" und keinen Wurzelordner "dsm". Kannst du das genauer erklären was du meinst, dann kann man dir auch leichter weiterhelfen.
Ich habe eine Vermutung und du meinst die Konsole, bin aber nicht sicher.
 

hmkemerz

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Hallo,
Wie beschrieben habe ich über das Support Center eine Datei „debug.dat“ erzeugt.
Diese Datei ist ein zip-Archiv und in diesem zip-Archiv steckt ein Verzeichnisbaum, mit dem „obersten“ Ordner namens „dsm“.
Ich nehme an, dass diese Datei debug.dat von Synology für das debugging (Fehleranalyse) verwendet wird.
Es sind sehr viele Einzeldateien enthalten, deren Inhalt für einen Laien nicht verständlich ist.
Es gibt aber auch log-Files, die gut zu lesen sind. Aber davon gibt es sehr viele.
Ich dachte, dass sich vielleicht je,and damit auskennt und mir sagen kann, wo etwas zu dem Thema „Beendigung des hibernation- oder deepsleep-Modus“ drinsteckt.
Ist nur so eine Idee von mir ...
Viele Grüße
Michael
 

Kurt-oe1kyw

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Ah ok, Danke für die Info. Das mit dem zip Archiv habe ich noch nie benützt. Aber vielleicht findet sich jemand der das schon mal gemacht hat und kann dir weiterhelfen. Mir sagt das alles nichts.
 

hmkemerz

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Gut, dann bin ich mal gespannt, ob ich mit Hilfe Anderer noch ein Stück weiterkomme.
 

Puppetmaster

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Die DS protokolliert nicht was die Platten aufweckt.
 

Makadamia

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Danke für die Infos von Euch, das ist Schade.

Als Ergebnis aus dem Supportticket kann ich sagen, dass es darauf hinausläuft, das der Zeitraum von 4h oder 5h für den konfigurierten Zeitraum anscheinend zu hoch ist. In dem Zeitraum darf kein IP Paket bei der DS ankommen, erst dann würden die Platten in den Ruhemodus gebracht werden. Die Empfehlung den Zeitraum auf 10 Minuten zu stellen, verstehe ich in dem Kontext, allerdings ist es dann schwierig einen guten Kompromiss zwischen Festplattenverschleiß und Komfort zu finden.
Wenn ich über Stunden an Dokumenten oder Bildern arbeite (mit Pausen/Abwesenheit), dann würden die Festplatten häufig starten und stoppen (Verschleiß). Wenn sie ständig durchlaufen, ist das für die Platten, die für 24/7 ausgelegt sind, wohl die bessere Wahl...

Wir handhabt Ihr das?
Laufen die NAS Platten "immer" durch, egal, ob Ihr da seid oder einige Tage weg oder z.B. im Urlaub?
Das wäre nun mein Fazit: Immer laufen lassen, außer ich bin 2 Wochen weg: Dann per Knopfdruck die DS manuell ausschalten.
 

Puppetmaster

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peterhoffmann

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Von Montag bis Freitag, von 9 Uhr bis 21 Uhr läuft meine DS immer durch, auch wenn niemand darauf zugreift. In der übrigen Zeit, Montag bis Freitag von 21 bis 9 Uhr, sowie am Wochenende, gehen die HDDs brav nach 30min schlafen (wenn keiner zugreift). Damit umgehe ich das Problem, dass die HDDs tagsüber unnötig schlafen und wieder aufgeweckt werden.

Vorgehensweise:
Ich habe ganz normal den HDD-Ruhezustand aktiviert und auf 30min gestellt. Dann habe ich das Tool AvrLogger (siehe Signatur) installiert, welches aber nur werktags von 9 bis 21 Uhr läuft. Da dieses Tool alle paar Minuten ein paar Bytes auf die Platte schreibt, gehen die HDDs in dieser Zeit nicht in den Ruhezustand. Weiterer Vorteil ist, dass ich immer einen Überblick darüber habe wie es meiner DS in ihrer Hauptzeit so geht (Temperatur, Load, Netzwerk, HDD-Tätigkeit).

Urlaubsschaltung:
Da schalte ich den AvrLogger ganz ab. So gehen dann die HDDs auch tagsüber schlafen.
 

Makadamia

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Danke Euch :)
 
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