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    Der Distributor 21byte.de erweitert sein Service Angebot für Synology NAS Systeme 


    Unter dem Slogan „Service dann, wenn Sie ihn brauchen“ erweitert der deutsche Synology Distributor 21byte.de sein Service Angebot für Synology NAS Server.

    Im Unternehmenseinsatz sollten EDV-Systeme unterbrechungsfrei funktionieren. Fehlfunktionen und Ausfallzeiten resultieren oft in hohen Kosten durch Störungen des Tagesgeschäfts. Um Ausfallzeiten zu vermeiden hat 21byte.de Wartungspakete entwickelt, die gewerblichen Endkunden und dem NAS Anbieter im Fehlerfall ein Höchstmaß an Sicherheit und Flexibilität bieten. Die Wartungspakte wurden für unkomplizierte und schnellstmögliche Unterstützung bei der Wiederherstellung der Funktionalität der EDV-Systeme konzipiert.

    Wartungspakete sind in Bausteine aufgeteilt und können vom Kunden frei nach Bedarf kombiniert werden. Ob Garantieverlängerung, Vorab-Austausch, Direkt-Austausch oder eine deutsche Hotline, der Kunde wählt aus diesen und anderen Bausteinen die für Ihn wichtige Kombination. Ein Schnell-Austausch ist für Synology Geräte immer kostenfrei inklusive.

    Projektabwicklung von einem bis zu beliebig vielen Geräten

    Der Distributor     21byte.de analysiert das Anforderungesprofil mit dem Kunden und erarbeitet Lösungsvorschläge zur Umsetzung. Der Kunden wird bei der Realisierung begleitet, Roll-Outs werden beispielsweise durch individuelle Vorkonfiguration der Systeme vorbereitet, so dass Geräte nur noch in die Serverlandschaft des Kunden "eingestöpselt" werden müssen.

    Wartungspakete ergänzen diesen Service optimal, da unvorhersehbare Ereignisse auf ein Minimum reduziert und schnellstmöglich behoben werden. Projekte werden während des Produktlebenszykluses optimal betreut und operativ gehalten.

    Weitere Informationen zu möglichen Wartungspaketen finden Sie auf dem Abwicklungsportal     www.wartungspaket.de

    Über wartungspaket.de

    Wartungspaket.de ist das Service-Portal des Distributors 21byte.de. Neben den Leistungsbeschreibungen finden Sie hier Informationen und Werkzeuge zur Beantragung, Produktbetreuung und RMA-Abwicklung. Das Angebot richtet sich ausschließlich an deutsche Geschäftskunden. Fachhändler haben die Möglichkeit, Wartungspakete zu buchen und den eigenen Kunden anzubieten. Die Abwicklung im Servicefall erfolgt wahlweise durch den Fachhändler, der entsprechend auf 21byte.de zurück greift oder direkt über 21byte.de.