DSM 6.x und darunter Kein Zugriff auf DS718+ nach jDownloader-Installation und Hard Reboot! (root voll?)

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d3ltr0n

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Hallo zusammen!

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Ich habe ein Problem mit meiner DS718+ und habe hierzu bereits in verschiedenen Foren gesucht. Dabei bin ich auch auf vergleichbare Probleme gestoßen, ohne jedoch einen Beitrag zu finden, der genau auf mein Problem passt und mir weiterhelfen konnte. Wenn es doch bereits einen passenden Eintrag gibt, bitte ich diesen neuen Thread hier zu entschuldigen.

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Ich habe folgendes Problem:


Ich habe den jDownloader bereits seit längerer Zeit auf meiner DS718+ installiert und er lief bisher problemlos. Da sich mein Passwort für meinen jDownloader-Account jedoch geändert hatte, musste ich den jDownloader gestern neu installieren.

Als ich mich wenig später über das Webinterface bei DSM anmelden wollte, erhielt ich folgende Nachricht:

"Sie können sich nicht an das System anmelden, da der Speicherplatz derzeit voll ist. Führen sie bitte einen Neustart des Systems aus und versuchen sie es nochmal."

Nach etwas Recherche im Internet habe ich heraus gefunden, dass dies offensichtlich mit einem überfüllten Root-Verzeichnis zusammen hängt. Als ich daraufhin im Interface vom jDownloader nachgeschaut habe, habe ich festgestellt, dass ich wohl leider übersehen hatte, dass als Standard-Downloadverzeichnis

/root/Downloads

ausgehwählt war und ein laufender Download mit dem Hinweis

"Nicht genug Speicherplatz" [sinngemäß; genaue Meldung weiß ich leider nicht mehr]

abgebrochen war. Daher habe ich mir zusammen gereimt, dass der jDownloader offensichtlich das Root-Verzeichnis voll geschrieben hat und ich mich daher nun nicht mehr über das DSM-Webinterface anmelden kann.

Nach weiterer Internet-Recherche stieß ich immer wieder auf die Lösung, mittels PuTTY über SSH auf das Root-Verzeichnis der DiskStation zuzugreifen, um dann die versehentlich dort abgespeicherten Download-Dateien zu löschen. Leider kenne ich mich mit SSH nicht aus, aber da ich SSH in DSM nie aktiviert hatte, ist es nur logisch, dass ich bei PuTTY die Meldung

Network error: Connection refused

erhalte, noch bevor ich irgendetwas im Terminal eingeben kann. Und da ich mich nicht mehr bei DSM einloggen kann, kann ich SSH auch nicht mehr aktivieren (Teufelskreis).

Da auch der wiederholte Versuch eines Neustarts über den Power-Button an der Vorderseite der DiskStation nichts an dem Problem geändert hat, habe ich es mit einem Hard-Reboot (Stromstecker ziehen) versucht, da ich in einem Forum einen Beitrag gefunden hatte, bei dem es bei einem ähnlichen Problem (Zugang über Webinterface wegen vollem Speicher abgelehnt; SSH deaktiviert) auf diese Weise möglich war, sich zumindest doch kurz über das Webinterface anzumelden und SSH zu aktivieren, um anschließend mittels PuTTY den Root-Ordner zu reinigen.

Seit diesem Hard-Reboot ist meine DiskStation jedoch leider über das WebInterface gar nicht mehr zu erreichen. Ich bekomme beim Browser immer nur die Meldung, dass diese Seite nicht erreichbar sei. Zunächst dachte ich, dass es aufgrund des vollen Root-Verzeichnisses vielleicht einfach etwas dauert, bis die DiskStation alle Systeme wieder gestartet hat, aber jetzt ist bereits eine Nacht vergangen und der Zustand ist unverändert.

Über FTP ist der Zugriff übrigens weiterhin möglich. Wenn ich mit FileZilla auf die DiskStation zugreife, kann ich ganz normale alle Ordner und Dateien sehen. Über die Synology Assistant App finde ich die DiskStation auch im Netzwerk.


Hat hier vielleicht irgendjemand eine Idee was ich noch tun könnte?


Ich bin auch bereits auf den Hinweis gestoßen, ein Reset durchzuführen. Dabei müsste ich ja vermutlich die zweite Variante des Resets durchführen, also die, bei der man alle Systemkonfigurationen zurück setzt und DSM neu installiert. Hat irgendjemand Erfahrung damit? Wird dabei überhaupt das Root-Verzeichnis geleert oder stehe ich dann vor dem Problem, dass ich DSM nicht mehr installieren kann, weil Root weiterhin voll ist mit den jDownloader-Dateien? Und bleiben die Daten tatsächlich auf den Laufwerken erhalten, also so, dass ich auch tatsächlich darauf zugreifen kann? Oder werden die Platten bei der Neuinstallation von DSM beim Einrichten von RAID formatiert?


Wer es bis hierhin geschafft hat: Vielen Dank schonmal für die Mühe das alles zu lesen! Ich bin dankbar für jeden Tipp oder Ratschlag!
 

DanFu

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Als erstes würde ich per FTP ein Backup machen.

im zweiten Schritt beide Platten raus und die erste per USB-Adapter am PC-Anschließen und die root-partition aufräumen.
Dann nur mit ersten Platte die DS hochfahren. schauen ob alles läuft.
Dann im Betrieb die zweite rein und das Volume reparieren.
 

d3ltr0n

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Hallo DanFu,

vielen Dank für deine Antwort. :)

Könntest du mir das vielleicht nochmal etwas genauer erklären? Ich habe Seagte IronWolf Platten verbaut...also benötige ich einen USB-SATA-Adapter, schließe die Platte an meinen Windows-Laptop an und kann dann einfach auf das root-Verzeichnis zugreifen? Oder wie läuft das konkret ab?

Danke für deine Mühen! :D
 

Veraut

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Habe selbiges Problem.

Beim Einloggen : " Sie können sich nicht an das System anmelden, da der Speicherplatz derzeit voll ist. Führen Sie bitte einen Neustart des Systems aus und versuchen Sie es noch einmal". Ein Neustart ändert jedoch nichts. Auch das "Strom ausschalten" und neu hochfahren ist nicht möglich. Kein Zugriff :(
Platz müßte genug auf der Platte sein, da einige GB belegt sind und die Platte hat 4TB :(
Es scheinen auch Zugriffe auf die SQL DB nicht mehr möglich zu sein :(

Wie kann man sich als Laie wieder einloggen ? Wie kann man sich via Weboberfläche einloggen?

DS718+ / DSM 6.2.1

Herzlichen Dank für die Hilfe.
LG
Patrick
 

DanFu

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USB-SATA-Adapter => https://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_s...r&sprefix=usb+sata,aps,150&crid=1T9UPQT8WM9JC

Dann stellt sich die Frage, nutzt du EXT4 oder BTRFS. Dann das entspr. tool installieren

EXT4 => https://www.giga.de/downloads/windo...t4-lesen-und-schreiben-dateisystem-von-linux/
BTRFS => https://github.com/maharmstone/btrfs (bitte die readme lesen)

Dann die betreffenden Dateien löschen auf die du auch per SSH zugriff gehabt hättest.

Welche genau kann ich dir nicht sagen!!

dann die erste Platte wieder rein. schauen ob du dich anmelden kannst und dann die zweite rein und das Volume über den Speichermanager reparieren.


Das ganze ist nur ein Versuch und ich würde auf alle Fälle vorher ein Backup aller Daten machen.



Sollte das schief gehen. Kannst du auch die zweite Platte in Slot 1 stecken und hochfahren, dann sind aber alle Apps weg!
 

d3ltr0n

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Geil! Das hat funktioniert! Tausend Dank!

Ich bin gerade schnell zu Saturn gefahren, hab mir nen USB-SATA-Adapter besorgt, beide Platten mit dem von dir genannten Programm gemountet und konnte so im Ordner root die unnötigen jDownloader-Dateien löschen. Hab danach einfach beide Platten so wieder eingebaut und es hat alles wieder perfekt funktioniert!

Hatte die wichtigsten Daten auch vorher gesichert!

VIELEN DANK, DanFu!!!!!! DU HAST MIR ECHT DEN ARSCH GERETTET!!!!!!!! :eek:
 

DanFu

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Freut mich dir geholfen zu haben.

Was sagt denn der Speichermanager-ist das Volume noch in Ordnung?

Hast du auf meinen Rat gehört und vorher ein Backup gemacht?
 

d3ltr0n

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Ja, laut DSM ist alles in bester Ordnung! Hat auch alles direkt wieder völlig problemlos funktioniert!!

Und ja, ich hatte die wichtigsten Daten vorher gesichert. Auf den Platten befinden sich allerdings fast 8 TB, daher konnte ich nicht alles sichern.

Aber es hat alles völlig unkompliziert genau so geklappt, wie du es dir überlegt hattest!
 
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