APC BACK-UPS ES 700 wird nicht von der Synology erkannt

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demattes

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Moin Gemeinde,

nach langem selbst testen habe ich eine Frage:

Ich habe eine DS218play und eine DS718+

Bei beiden habe ich einzeln versucht die oben genannte USV via Datenkabel anzuschliessen. Leider wird sie nicht erkannt, obschon überall verkündet wird, das sobald das USB Kabel eingesteckt wird diese erkannt ist.

Ich habe übrigens alle 3 Ausgänge der USV mit diesem Kabel getestet und alle 3 USB Eingänge beider Synology NAS.

Ich freue mich auf Antwort. DANKE im Voraus

Matthias
 

Kurt-oe1kyw

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Für die Übertragung der Daten zu einem Rechner (NAS) ist nur der obere Anschluss zu verwenden, also da wo steht "Data Port". Da muss ein spezielles Kabel bei der USV dabei gewesen sein, ein Ende mit dem Daten-Stecker für die USV und am anderen Ende ein USB Stecker. Ebenso sollte da eine CD-ROM für die Installation der Software dabei gewesen sein, bitte PowerChute Personal Edition am PC installieren und dann das beiliegende Datenkabel mit dem PC verbinden. Kann der PC die USV erkennen? Wichtig! Die USV MUSS auch im DSM aktiviert werden! "Nur" Datenkabel anstecken ist zu wenig!

Falls die CD nicht dabei war, kannst du die Software PowerChute Personal Edition kostenlos hier herunterladen <klick> bitte die für dein Betriebssystem notwendige Version herunterladen.

Das Datenverbindungskabel, USB Typ A Stecker auf RJ 45, sieht so aus:

APC-UPS-700-USV-unterbrechungsfreie_Stromversorgung_web_06.jpg


Im DSM solltest du die USV dann hier finden:
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Hardware&Energie > Register USV > Haken setzen vor "USV-Unterstützung aktivieren! > Übernehmen anklicken > DANACH --- > Auf die Schaltfläche "Geräteinformation" draufklicken > neues Fenster mit Infos über die USV sollte angezeigt werden.

Wenn du deine beiden DSen mit dieser USV verbinden möchtest, dann musst du das Datenkabel an eine der beiden DS anschliessen.
An der angeschlossenen DS den Haken setzen vor "Netzwerk-USV Server aktivieren" > Zugelassene DiskStationen Geräte anklicken > HIER die IP der zweiten DS angeben, also jene wo KEIN Datenkabel angeschlossen wurde! > OK
siehe Bild mit den Einstellungen bei jener DS an welcher das USB Datenkabel der USV angeschlossen ist:

usv_master_ds.jpg

Und an jener DS wo KEIN Datenkabel angeschlossen ist > DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Hardware&Energie > Register USV > Haken setzen vor "USV-Unterstützung aktivieren"! > bei Netzwerk-USV-TYP auswählen "Synology USV-Server" > unten bei Netzwerk-USV-SERVER-IP jene IP eintragen von der DS wo das Datenkabel angeschlossen ist!
siehe Bild mit den Einstellungen bei jener DS an welcher KEIN USB Datenkabel angeschlossen ist (die Daten werden von der anderen DS zur "Verfügung" gestellt):

usv_slave_ds.jpg

Wenn du auf die Schaltfläche "Geräteinformation" klickst, siehst du jetzt auf der DS wo KEIN Datenkabel angeschlossen wurde trotzdem das gleiche Fenster wie auf der DS wo es angeschlossen ist.
Die DS mit dem Datenkabelanschluss der USV überträgt also die Daten der USV über das Netzwerk auf die zweite DS!
Es kann an eine DS mit Datenkabel bis zu 5 weitere DSen ohne Datenkabel versorgt werden. Selbstverständlich muss auch der Netzstromstecker (230V) der DSen an der USV angeschlossen sein, sonst macht die Dateninfo keinen Sinn.

Das Datenkabel ist eine Sonderanfertigung! Auf der einen Seite ist ein USB-Stecker (kommt auf die DS), auf der anderen Seite ist ein RJ45 Stecker (sieht aus wie ein Netzwerkanschluss) kommt in die USV (data port)!
Falls das Datenkabel bei dir fehlt, dieses Kabel sollte passen <klick> .
Du kannst aber auch das "Originalkabel" kaufen <klick> aber ohne Worte .....
 
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TaifunDB

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Genau, USB-Typ B. Hinweis: Bei meiner 918+ war das Kabel nicht dabei und bei der APC-USV auch nicht.
 

Kurt-oe1kyw

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Danke für die Info TaifunDB, bei meiner USV war dieses "Sonderdatenkabel" im Lieferumfang bei der USV dabei.
Allerdings sollte das ein Kabel mit USB Typ A auf RJ45 sein!

Bitte installiert euch unbedingt die Software PowerChute am PC und verbindet vorerst die USV mit dem PC und nehmt dort die Einstellungen für die USV vor. Das hat nichts mit den späteren Einstellungen an der Synology zu tun. Es geht hier vorrangig um das Einstellen der Schwellwerte für die USV usw. Es gibt zwar die Möglichkeit durch diverseste Tastenkombinationen auf der USV diese Einstellungen zu tätigen, aber das hat selbst mich wischi-waschi gemacht. Da sollte ich 7x Taste A drücken und nach dem 3 Ton Taste B und dann 4 Sekunden Taste C drücken usw. (stimmt nicht exakt so, aber so ungefähr halt). Also lieber die Software am PC installieren, USV vorerst am PC anschliessen, dort dann bequem am Monitor die Einstellungen vornehmen und speichern in der USV. Danach die USV an die Synology anstecken und die dort notwendigen Einstellungen für den Betrieb an der DS vornehmen. Die "Hauptvoreinstellungen" stehen im Menü der DS im DSM erst gar nicht zur Verfügung, die findet ihr nur am PC in PowerChute.
 
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demattes

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Moin Kurt,

vielen Dank für die Info. Das Kabel habe ich, nur den oberen Port an der USV nutze ich auch. Leider wird die USV nicht erkannt, auch nicht am PC.

Die Software lässt scih nciht installieren, da die USV nicht erkannt wird.
Hast Du davon schon einmal gehört, bzw. kann hier jemand etwas zu sagen?

Viele Grüße,

Matthias
 

mexxit

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Hallo Matthias,

hast Du mal versucht, einen Reset an der USV durchzuführen, bzw, diese mal komplett stromlos zu machen?
Hier in diesem Thread hatte mal jemand ein ähnliches Problem.
 

Kurt-oe1kyw

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Das mit dem Reset direkt an der USV hört sich plausibel an. Wie gesagt, bei mir hier ist die DS 916+ die "Master" USV-DS, also an ihr ist die USV via USB verbunden und die neue DS 218+ ist die "Slave" USV-DS, sie holt sich die USV Daten von der DS916+ über das Netzwerk, siehe Bilder in meinem Beitrag #2 - das funktioniert einwandfrei.

Anmerkung:
Da es gerade in einem anderen Thema aktuell war, hier hatten User den MTU Wert von 1500 verändert und das führte ebenfalls zu Problemen in der USV Kommunikation. Also falls du da auch etwas verändert hast, probier mal zurückstellen auf MTU 1500 und versuch dann noch mal die USV Kommunikation.
 
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Schwarte

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Das Kabel hat einen 10pol RJ45 Stecker. Ich hab mir selbst eines gecrimpt, da ich das Kabel durch ein Loch im Keller fädeln musste. Belegung hier (nur für die Vervollständigung).
Ansonsten plug&play.

http://www.reinhardweiss.de/german/backups.htm
 

goetz

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Hallo,
kleine Anmerkung, 10-polig nennt sich RJ50.

Gruß Götz
 

NormalZeit

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@Schwarte: Danke für die detaillierte Dokumentation.
 

Wolfi71

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Nur kurz eine Anmerkung dazu: Der Switch, der die beiden USV verbindet muss natürlich auch an der USV hängen. Sonst kriegen die keine Verbindung mehr bei Stromausfall.
 

TaifunDB

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Danke für die Info TaifunDB, bei meiner USV war dieses "Sonderdatenkabel" im Lieferumfang bei der USV dabei.
Allerdings sollte das ein Kabel mit USB Typ A auf RJ45 sein!

Ich kann dir garantieren, dass mein Kabel kein RJ45 hat. Eine Seite USB-A (aktiver USB-3-Hub an der Synology und die andere Seite (USV) hat USB-B. Und meine 918+ meint auch, dass eine USV dran hängt und hat sie einwandfrei erkannt.
 

Kurt-oe1kyw

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Ich habe mich auf das in diesem Thema konkret genannte Model APC Back-UPS ES 700 bezogen und da sehe ich einen dataport mit RJ45/50. Das dein USV Modell möglicherweise einen USB-B Anschluss hat kann gut sein, hilft aber keinem User der nicht deine oder eine andere USV mit USB-B Anschluss hat. Ebenso hat das von mir benutzte unten in meiner Signatur genannte Model "nur" einen RJ45/50 dataport. Ich würde auch mit einem USB-B Kabel nichts anfangen können. Wenn also jemand eine USV verwenden möchte, dann bitte beim jweiligen Model nachschauen welcher Steckerart für die Datenübertragung benötigt wird.

So verwendet zB das Modell APC BX700UI den von dir genannten USB-B Anschluss als Datenverbindung zur Diskstation/PC:
usv_mit_usb_b_datenanschluss.jpg

ABER das bringt dem TO hier nichts (und mir auch nicht) denn die in diesem Thema besprochene APC Back-UPS ES 700 und meine USV nutzen den RJ45/50 Anschluss als Datenverbindung zur DS/PC:
usv_mit_rj45_50_datenanschluss.jpg

Ich beziehe mich immer auf den dataport welche den Status der USV an DS/PC weitergibt.

Ergänzend, es gibt auch USV Geräte welche eine direkte Netzwerkverbindung zur Statusabfrage verwenden, entweder direkt an der USV oder mittels nachrüstbarer Einsteckkarte:
usv_netzwerkkarte.jpg
aber das verwendete Modell muss diese Karte auch unterstützen und die Möglichkeit der Installation/Montage bieten. Aber auch hier auf die Bauform aufpassen, es gibt verschiedene Größen der Slots und Karten, auch diese müssen "zusammenpassen".

Quellenverweis der Bilder, bzw. Ausschnitte der Bilder:
http://www.apc.com
 
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goetz

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Hallo,
@Kurt-oe1kyw
wenn es nicht Deine eigenen Bilder sind bitte Quellenangabe ergänzen oder die Bilder löschen.

Gruß Götz
 
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