Synology RT2600ac, keine einrichtung möglich, Setup hängt bei Landauswahl

Ghoster · 11. Mrz 2017

Hallo,
habe gerade den Router RT2600ac bekommen.

Bei dem Install setup bleibt er im WLAN EInrichten, bei der Landesauswahl Hängen.

Ich kann kein Land auswählen(Keine Liste). Das war es dann, keine Überspringen oder sonstiges möglich.

Somit kann ich den Router nicht einrichten. Anruf beim Support, der hatte mal gar keine Ahnung.

Jemand eine Idee, vllt auch das man mit einem USB-Stick ne Firmware drauf bekommt oder irgendeine Idee?

Im Handbuch steht mal nichts drin, nur über das normale Browser einrichten was.

Danke an alle die versuchen hier zu helfen.

rednag · 11. Mrz 2017

Hab das Ding nicht, aber hat der evtl einen Taster welcher die Werkeinstellung auslöst.

DigiMuc2016 · 11. Mrz 2017

Ghoster schrieb:
Anruf beim Support, der hatte mal gar keine Ahnung

Oder einfach überfordert. Im Zusammenhang mit dem Update auf DSM 6.1 haben die echt nachgelassen.

blurrrr · 11. Mrz 2017

Firmware nochmal neu herunterladen, nochmal neu aufspielen und es nochmal versuchen. Wenn die Jungs vom Syno-Support davon noch nichts wissen, "muss" es ja eher ein Einzelfall sein, denn die werden das schon alles ausgiebig im Lab getestet haben. Da ich so ein Ding noch nie in der Hand hatte, nur mal eine grobe Vermutung: Aufspielen der Firmware (vorher auf der Website herunterladen) könnte vermutlich via Synology-Assistent funktionieren (kann aber genauso gut ein Schuss in den Ofen sein, auf der Website findet man bei den Downloads für den RC2600 nix in diese Richtung). Wie auch immer - ein Werksreset kann in diesem Zusammenhang mit Sicherheit auch nicht schaden.

Ein bisschen stutziger macht mich allerdings die Tatsache, dass Du hier von einer Landesauswahl sprichst, denn sowas wird in der Anleitung zur Einrichtung irgendwie nicht erwähnt?

EDIT: Im Benutzerhandbuch Seite 8: Soft- und Hardreset