Synology Routereinrichtung

[telmor]

Hallo,

nachdem ich am Versuch den RT1900 vorläufig hinter einem speedport 723V Leihrouter zu betreiben glorios scheiterte, anscheinend ist der DSL Modem Betrieb am VDSL2 Telekom Anschluß für den Speedport nicht möglich, arbeitet bis zum eintreffen des DSL Modem, einem all-BM100VDSL2, der Speedport weiter als Router.

Allerdings sind bei der Einrichtung des Synology Routers einige Fragen aufgetreten. Erstens warum gibt es nur dieses Faltblatt mit überflüssiger Anschlußkonfiguration aber weder Handbuch als PDF noch Einführung des BS des Routers auf CD beiliegend? Es wäre hilfreich wären die einzelnen Menüpunkte eirgendwo erläutert, bzw. beschrieben wo ich einzelne Parameter einstellen kann, z.B den Vlan Tag.

Wo finde ich in den technischen Angaben zum Gerät den Stromverbrauch?

Gut ich habe mir die neuste FW revision und das Handbuch vorher heruntergeladen. Aber wer das nicht gemacht hat steht etwas überrascht davor.

Warum muß der PSK zweimal eingegeben werden, das ist doch albern?

Bei den erweiterten Einstellungen zum ISP werden vorkonfigurierte ISP angeziegt, während unter Administration dann das Vlan Tagging manuell auf die Ports konfigurierbar ist, so Ist in der Ersteinrichtung, die sich anscheinend nicht umgehen läst, diese manuelle Einstellung nicht möglich, die Telekom als ISP nicht aufgeführt, die Ports fest mit Vorgaben belegt. Lässt sich der Start und die automatische Abfrage umgehen?
Wenn nicht, welche Vorkonfiguration ist auszuwählen?

Wenn man die Enrichtung des WAN überspringt, an welchem Menüpunkt kann nachträglich die Zugangsart, Zugangsdaten eingetragen werden?

Das BS des Routers arbeitet sehr langsam und träge, ist das normal? Von anderen Routern bin ich schnelleres Speichern und Anwenden von Änderungen gewohnt.

Ich hatte vorher das Asus ac68U welches sich bei weitem problemloser konfigurieren ließ, alle Einstellungen konnten zu jeder Zeit geändert werden und die Leistung und Bedienbarkeit war überragend, leider ist Hard- und softwarestabilität nicht überragend sondern eher mangelhaft.

Wenn das Vlan Tagging das Modem übernimmt ist das Tagging im Router denoch einzustellen?

vielen Dank für konstruktive Antworten.

 

[jahlives]

Dein Modem macht ein VLAN-Tagging? Was soll das bringen? Normalerweise hat man VLAN im internen Netz, um mehrere Subnetze logisch von einander zu trennen.
Wenn dein Modem ein VALN Tag draufklatscht, dann muss der Router auf jeden Fall auch eine VLAN Konfig haben. Sonst bekommt er vom Modem getaggten Traffic auf einem untagged-Port und das wird verworfen werden

 

[telmor]

Nun der VDSL2 Zugang benötigt meines Wissens den Vlan 7 Tag. Das Modem kann diesen erzeugen. Die Datenpakete die vom Router untaggt angeliefert werden, werden im modem mit dem Vlan ID 7 verhehen und an den ISP geleitet.

Im anderen Fall wird die ID im Router erzeugt und zum Dsl Modem geliefert, Die Telekom brauchts anscheinend.

So wie ich das verstanden habe. Die Vlan Id wird doch erst auf dem WAN interface hinzugefügt oder entfernt.

 

[jahlives]

in dem Fall (finde es zwar komisch dass die TK tagged rausgeht) wird der LAN Port am Modem wohl untagged sein d.h. dein Router muss auch untagged anliefern. Hätten sie den LAN Port am Modem tagged dann hätten sie wohl sehr sehr viele Supportanfragen von Kunden ;-) Ergo am Router wirst du kaum was einstellen müssen zum Thema VLAN

 

[telmor]

Habe ich gerade in einem alten Heise Artikel gefunden:

"Der Vigor130 hat wie andere DSL-Modems vor ihm auch Router-Funktionen an Bord. Das sind zum Beispiel VLAN-Tagging und IPv6-Protokolle. Das VLAN-Tagging ist beispielsweise an Telekom-VDSL-Anschlüssen für ausgehende PPPoE-Pakete erforderlich. "

Dieses Tag dient dazu Datenströme zu trennen, Internet von IPTV. Das Vigor 130 verhält sich ähnlich dem allnt all BM100. Also gehts nur um die Entscheidung wo getaggt wird im Router oder im Modem. Hier setzte meine Frage an, wo ist bei der Ersteinrichtung die Möglichkeit diesen Tag im Router einzustellen, wenn die vorgegebenen Profile kein Telekomprofil beinhaltet und eine manuelle Konfiguration bei der automatischen Ersteinrichtung nicht möglich ist.

 

[andisds]

Erstens warum gibt es nur dieses Faltblatt mit überflüssiger Anschlußkonfiguration aber weder Handbuch als PDF noch Einführung des BS des Routers auf CD beiliegend? Es wäre hilfreich wären die einzelnen Menüpunkte eirgendwo erläutert, bzw. beschrieben wo ich einzelne Parameter einstellen kann, z.B den Vlan Tag.
...
Wo finde ich in den technischen Angaben zum Gerät den Stromverbrauch?
...
Warum muß der PSK zweimal eingegeben werden, das ist doch albern?

Der RT1900ac hat, wie auch die DSen ein recht ausführliches Hilfe-Kompendium im Hauptmenü bzw. auf dem "Desktop.

Stromverbrauch: siehe hier

Der PSK muss zweimal eingegeben werden, um sicherzustellen, dass (wie bei jedem Kennwort auch) der Schlüssel korrekt ist und mit deinen Vorstellungen übereinstimmt... Das ist nicht albern, sondern gut so.

Die Standard WLAN Konfiguration mit der SSID "Synology" und dem Standard Passwort (ich glaube) "SynologyRouter" wird ja gelöscht und durch deine Eingaben überschrieben. So wird sichergestellt, dass du danach auch wieder Zugriff auf dein WLAN hast.

Sollte das zu umständlich sein, z.B. Weil es wie bei mir 32 Zeichen Wirrwarr aus Ziffern Buchstaben und Sonderzeichen sind: die PSK-Felder unterstützen Copy&Paste

 

[telmor]

Ich erwarte ein vernünftige Dokumentation und keine kurzgefasste Hilfeseite. Warum steht der Stromverbrauch nicht auf einem beiliegendem Blatt mit den anderen techn. Daten, warum muß ich erst auf die Homepage von Synology gehen, ersatzweise hier fragen? Das zeugt doch tatsächlich von Ignoranz gegenüber dem Kunden.

Die zweimalige Eingabe des PSK ist lächerlich, wird sie falsch eingegeben kommt die Verbindung nicht zustande, der Schlüssel wird erneut eingegeben. Hier wird einfach das BS der Diskstation etwas verändert zur Abfrage der Zugangsdaten genutzt und dabei war der Entwickler zu faul überflüssigen code zu löschen was dann auch letztlich zu Fehlern oder albernem Gui führt.

Ich habe danach nicht gefragt die Wlan Konfiguration mit Eingabe meiner SSID und meinem Key ist mir geläufig, ich fragte explizit nach den WAN Profilen und der Möglichkeit zu Beginn diese manuell dem ISP anzupassen wobei ich hier vor allem die Vlan ID, MTU, Jumbo Frame usw meine. Es ist nett wenn ein Profil des passenden ISP existiert, und für Deutschland wo die Telekom einen hohen Marktanteil besitzt sollte sollte ein entsprechendes Profil vorhanden sein, da diese Bilder die angezeigt werden wenn man sich die Profile anschaut für micht nicht hilfreich sind, warum um alles in der Welt werden nicht die Spezifikationen der Profile in einer Tabelle dargestellt, ein Bild mit Monitor sagt mir nichts. Schriftliche Infos sind präzise, lassen keine Mißverständnisse zu und sind verifizierbar. Symbole sind was für Analphabeten.

Ich habe mittlerweile das Forum zum Router durchgelesen, hier hat Synology den Endabnehmer zum Betatester gemacht, wenn ich lese welche Bugs in dem BS bestehen, das sind teilweise Sachen die bei jedem Test hätten auffallen müßen.

In einem andern Thread wird von Ubiquiti und microtik Equipment geschrieben ich werde mich wohl besser nach solchen Lösungen umschauen. Ich hoffe nur das der Router morgen am Modem eine gute Figur macht, ein stabiles WLAN aufspannt und sich vernünftig administrieren lässt ohne minutenlange Neustarts und zögerlicher Speicherung der Parameter.

 

[telmor]

Nachtrag, es gibt wirklich keinen Grund die Schlüsseleingabe als Punktfolge und nicht im klartext darzustellen, Das gaukelt allenfalls Sicherheit vor in der Realität behindert es die Eingabe.

 

[andisds]

Ich erwarte ein vernünftige Dokumentation und keine kurzgefasste Hilfeseite.

Schön, dass du das erwartest. Jedoch kosten Handbücher viel Geld und sind oftmals nach einigen Updates hinfällig, weil sich z.B. bestimmte Menüpunkte geändert haben. Ich kenne keinen Router (und ich habe mir in den letzten Jahren einige gekauft), bei denen ein Handbuch mit allen Fasseten darin beilag.

Warum steht der Stromverbrauch nicht auf einem beiliegendem Blatt mit den anderen techn. Daten, warum muß ich erst auf die Homepage von Synology gehen, ersatzweise hier fragen? Das zeugt doch tatsächlich von Ignoranz gegenüber dem Kunden.

Melde das doch: Feedback und mach einen Verbesserungsvorschlag.

Die zweimalige Eingabe des PSK ist lächerlich, wird sie falsch eingegeben kommt die Verbindung nicht zustande, der Schlüssel wird erneut eingegeben. Hier wird einfach das BS der Diskstation etwas verändert zur Abfrage der Zugangsdaten genutzt und dabei war der Entwickler zu faul überflüssigen code zu löschen was dann auch letztlich zu Fehlern oder albernem Gui führt.

Nochmals. Da der RT1900ac sich komplett drahtlos einrichten lässt, verhindert das Fehler bei der anschließenden Verbindung nach der Ersteinrichtung!

Ich habe danach nicht gefragt die Wlan Konfiguration mit Eingabe meiner SSID und meinem Key ist mir geläufig, ...

Dies war die Erklärung, warum eine zweimalige Eingabe der PSK sinnvoll ist!

... ich fragte explizit nach den WAN Profilen und der Möglichkeit zu Beginn diese manuell dem ISP anzupassen wobei ich hier vor allem die Vlan ID, MTU, Jumbo Frame usw meine. Es ist nett wenn ein Profil des passenden ISP existiert, und für Deutschland wo die Telekom einen hohen Marktanteil besitzt sollte sollte ein entsprechendes Profil vorhanden sein, da diese Bilder die angezeigt werden wenn man sich die Profile anschaut für micht nicht hilfreich sind, warum um alles in der Welt werden nicht die Spezifikationen der Profile in einer Tabelle dargestellt, ein Bild mit Monitor sagt mir nichts. Schriftliche Infos sind präzise, lassen keine Mißverständnisse zu und sind verifizierbar. Symbole sind was für Analphabeten.

Darauf bin ich auch gar nicht eingegangen.

Ich habe mittlerweile das Forum zum Router durchgelesen, hier hat Synology den Endabnehmer zum Betatester gemacht, wenn ich lese welche Bugs in dem BS bestehen, das sind teilweise Sachen die bei jedem Test hätten auffallen müßen.

In einem andern Thread wird von Ubiquiti und microtik Equipment geschrieben ich werde mich wohl besser nach solchen Lösungen umschauen. Ich hoffe nur das der Router morgen am Modem eine gute Figur macht, ein stabiles WLAN aufspannt und sich vernünftig administrieren lässt ohne minutenlange Neustarts und zögerlicher Speicherung der Parameter.

Also mein RT1900ac läuft (bis auf OpenVPN) einwandfrei. Stabiles, schnelles AC-WLAN, maximaler LAN-Durchsatz zu meiner DS215+ und auch sonst bin ich zufrieden! Keine Probleme mit der Firewall, keine Probleme mit dem eingerichteten MAC-Filter, keine Verbindungsabbrüche.

 

[andisds]

Nachtrag, es gibt wirklich keinen Grund die Schlüsseleingabe als Punktfolge und nicht im klartext darzustellen, Das gaukelt allenfalls Sicherheit vor in der Realität behindert es die Eingabe.

Feedback

 

[jahlives]

Passworteingaben sind doch (fast) immer nur Punkte oder Sterne. Schützt davor, dass dir jemand über die Schulter schaut und das PW lesen kann. Die zweimalige Eingabe schützt vor Vertippern.

 

[telmor]

Soweit richtig bei Passworteingaben, die wiederkehrend sind. Hier ist es jedoch ein Key der einmalig bei der Einrichtung eingegeben wird. Das ist meiner Ansicht nach ein himmelweiter Unterschied.

 

[andisds]

Auch hier könnte dir jemand über die Schulter blicken

Akzeptieren und gut ist wie du ja sagst ...

... einmalig bei der Einrichtung ...

da ist das ja nicht so tragisch wenn es nur einmalig ist gibt wichtigere Dinge als sich über sowas aufzuregen

 

[SoniX]

Soweit richtig bei Passworteingaben, die wiederkehrend sind. Hier ist es jedoch ein Key der einmalig bei der Einrichtung eingegeben wird. Das ist meiner Ansicht nach ein himmelweiter Unterschied.

Könnte auch sein du bekommst Besuch uns willst das Gäste WLAN aktivieren. Wenn das WLAN Passwort da frei sichtbar steht könnte es abgelesen werden.

Da ärgere ich mich über die übliche Art die mailadresse zweimalig anzugeben weit mehr. Die sieht man ja eh dortstehen. Oder unlesbare Captchas...

Bei mir läuft der Router seit Beginn an Problemlos. Ich wünsche mir zwar noch das ein oder andere Feature, aber da gebe ich Ihnen Zeit; die waren ja nicht versprochen (zB Adblocker).

 

[telmor]

Nun, wenn ich Besuch bekomme rede ich mi diesem und wenn der Besuch im Internet surfen will fliegt er raus. Bleibt er über mehrere Tage weis ich das und und kann ihm den Zugang vorher einrichten.

Ne. der untaugliche Versuch das BS des Routers zu einem "Erlebnis", wie es im Hilfetext zu finden ist, zu machen, die unlogische Anordnung der Menüpunkte, das Problem das die Ports nicht frei konfigurerbar sind, so sind nur die Ports 3+4 Tagged untaggt schaltbar, der Betriebsmodus wird sofort umgeschaltet und dann erscheinen erst die Einstellungen umgekehrt wäre es vernünftig. Zugriff auf alle Einstellungen und danach erst Umstellung des Betriebsmodus. Das alles lässt mich zu der Erkenntnis kommen das ich einen Fehlkauf getätigt habe. Zumal die Sendeleistung weit hinter der des Asus Routers zurückbleibt.

Hätte ich die Möglichkeit den Router zurückzugeben würde ich es tun. Dann eine kleine Lösung, Router und AC von Ubiquiti besorgt und glücklich werden.

 

[SoniX]

Nun, wenn ich Besuch bekomme rede ich mi diesem und wenn der Besuch im Internet surfen will fliegt er raus. Bleibt er über mehrere Tage weis ich das und und kann ihm den Zugang vorher einrichten.

Wenn du Gäste WLAN nicht brauchst (ich brauche es auch nicht), nutze es halt nicht.
Achja.. ich habe gerade nachgesehen. Bei mir muss ich den key nicht zweimalig eingeben. Ich habe nur ein Feld für den WLAN key und der erscheint auch im Klartext.
Wenn, dann ist dieses Verhalten mit dem letzten Update gekommen; das habe ich noch nicht eingespielt.

Ne. der untaugliche Versuch das BS des Routers zu einem "Erlebnis", wie es im Hilfetext zu finden ist, zu machen, die unlogische Anordnung der Menüpunkte, das Problem das die Ports nicht frei konfigurerbar sind, so sind nur die Ports 3+4 Tagged untaggt schaltbar, der Betriebsmodus wird sofort umgeschaltet und dann erscheinen erst die Einstellungen umgekehrt wäre es vernünftig. Zugriff auf alle Einstellungen und danach erst Umstellung des Betriebsmodus. Das alles lässt mich zu der Erkenntnis kommen das ich einen Fehlkauf getätigt habe. Zumal die Sendeleistung weit hinter der des Asus Routers zurückbleibt.

Hätte ich die Möglichkeit den Router zurückzugeben würde ich es tun. Dann eine kleine Lösung, Router und AC von Ubiquiti besorgt und glücklich werden.

Die Menüpunkte werden sich bestimmt noch etwas ändern. Synology ist bekannt dafür ihre Produkte für lange Zeit mit Updates zu versorgen und stetig weiterzuentwickeln. Das war auch ein Grund warum ich den Synologyrouter gewählt habe. Bei allen anderen Routern bekam ich maximal ein Update wenn ich Glück hatte und das wars dann.

Es ist auch der erste Router den Synology vorgestellt hat. Sie haben Neuland betreten und das dauert seine Zeit bis alles rund läuft.

Wenn es der Router bei dir nicht tut, dann ist das Schade.

Du kannst den Support anschreiben. All meine Erfahrungen die letzten Jahre waren immer positiv mit dem Support. Da bekommt man keine fertigen Textpassagen als Antwort; Synology geht wirklich auf die Probleme ein und versucht sie zu lösen. Das ist ein weiterer Punkt warum ich Synology gewählt habe. Sowas findet man nicht oft.

Aber was soll ich noch viel sagen? Du bist nicht zufrieden mit dem Produkt; das wird sich wohl auch nicht ändern. Das Produkt trifft deinen Geschmack halt einfach nicht. Ich kann mich nur für Synology entschuldigen.

 

[telmor]

Ich beschrieb die dusselige doppelte Eingabe des PSK bei beim Einrichtungsassistenten den man auch nicht abschalten kann und das sie nicht im Klarteyt dargestellt werden. Du kamst mit

Könnte auch sein du bekommst Besuch uns willst das Gäste WLAN aktivieren. Wenn das WLAN Passwort da frei sichtbar steht könnte es abgelesen werden.

Was mit dem von mir Angesprochenen nichts zu tun hat. Ich antworte dir und zeige die Unsinnigkeit deines Argumentes.

Nun, wenn ich Besuch bekomme rede ich mi diesem und wenn der Besuch im Internet surfen will fliegt er raus. Bleibt er über mehrere Tage weis ich das und und kann ihm den Zugang vorher einrichten.

und jetzt kommst du und glaubst immer noch das Gästenetzwerk wäre mein Problem.

Wenn du Gäste WLAN nicht brauchst (ich brauche es auch nicht), nutze es halt nicht.
Achja.. ich habe gerade nachgesehen. Bei mir muss ich den key nicht zweimalig eingeben.

Das Gästenetzwerk interessiert mich nicht und ich habe es noch nicht aufgerufen zumal es auch kein richtiges Gästenetzwerk ist sondern nur rudimentäre Funktion bereitstellt. Es war bis du es Ansprachst, gar nicht Thema.

Zum Rest deines Beitrags, es ist eben keine Geschmacksfrage, es ist ein völlig unausgegorenes Produkt, Das sogenannte BS des Routers ist von vorn bis hinten ungeeignet den Router vernünftig zu konfigurieren, angefangen von der fehlenden Möglichkeit dem Router eine feste IP zuzuweisen sobald man ihn im AC modus betreibt, weiter über die mangelhafte Ausführung der Zugangseinrichtung im Einrichtungsassistenten und der nachfolgenden Einrichtung. Die fehlende Transparenz welche Poerts, welche Spezifikationen haben, der irrige Versuch dieses über Bildchen darzustellen ist eine Katastrophe. Es war leider vorher nicht ersichtlich, da die Information über diesen Router nur rudimentär sind und das Manual in seiner Einfalt die einfalt der Macher darstellt. Synology schreibt in den Hilfetext seines routerBS " Die Softwäre solle ein "Erlebnis" sein. Das ist sie, ein Horror.

Ich bevorzuge allerdings schlichte Bedienbarkeit, klare präzise Texte, sinnvolle Grafik; es muß nicht CLI sein, aber andere Hersteller machen es viel besser.

Synology sollte erhrlich sein und offensiv darstellen das das RouterBS als Mickymaus Umgebung konzipiert wurde mit extrem intransparenter Oberfläche. Bei der NAS Umgebung verhält es sich ähnlich, das das NAS aber nur als externe Platte genutzt wird ist das akzeptabel.

Das die Hardware auch nicht gerade berauschend ist und sich nicht von der Konkurrenz abhebt bleibt am Rande.

 

[SoniX]

manoman....

Ich kenne einige Router, von billigen Netgears bis zu teuren Zyxels.
Der Synologyrouter ist einfacher als alle anderen einzurichten; es gibt mehr Hilfestellungen; ein gutes Forum; einen bemühten Hersteller; lange Zeit Updates und das zu einem günstigen Preis.

Wenn er dir nicht zusagt, dann verkaufe ihn doch! Gibt bestimmt jemanden der dir n Hunni dafür in die Hand drückt.

Wie komme ich dazu mich hier von dir anmachen zu lassen? Ich wollte dir bloß Hilfestellung geben. Aber du kapierst ja scheinbar nichtmal das.

Also... lass mich damit in Ruhe und mach mit deinem Gerät was du auch immer willst. Mir ist das egal.

 

[telmor]

Hilfestellung? Wann? Wo?

Wie ich bereits darlegte war deine Antwort: "Könnte auch sein du bekommst Besuch uns willst das Gäste WLAN aktivieren. Wenn das WLAN Passwort da frei sichtbar steht könnte es abgelesen werden." weder Teil einer Frage von mir, noch hatte ich den Gastzugang thematisiert. Das verstehst du offensichtlich bislang nicht, was aber kein Wunder ist da du ja Bilder benötigst den Router einzurichten und Leseverständnis da eher hinderlich zu sein scheint.

Festzustellen bleibt, deine Lobhudelei auf Synology und insbesondere auf den Router ist Geschwurbel ohne Mehrwert, du argumentiertest weder mit Fakten zum BS noch mit Antworten auf gestellte Fragen.

Ich mache dich nicht an, ich kläre die Fakten, das dir das nicht gefällt musst du mit dir selbst ausmachen. Du hast den Beitrag mit der nicht zum Thema passenden Bemerkung verfasst, du sprachst mich an, nicht umgekehrt.

Einen "Hunni" ist das Teil nicht wert.

 

[SoniX]

Hilfestellung? Wann? Wo?

Wie ich bereits darlegte war deine Antwort: "Könnte auch sein du bekommst Besuch uns willst das Gäste WLAN aktivieren. Wenn das WLAN Passwort da frei sichtbar steht könnte es abgelesen werden." weder Teil einer Frage von mir, noch hatte ich den Gastzugang thematisiert.

Du bist wohl nicht des Verstehens mächtig. Lies doch nochmal den Thread. Ich habe dir den Teil sogar zitiert ;-)
Du hast dich über das versteckte Passwort geärgert und ich habe gesagt es könnte nützlich sein wenn du Gäste WLAN aktivierst. Wenn man das Gäste WLAN aktivieren möchte, dann muss man nämlich genau dorthin navigieren wo das Passwort steht. Und so könnten dir deine Gäste dein WLAN Passwort ablesen. Ob du das Gäste WLAN benutzt oder nicht ist vollkommen nebensächlich! Der Router wurde nicht nur für dich gebaut sondern für alle da draussen und für einige könnte das durchaus Sinn machen. Warum du dich überhaupt so beschwerst warum du ein Passwort nicht in Klartext siehst ist mir sowieso rätselhaft. Ist doch nichts dabei!

Das verstehst du offensichtlich bislang nicht, was aber kein Wunder ist da du ja Bilder benötigst den Router einzurichten und Leseverständnis da eher hinderlich zu sein scheint.

Festzustellen bleibt, deine Lobhudelei auf Synology und insbesondere auf den Router ist Geschwurbel ohne Mehrwert, du argumentiertest weder mit Fakten zum BS noch mit Antworten auf gestellte Fragen.

Ich mache dich nicht an, ich kläre die Fakten, das dir das nicht gefällt musst du mit dir selbst ausmachen. Du hast den Beitrag mit der nicht zum Thema passenden Bemerkung verfasst, du sprachst mich an, nicht umgekehrt.

Doch klar machst du mich an. Dämlich von der Seite auch noch. Ich habe dir nichts getan!
Du bist einfach nur sauer weil das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht. Ich kann da aber herzlich wenig für!

Das ist keine Lobhudelei sondern jahrelange Erfahrung mit dieser Firma. Ich habe bestimmt schon 10 Supportanfragen gestellt und ausnahmslos alle wurden innerhalb von 48Stunden beantwortet und wenn die Antwort nicht direkt eine passende Lösung enthielt, dann konnte man sich mit dem Support weiter unterhalten solange bis das Problem gelöst war. Synology ist sehr bemüht um Ihre Kunden; der Support wird dort als sehr wichtig erachtet. Man bekommt auch Antworten in gutem Deutsch ohne irgendwelche vorgefertigten Textpassagen. Zeige mir das doch mal mit einer anderen Firma!

Einen "Hunni" ist das Teil nicht wert.

Was es für dich wert ist ist irrelevant.
Wenn du Geld für ein Gerät bekommst welches du nicht benötigst, auch wenn das mehr ist als es für dich wert ist, dann freue dich darüber und mecker nicht.

In deinem Fall solltest du den Router aber einfach als Fehlkauf abstempelt, das Teil verbrennen und uns in Ruhe lassen.