DS408 - Volume 1 was degrade, please repair it

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mjf85

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Hallo Leute!

Dies ist mein 1. Beitrag hier im Synology Forum, also macht mich bitte darauf aufmerksam, wenn ich irgendwas falsch poste oder so (vielleicht gibt's ja schon einen Thread zu meinem Problem und ich hab' ihn nur nicht gefunden...).

Habe ein Problem mit meiner DS408 (4X HDD à 1 TB):
SN: 8AE9N00149
Firmware-Version: DSM 2.0-0728
RAID1 (HDD1 zu HDD3; HDD2 zu HDD4)

Beim Aufstarten blinkt das Status-Licht orange, es gibt einen konstanten Signalton und die DS meldet:
- bei "Volume": Volume 1 fehlerhaft
- beim "Status": Festplatte 1 - keine Festplatte installiert
- im "System-Protokoll": Volume 1 was degrade, please repair it

Das ist mir jetzt schon dreimal passiert :( und ich konnte das Problem immer mit dem "Repair"-Button beheben, den ich aber jetzt - obwohl ich die DS zweimal neu gestartet habe - nicht anwählen kann.

Nun gibt es ja noch den "Entfernen"-Button. Wenn ich nun aber das Volume 1 entferne, löscht es mir dann auch das dazugehörige RAID1 auf Volume 3? Davor habe ich eben Angst. Oder kann ich das bedenkenlos tun? Wie müsste ich die Daten von Volume 3 zu Volume 1 zurückspielen?

Noch was: Habe mich bereits im Forum umgesehen und da wird diskutiert, dass dieser Fehler eventuell mit der Firmware-Version zusammenhängen könnte. Stimmt das? Oder ist bei mir einfach nur Volume 1 Fratze? Kann man dem irgendwie vorbeugen?

Danke für Eure Hilfe!
 

Supaman

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wenn eine platte mehrfach aus einem raid rausgeworfen wurde, liegt ein hardware fehler der platte vor. es kann durchaus sein, das die platte im pc einzeln betrieben völlig fehlerfrei läuft, aber im raid betrieb rumzickt. das ist halt so, da hilft nur austauschen gegen andere patte.

technischer hintergrund ist, das platten mit hohen datendichten ab ~500 gb vermehrt mal einen defekten sektor haben, der dann von der platten elektronik erkannt und repariert wird. das nimmt etwas zeit in anspruch, wodurch die platte gegenüber dem raidcontroller nicht in der vorgegeben zeit antwortet -> platte wird als defekt rausgeworfen.

wenn du ein volumen entfernst, wird bei einem raid-1 logischerweise auch der spiegel entfernt. du kannst aber die problematische platte ausbauen, löschen, datein daten drauf sichern, volume1 löschen. neu anlegen, daten zurückspielen. ob du das über den pc oder den usb anschluss der DS408 machst, bleibt dir überlasen.
 

mjf85

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Danke Dir, Supaman!

Tja, dann muss ich mich wohl oder übel hinter die Datensicherung machen und die Festplatte auswechseln bzw. das Volume entfernen... Oder hoffen, dass der "Repair"-Button auf wundersame Weise doch wieder aktiv wird. Die Hoffnung stirbt bekanntlich ja zuletzt :rolleyes:
 

Supaman

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wenn es probleme mit dem repair button gibt - bau die platte aus und lösch am pc alle partitionen, dann sollte es wieder gehen. nach dem bisherigen verlauf wird es aber vermutlich nur eine frage der zeit sein, bis die platte wieder rausgeworfen wird.
 

mjf85

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Hallo Supaman.

Ich habe das Problem gelöst - vielleicht nicht gerade "by the book", aber es hat trotzdem geklappt.

Mein Vorgehen:

  1. Über "Sicherung -> Lokale Datensicherung" konnte ich die Daten des Volume 1 (HDD 1 und 3, mit RAID1) auf das Volume 2 (HDD 2 und 4, RAID1) kopieren. Ob dabei die Daten von der (defekten) HDD 1 oder der gespiegelten HDD 3 genommen wurden, weiss ich nicht...
  2. Dann habe ich über "Volume" das Volume 1 entfernt (inkl. RAID1). Somit standen mir nun wieder zwei Festplatten (HDD 1 und 3) zur Verfügung. Die Daten des "alten" Volume habe ich vom Volume 2 zurückgespielt, und zwar auf das "neue" Volume 1 (HDD 3, Basic, kein RAID).
  3. Dann habe ich - selbstverständlich wieder mit Datensicherung - das zweite RAID (HDD 2 und 4) entfernt.
  4. Auf der HDD 2 habe ich - ebenso unter "Volume" - das Volume 2 erstellt (wiederum Basic, kein RAID).
  5. Und schliesslich habe ich - wieder über "Sicherung -> Lokale Datensicherung" - auf der HDD 4 (jetzt Volume 3) je einen Sicherungsvorgang für Volume 1 und 2 erstellt.


Ich habe mich für die "Anti-RAID-Variante" entschieden, da dies meiner Meinung nach drei Vorteile hat:
  • man kann mehrere Sicherungen auf einem Volume anlegen und benötigt nicht mehr pro Festplatte eine zweite zum Spiegeln
  • Löscht man das eine oder andere Volume, so bleibt die Sicherung erhalten. Bei einem RAID werden Original und Sicherung gelöscht
  • RAID1 spiegelt auch Fehler auf die Sicherungs-Festplatte. Das ist bei einem reinen (sozusagen manuellen) Kopieren der Daten nicht der Fall.

Jetzt muss ich mich nur noch um die defekte Festplatte kümmern, denn es heisst beim Status zu HDD1 jetzt "keine Festplatte installiert". Aber das eilt nicht so, ich habe ja immer noch 75% des Datenvolumens zur Verfügung, und das sind doch stolze 3 TB. :cool:

Ich danke nochmals für die rasche und kompetente Hilfe.
 

Supaman

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raid ersetzt kein backup - raid ist ausfallsicherheit, leider verwechseln das viele user. generell ist ein externes backup zu bevorzugen, da für das betriebesystem und swap ein raid-1 über alle platten erstellt wird, was leider zu fehlern führen kann.

ich hatte letztens den fall, das ausschliesslicher verwendung von basis-volumen aufgrund von problemen mit dem raid-1 im swap sich das system nach einer weile aufgehängt hat und schlussendlich das volume1 abgestüzt war. kein zugriff mehr möglich, mounten klappte auch irgendwie nicht so ganz, ich hab die platte dann am pc mit datenrettungssoftware auslesen müssen.
 

mjf85

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Das ist wirklich mysteriös. Heute, nachdem der Server etwa 6 Tage am Stück gelaufen war und eine eintägige Pause hatte, war die HDD 1 plötzlich wieder in Ordnung. Dafür meldete das System Probleme mit HDD 3, die ich aber glücklicherweise reparieren konnte... :confused:

HDD 1 war noch auf RAID1 getrimmt (mit HDD 3 fürs Mirroring), vielleicht hat die HDD 3 deswegen Probleme gemacht? Auf alle Fälle ist jetzt auch die HDD 1 formatiert, mit einem neuen Volume (Basic) belegt und auch davon gibt's jetzt jeden zweiten Tag 'ne Sicherheitskopie via "Lokale Datensicherung".

Mal schauen, wie's weitergeht - aber ohne RAID fahre ich auf alle Fälle besser!
 
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