DSM 6.x und darunter "Sie dürfen diesen Dienst nicht verwenden" Meldung

Alle DSM Version von DSM 6.x und älter
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oliverotto

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Hallo,

ich habe meine CS407e an einer Fritzbox, welche via dynDNS mir Zugriff auf meinen Webserver erlaubt. Dieses funktioniert auch einwandfrei. Ich kann mich auf der CubeStation einloggen aber nach wenigen Sekunden kommt ein Popup mit der Meldung "Sie dürfen diesen Dienst nicht verwenden" und ich lande wieder auf der Anmeldeseite. Lokal funktioniert alles einwandfrei, ich habe das Problem nur wenn ich von ausserhalb Zugriff haben möchte.

Was kann man tun um doch Zugriff zu haben? Ich konnte keine Einstellung dafür finden.

gruss,
Oliver
 

jahlives

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Die Anmeldung sollte eigentlich nur nur auf LAN IPs beschränkt sein. Passiert dies bei allen Browsern? Hast du sowohl Cookies als auch Javascript aktiviert?
 

oliverotto

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Ich habe es mit Firefox 3 und dem IE 7 probiert, bei beiden waren die Cookies und Javaskript aktiv.
 

BlackEagle63890

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jap

die selbe meldung habe ich auch seit ich dir aktuellefirmware und DS 2.1 drauf habe.
allerdings passiert das nicht gleich nach dem login sondern meist wenn ich mich abmelde, dies aber sowohl vom netzwerk als auch bei zugriff über dynns.
danach kackt mein IE7 immer ab.
firefox das selbe nur bleibt der stabil.

bin auch recht ratlos, cookies und jaascript sind an.
 

jahlives

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Mal so als Zwischenfrage:
Greift ihr wirklich von ausserhalb (also von ausserhalb des Routers) auf die DS zu oder versucht ihr aus dem LAN den DynDNS Namen anzusprechen?
 

Trolli

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Ich hab diese Meldung auch von Zeit zu Zeit beim Abmelden. Auch schon seit einigen Firmwareversionen. Hat aber bei mir sonst keine Auswirkungen gehabt - also hab ich das bisher immer ignoriert.

Trolli
 

oliverotto

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Also ich greife von ausserhalb zu und habe diese Problem, wenn ich im LAN bin gibt es keine Probleme.
 

BlackEagle63890

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ich greife sowohl von ausserhalb als auch lan intern darauf zu und die meldung kommt sowohl als auch.
 

-007-ß

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Also bei mir kommt die Meldung immer, wenn ich im Management längere Zeit inaktiv war(kann sein, dass die Meldung zur Sicherheit immer nach einer bestimmten Zeit kommt, in der man eingeloggt war, war immer nur inaktiv, noch nicht längere Zeit eingeloggt)
 

PeterG

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Hi,
ist m. E. der - einstellbare - timeout. Dass der beim Abmelden mal erscheint, liegt einfach daran, dass im Browser noch die Seite vom letzten Zugriff angezeigt wird, der timeout aber schon abgeschlossen ist und die DS daher beim Abmelden - was auch ein Zugriff ist - meckert.

Gruß
Peter
 

gschmeidig

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sie dürfen den dienst nicht verwenden

hallo,

habe auch seit kurzem auch das problem, dass ich von aussen nicht auf den server zugreifen kann. meldung: "sie dürfen den dienst nicht verwenden".
gibt es hier schon eine lösung? oder was kann ich tun?

lg
gschmeidig:)
 

quadro62

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Ich habe gerade festgestellt das es mir die IP Adresse sperrt.
Wenn ich automatische Blockierung deaktiviere komme ich ohne Probleme auf den Server. Ist aber meiner Meinung nach nicht gerade sehr sinnvoll!
Muss wohl ein Bug in der neuen Software sein, oder?
Ich wäre auch froh um einen guten Tipp wie man das einfach lösen kann.
Gruss Marcus
 

jahlives

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Ich habe gerade festgestellt das es mir die IP Adresse sperrt.
Wenn ich automatische Blockierung deaktiviere komme ich ohne Probleme auf den Server. Ist aber meiner Meinung nach nicht gerade sehr sinnvoll!
Muss wohl ein Bug in der neuen Software sein, oder?
Ich wäre auch froh um einen guten Tipp wie man das einfach lösen kann.
Gruss Marcus
Wenn es die automatische Blockierung war, dann müsste sich deine IP auf der Blacklist befinden, welche du im DSM anschauen kannst. War/ist deine IP dort drin? Wie sind denn deine Einstellungen bei der automatischen Blockierung?
 

quadro62

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Das kann schon sein, kenne meine IP vom iPhone nicht. ;-) Von der Zeit her würde das schon stimmen.
Bei meiner Kollegin, die auch auf mein Server kommt, war es dasselbe.
Löschen der gesperrten IP's und der Zugriff ist wieder o.K.!
 

basst

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Ich habe seit gestern auch das Problem nicht mehr auf den DS zugreifen zu können.
Sie dürfen diesen Dienst nicht verwenden.

Zuerst ging es nicht mehr mit dem Firefox. Ich habe das auf ein Update vom Firefox zurückgeführt und alle Zertifikate im Ff gelöscht und neu bestätigt. Keine Besserung.
Komischerweise funktionierte zu der Zeit noch das einloggen auf der DS über Bonjour im Safari - das geht heute nicht mehr.
Ein Neustart brachte keine Besserung
IP Sperren sind aktiviert.
Ich habe auch schon probiert mich von anderen Geräten bzw. anderen IP´s (Uni) aus einzuloggen, weil ich die Vermutung hatte meine interne IP sei gesperrt.

Über FTP bekomme ich auch auch keine Verbindung mehr.
Interessanterweise kann ich mich mit dem Download Redirector zumindest mit einem Konto verbinden - wohingegen die Verbindung mit dem Administrator nicht möglich ist.

Wo stehe ich denn hier auf dem Schlauch ?
Hoffe ich habe das alles nicht zu konfus geschrieben.
 

Billy1

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Das kann schon sein, kenne meine IP vom iPhone nicht. ;-) Von der Zeit her würde das schon stimmen.
Bei meiner Kollegin, die auch auf mein Server kommt, war es dasselbe.
Löschen der gesperrten IP's und der Zugriff ist wieder o.K.!


Danke vielmals. Dein Tip hat mir geholfen, ich komme wieder drauf.DANKE
 

Zerberos

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DS210j - Unboxing, First Steps & erstes Problem: "Sie dürfen diesen Dienst nicht..."

Hallo ins Forum,

bevor ich mein Problem und meine Frage schildere, möchte ich Euch zunächst vom gestrigen Kauf des Geräts bis jetzt berichten.
Ich bin seit gestern stolzer Besitzer einer DS210j, nachdem ich mich vor dem Kauf in diesem Forum sehr gut informieren konnte.

Bislang bin ich hochzufrieden mit dem Gerät, insbesondere wegen der zahlreichen Features - noch habe ich nicht besonders viel testen können, da vor dem Spaß ja bekanntlich die Formatierung steht :) Angehm überrascht war ich, dass das User-Interface auch während der HDD-Formatierung problemlos steuerbar war (Einstellungen habe ich zur Sicherheit in dieser Phase nicht vorgenommen...).
Ich habe 2x1 TB von Seagate verbaut (ST31000340AS und ST314000333AS), das Gerät surrt nur ganz zart und ist ansonsten kaum hörbar. Im Standbye ist es so gut wie lautlos. Der Platteneinbau hätte einfacher nicht sein können. Deckel nach vorne abschieben, Platte Nr. 1 in die Schiene legen und seicht in den Sata-Anschluss stecken, bis sie einrastet. 4 Schrauben zum fixieren - fertig. In den nächsten 1,5 Minuten wurde Platte 2 eingesetzt. Deckel wieder drauf - die beiden Schrauben zur Verschraubung mit dem übrigen Gehäuse habe ich mir noch gespart, falls ich noch mal an die Platten müsste (hatte so extrem miese Erfahrungen mit der IcyBox IB4220-B). Ich denke aber, die kann ich bald festziehen ;)
LAN-Anschluss dazu und Strom an die Büchse und schon war das Gerät startklar. Erstmaliges Booten sowie Freude über den niedrigen Geräuschpegel. Die Box quittiert ihre Betriebsbereitschaft mit einer Art BIOS-Piep (LAN & HDD-Lampen: grün; Status-LED blinked orange). Über den zwischenzeitlich am PC installierten DSAssistent (Win7,64bit alles iO) war die Station schnell im Netz geortet und in einer Liste bereit für die nächsten Installationsschritte. Der DS musste zunächst die aktuellste Firmware erhalten, bei mir waren die Version auf der CD und die auf der Synology Homepage identisch. Wenige Minuten später kann man den Assistenten unter Windows verlassen und sich über den Browser (IP der Station oder einfach nur diskstation als Adresse) auf dem Gerät anmelden.
Nach der Anmeldung sieht man die "Desktop" genannte Startoberfläche, die sehr aufgeräumt und dezent erscheint. Auf der linken Seite kann aus einer Fülle von Optionseinstellungen und Features gewählt werden - alle auch nur wünschenswerten Dienste werden hier bereits angeboten. Ich habe zunächst das Administrator-Passwort geändert. Dann habe ich mir die meisten Einstellungen einmal angesehen und im Anschluss die o.a. Formatierung gestartet. Ich wollte zwei unabhängige einzelne Platten, wobei ich bestimmte Ordner der einen auf die andere automatisch/zyklisch sichern möchte. Dazu mussten die HDDs mit dem Assistenten zu Volumes gemacht werden. Wie ich bereits gelesen hatte, musste für einzelne Platten die Option "Basis" (nicht Standard oder JBOD). Ich machte erst den Fehler, beide Platten anzuhaken. Dadurch werden sie zu einem Volume zusammengefasst. Nach dieser Feststellung brach ich die Aktion ab und startete noch mal neu, diesmal nur mit einer ausgewhlten Platte. Über Nacht wurde Volume 1 erstellt. Heute früh startete ich dann das Prozedere erneut für Platte 2, die nach Feierabend auch "durch" war.
Nun war die DiskStation startklar. Heute abend erstellte ich einen neuen Benutzer, Mitglied der Gruppe 'users'. Über den Menüpunkt 'Gemeinsamer Ordner' legte ich 'Musik' an und gab der Gruppe 'users' Schreib-/Leserechte. In der FileStation genannten Datei-Explorer-Oberfläche habe ich dann einerseits den Ordner 'Musik' auf der DS ausgewählt, und andererseits einen lokalen Ordner am Notebook mit -Überraschung- Musik. Dann habe ich eine einzelne Datei ausgewählt und 'hochladen' geklickt.


Und nun kommt das Problem:

Ich kann nichts auf die DS hochladen.
Weder einzelne Dateien, noch Ordner gelingen mir. Das Ganze gelingt mir auch nicht als Admin.

Es erscheint unten in der Status/Transferliste die Meldung: "....xyzDatei... Sie dürfen diesen Dienst nicht verwenden."

Browser-Cache habe ich gelöscht, Java-Update vollzogen. Problem besteht mit Firefox 3.6.8, aber auch mit IE 8 aktuellste Fassung.

Die Einträge, die ich dazu gefunden habe, haben mir leider nicht weitergeholfen. Die Rechte müssten hinhauen. Es ist keine IP in der Blockierungsliste eingetragen.

Was kann ich noch tun, damit die große Anfangsfreude nicht gleich wieder schmilzt?

Danke Euch!!!
 

Matthieu

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Solange du im LAN sitzt, ist erster Schritt: Windows-Dateidienst aktivieren und über den Assistant oder über den Explorer ein Netzlaufwerk einbinden. Die FileStation nervt ab einem gewissen Punkt im LAN höllisch.
Schau mal nach den "Anwendungseinstellungen" und den dortigen Berechtigungen, vielleicht ist da was verbogen.

MfG Matthieu
 

Zerberos

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Hi,

die Einbindung, sowie der Upload unter Windows klappt problemlos - D A N K E

In den Anwendungseinstellungen habe ich nachgesehen und nichts feststellen können. Unter 'Benutzerspezifisch anpassen' ist keine Option ausgewählt.
Ist nicht dramatisch, im LAN werde ich standardmäßig ohnehin über Netzlaufwerk gehen. Hoffe, dass es dann über's www hinhaut. Aber schön, wenn alles funktioniert, wär's schon.


Deine Posts (auch zu den anderen Themen) helfen mir immer gut, danke noch mal!!

Viele Grüße
 

Mani

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Meldung: "Sie dürfen diesen dienst nicht verwenden"

Hatte das Problem auch, aber nur auf einem meiner beiden Rechner.

Problem: Die IP-Adresse wurde nach mehrmaligen Login-Versuchen gesperrt.

Lösung: Mit einer geänderten IP-Adresse (z.B. von einem anderen PC aus) den Synology Desktop aufrufen und als Admin anmelden (siehe da es funktioniert !!!) :D
Menüpunkt - Netzwerkdienste - automatische Blockierung aufrufen und die gesperrte eigene IP-Adresse aus der Liste löschen.
Anschliessend die Änderung der IP-Adresse wieder zurücknehmen und auf den ursprünglichen Wert setzen.

Die restlichen unbekannten IP-Adressen würde ich stehen lassen, falls welche vorhanden sind. Da hat nämlich einer bei dir angeklopft und sich versucht einen Zugang zu verschaffen. :eek:

Gruss
Mani
 
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