Nach update auf neuste v 5.0 kein zugriff mehr auf ds214 bitte um hilfe!

Status
Für weitere Antworten geschlossen.

Jagstcoast

Benutzer
Mitglied seit
26. Okt 2014
Beiträge
2
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo Zusammen,

leider werde ich bezüglich meines Problems im Forum nicht fündig.
Aus diesem Grund wollte ich mein Problem schildern und hoffe auf eine Lösung...

Ursprünglich hat das Problem mit ständigen aber unregelmäßigen Abstürzen der Diskstation mit dem Eintrag "Diskstation experienced an improper shutdown" angefangen. Eine Lösung für dieses Problem konnte ich im Netz auch nicht wirklich finden.
Habe den Support informiert und die haben mir geraten ein Update aufzuspielen. Was ich auch getan habe mit dem Ergebnis, dass das Problem weiterhin vorhanden war. Daraufhin habe ich im Netz gelesen, dass dieses Problem mit der DSM Version 4.3 nicht auftreten sollte und daraufhin ein Downgrade meiner DS214 durchgeführt. Das haut auch alles soweit ohne Probleme geklappt jedoch war die ursprüngliche Beanstandung nicht weg und ich hatte weiterhin Abstürze mit dem Eintrag "Diskstation experienced an improper shutdown" Den Support habe ich übrigens erneut informiert aber die haben geschrieben ich soll doch bitte ein Reset durchführen und es erneut testen, die würden sich nächste Woche melden..... Relativ schwach in für mein Verständnis und ich fühle mich etwas min meinem Problem etwas aufgeschmissen.
Da ich keinen Rat mehr wusste und die Version 4.3 auch keine Abhilfe gebracht hatte, dachte ich, ich spiel die neuste DSM Version auf so wie mir geraten wurde und warte den Support bis nächste Woche ab.
Hier die Katastrofe das Update ist bei ca. 60% stehengeblieben und lief nicht mehr weiter. Jetzt habe ich keinen Zugriff mehr auf die Diskstation weder über Safari noch über den Sinologie Assistenten. Reset-Taste reagiert nicht, Power LED blinkt ständig, Festplatten LEDs leuchten orange, Lan LED scheint zu reagieren, Status LED ist aus.
Ich bin momentan mit meinem Latein am Ende und weis nicht mehr weiter.
Hat vielleicht jemand von euch eine Idee was man noch machen könnte?

Ich bin für jeden Rat dankbar!!!
 

Jagstcoast

Benutzer
Mitglied seit
26. Okt 2014
Beiträge
2
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Keiner eine Idee? Da die DS im Netzwerk nicht mehr auffindbar ist, gehe ich mal von einem Defekt aus? Leider dauert das Schweigen seitens Synology weiterhin an. Hatte bisher nie solche Schwierigkeiten im Reklamationsfall...
Bin etwas Ratlos was ich in dieser Situation noch tun soll...
 

goetz

Super-Moderator
Teammitglied
Sehr erfahren
Mitglied seit
18. Mrz 2009
Beiträge
14.017
Punkte für Reaktionen
272
Punkte
393
Hallo,
mache noch diesen Test:
https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/faq/366
wenn dei Blaue LED nicht nach einer gewissen Weile aufhört zu blinken dann war der Saft gerade beim Flash beschreiben weg.
improper shutdown hört sich sehr nach Problemen mit der Stromversorgung aus, evtl. ist das Netzteil defekt.

Gruß Götz
 
Status
Für weitere Antworten geschlossen.
 

Kaffeautomat

Wenn du das Forum hilfreich findest oder uns unterstützen möchtest, dann gib uns doch einfach einen Kaffee aus.

Als Dankeschön schalten wir deinen Account werbefrei.

:coffee:

Hier gehts zum Kaffeeautomat