Surveillance Station Surveillance Station Administration nicht mehr erreichbar

[hausdi]

Hallo,

verwende eine DS214+ mit 2x WD Red 4TB Platten, OS Version DSM 5.0-4493 Update 5.
Alle Funktionen der Box funktionieren wunderbar nur seit ca. 10 Tagen kann ich die Surveillance Station GUI nicht mehr aufrufen. Ich kann mich an der DSM GUI normal anmelden, wenn ich dann auf Surveillance Station klicke kommt die Meldung "Loading..." (siehe Screenshot) und bleibt für ewig stehen. Habe schon vom 5.0-4494 Update 4 auf Update 5 aktualisiert, zig mal neu gestartet und verschiedene Rechner mit unterschiedlichsten Browsern verwendet, alles ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee wie ich wieder in die GUI komme?

Vielen Dank.

P.S. Die zwei konfigurierten Cameras liefern wie gehabt Bilder und sind z.B. per DScam einzusehen.

 

[WernerWL]

Hast Du eine Lösung? Ich habe das gleiche Problem...

WernerWL

 

[Janniman]

Kurz die SS deinstallieren, dabei Konfiguration behalten auswählen. Danach ein Neustart der DS und die SS wieder installieren. Alles geht, dauert keine 10 Minuten...

 

[hausdi]

Das mit dem Reinstallieren unter Beibehaltung der Config habe ich mehrfach versucht und hat bei mir leider nicht geklappt.
Erst das entfernen der Config beim Deinstallieren und das neu aufbauen der Config hat das Problem gelöst (wobei ich das nicht wirklich eine Lösung nenne, daher hatte ich das nicht gepostet).

Was mich am meisten irritiert ist das der Synology Support das Problem trotz mehrfacher Remote Aufschaltung nicht lösen konnte. Die Aussage am Schluss war "Die Box ist defekt" bitte bei zum Händler schicken.. und das weil auf dem Ethernet Interface 3-4 CRC Fehler zu sehen waren. Hatte zuvor schon auf bitten des Support die Kabel getauscht und dann aber die Notbremse gezogen weil ich keine Zeit mehr hatte auf eine Lösung zu warten. Also Surveillance Station mit Config deinstallieren und neu aufsetzen und schon ging es wieder, von wegen HW defekt.

 

[WernerWL]

Muß jetzt leider zur Arbeit, werde das morgenfrüh mal in Angriff nehmen. Schade alles neu machen, tat mich da ziemlich schwer mit.
Danke erstmal.

 

[Satarius]

Moin hausdi.

Komme aus Luxembourg habe den DS1513+ und habe auch seit gestern das Problem komme nicht auf meine Surveillance Station als Admin.
Was muss ich genau machen das es wieder geht.
Habe das Paket schon 3 mal deinstallieren von der Surveillance Station und habe noch immer das selbe Probleme.

Kann einer mir Helfen wie ich genau vorgehen muss (was muss ich genau machen bin Neu es ist mein erster NAS Danke für die Hilfe. )

 

[Satarius]

Moin.

Das Probleme ist geloste.

1. Habe erst die Soft Paket der Surveillance Station deinstalliert.
2. Habe den den USER auf dem DS1513+ gelöschte das heisst den Folder auf dem NAS gelöscht.
3. Habe den Plugin Surveillance Station gelöscht auf dem PC.
4. Habe den NAS Neu gestartet.
5. Habe Java und browser Cache gelöschte.
6. Habe die Surveillance Station neu installiert & Plugin der Surveillance Station.
7. NAS Neu gestartet.
8. Das Probleme war damit gelöste Surveillance Station geht wieder wie es solle sein.

End gut alles gut in grüsse aus Luxembourg.

 

[WernerWL]

Neuinstallation der Surveillance Station brachte auch bei den gewünschten Erfolg.
Danke nochmals

 

[Satarius]

Moin WernerWL.

Habe es auch so wie du versucht aber hatte immer noch das selbe Probleme es ging nicht.