Surveillance Station synology surveillance eMailbenachrichtigung - Bild zeigt keinen Inhalt

[mdpdesign]

Hallo Liebe Syn-User.
Ich habe ein Problem mit meiner Surveillance Station Benachrichtigung.
Ich bekomme die eMails bei Bewegungserkennung einwandfrei zugesendet, aber leider sind auf den Bilder keine Personen zu sehen die das Ereignis auslösen.
Meine Cams zeichnen 5 Sekunden vorher und 5 Sekunden nachher auf. Welches Bild von welcher Sequenz wird hier per eMail mitgesendet?
Ich habe schon die Erkennungsbereiche vergrößert und verkleinert. Aber alles bringt keinen Erfolg. Es kommt immer ein Bild ohne der Bewegungsauslösung.

Bewegungserkennung auf der Syn aktiv, nicht auf der Kamera.

Hat einer auch solche Ereignisse? Ich dreh noch durch :-(


D-Link DCS 2310L; DS1513+; Software und Firmware letzter Stand.

 

[multit]

Ich würde mal sagen, die Verzögerung nach einer Erkennung beträgt so ca. 1s ... bei mir. Ist die Umgebung tagsüber in gutem Licht, reagiert die Surv.station schneller,
da habe ich sowohl Personen, als auch Autos drauf. Abends bei schlechterem Licht, ist manchmal nur noch das Heck des Autos zu erkennen.

Wenn also die Personen sich bei Dir recht schnell bewegen und bald wieder aus dem Kamerabereich raus sind, dann könnte das passen.

 

[Future2013]

Das gleiche ist bei mir auch.
Ich denke durch die 5 Sekunden Verzögerung vorher, kann es anders gar nicht sein.
Wenn die Kamera beim Start aufnimmt ist ja noch niemand auf dem Bild wegen der 5 Sekunden Vorlaufzeit.
Man müsste mal die 5 sekunden entfernen können - geht aber leider nicht.

Gruß Ingo

 

[multit]

Nicht ganz...die Kameras laufen ja permanent und eine Videoaufnahme wird sozusagen rückwirkend gespeichert - bei Bewegungsauslösung mit der zu wählenden Vor- und Nachlaufzeit. Letztere habe ich übrigens zumindest für die Einfahrt auf 15s stehen, da nachts die Scheinwerfer eines Autos die Bewegungserkennung viel zu früh auslösen.
Bei 5s Nachlauf hatte ich dann oft gerade das Auto nicht mit auf Video.

Das Bild für die email ist aber nicht vom Anfang der Aufnahme, sondern kurz nach der Bewegungserkennung. Das kann man schnell selbst vergleichen!

 

[mdpdesign]

Das Problem glaub ich liegt hier noch weiter wo anders. Habe heute mal die Zeit an der Überwachungskamera in das Bild einblenden lassen.
Beispiel 1:
Die Syn schickt eine eMail mit einer Erkennung um 08:29:15.
Auf dem Bild ist aber eine Zeit 08:24:50 zu sehen.
Beispiel 2:
Die Syn schickt eine eMail mit einer Erkennung um 08:37:13.
Auf dem Bild ist aber eine Zeit 08:36:23 zu sehen.

Die Zeit weicht unterschiedlich ab. Hab auch eines mit gut 17 Minuten unterschied.
Somit ist mir klar, dass da keine Personen oder Auslösegründe erkennbar sind.
Jetzt stellt sich nur die Frage: Warum sendet die Syn ALTE Bilder. Es sind auch keine Bilder aus der vorherigen Erkennung.

Verdammt KOMISCH !!! Ich wird noch verrückt damit

 

[Janniman]

Und wie wäre es damit den Versand der Bilder direkt durch die Kameras machen zu lassen? Bei mir funktioniert das bei der Vivotek und den Axis prima... Das von der SS machen zu lassen war mir zu unsicher. Vor allem wenn jemand den Strom kappt, so hängen wenigstens zwei der fünf Kameras an einer USV und können in den letzten Zügen auf SD speichern und Bilder versenden.

Ciao,

Jan

 

[mdpdesign]

Hallo Jan,

wäre sicher ein Möglichkeit, aber man kauft ja auch keinen Transporter, damit man dann die Materialien mit dem Privat-PKW rumfährt
Bin da eher ein Minimalist und würd gern alles mit der Basis machen. Bei dem Geld und den Lizenzkosten sollte da schon was funktionieren. Nur schön aufzeichnen können auch Gratisprogramme. Meine Cams haben alle extra keine Verbindung mit dem Internet um die Sicherheit und den Datenverkehr überschaubar/kontrollierbar zu halten.

Gruß Markus

 

[Janniman]

Moin!

Um bei dem Vergleich zu bleiben...

aber man kauft ja auch keinen Transporter, damit man dann die Materialien mit dem Privat-PKW rumfährt

Schon klar, aber den Transporter kaufst du sicher mit geeigneten Reifen (geeigneter Kamera) und nicht mit Holzrädern!?!

Bin da eher ein Minimalist und würd gern alles mit der Basis machen.

Auch da stimme ich dir zu, aber warum gibt es für den Transporter so viel Zubehör? Tuning-Firmen? Spezialbauten?
Ich habe einen Caddy, der ohne Umbauten sicher nicht zu gebrauchen wäre, aber es war die beste Basis. Trotzdem würde ich nie das angebotene Navi (überteuert und wenig flexibel) kaufen, wenn es durch entsprechende Einbauten viel geeigneter funktioniert. Bei der Syno/Kameras ist es ja auch so, die Syno hat die beste Basis, aber diese Basis zum laufen zu bekommen muss ich etwas dazu kaufen (Kameras). Spare ich da am falschen Ende, dann ist auch die beste Basis nichts wert!

Bei dem Geld und den Lizenzkosten sollte da schon was funktionieren.

Ohne Frage richtig. Bei meinen teuren Axis funktioniert das auch alles wie gewünscht über die SS, bei den günstigeren aber nicht.

Meine Cams haben alle extra keine Verbindung mit dem Internet um die Sicherheit und den Datenverkehr überschaubar/kontrollierbar zu halten.

Da kann niemand gegen argumentieren, da es Ansichtssache ist.
Ich halte es genau anders. Meine Kameras will ich unbedingt sehen können, auch wenn ich mal nicht in der Nähe bin (Polizei rufen, Mitarbeiterkontrolle, Alarmschaltung, verwertbare Fotos). Vor allem falls mal jemand einbricht, dann möchte ich sicher sein nicht auch noch direkt auf den Eindringling zu treffen...
Bei meinem Nachbarn habe "Eingeweihte" eingebrochen und gleich den verbauten, nicht zugänglichen, schwer zu findende Überwachungsserver mit entwendet. Es kann nur ein Insider sein, aber wer?... Das würde ich gerne anders haben!!!

Ciao,

Jan

 

[mdpdesign]

Hallo Jan,

gebe dir in deinen Punkten auch Recht. Dennoch würd ich gerne herausfinden, warum die Video-Aufnahmen klappen und nur die Bilder im eMail einem ganz anderen Zeitpunkt entsprechen.

Wegen Sicherheit:
Mein Serverraum ist abgesperrt und schwer zugänglich Verbindung zu meinem Netzwerk und meinen Kameras weltweit mit Mac/iPhone/iPad per VPN. Also muss ich auch nicht zuhause sein um den Einbrecher zu überwachen *grins*

Ich werde dann mal weitersuchen und hoffen irgendwo eine brauchbare Lösung zu finden. Wie gesagt klappt ja alles perfekt mit den Aufnahmen und Erkennungen. Nur eben stimmen die Bilder im Benachrichtigungsemail nicht zum Ereignis. Und das sollte unabhängig von den Kameras ja aus der NAS versendet werden, meinte ich zumindest.

Gruß Markus

 

[mdpdesign]

So. Hab mir jetzt mal den Spaß erlaubt ALLE Aufnahmen zu löschen und dann ein Ereignis auszulösen. SIEHE DA!! im eMail war doch gleich das richtige Bild dabei.
Also würde es im Prinzip funktionieren, wenn nicht die alten Aufnahmen auf der Syn wären. Tja, löschen kann/soll/will ich die aber nicht permanent.
Scheint aber eher ein Bug der Syn zu sein als eine Inkompatibilität der Kameras. Ist ja auch komisch wenn der Erkennungszeitpunkt passt und die Bilder aus einem anderem Zeitfenster her kommen. Was soll da eine Kamera falsch machen?!?! Daten liegen da ja schon auf der SYN zur Verfügung.
SAU-Komisch das Ganze hier.

 

[multit]

Evtl. hat die Syno zuviel zu tun? Wie hoch ist denn die Auslastung und Speicherverbrauch?

Einmal hatte ich auch ein paar Bilder, die aus 2 Kameras durcheinander gemixt waren. Zur selben Zeit hatten meherre Kameras ausgelöst und da war wohl selbst meine 1815+ überlastet...

 

[mdpdesign]

Nein. An der Auslastung kann's auch nicht liegen. CPU 1,7% und ram bei 300mb von 4GB.
Das war auch schon mal ein Gedanke.
Die Bilder passen nun wieder nicht mehr zum Ereignis. Das erst passte. Das zweite war schon wieder falsch.

 

[mdpdesign]

So. Hab jetzt die auf Bewegungserkennung durch Kamera umgestellt und siehe da ALLES funktioniert. Die Bilder passen nun in der eMail die versandt wird.
Komisch das das die High-End-software nicht gerafft bekommt ?!?!

Egal. Jetzt klappte. Aber ist einfach nicht komplett aus der Basis :-(