DSM 6.x und darunter Diskstation 1813+ von aussen nicht mehr erreichbar

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Syndrome1977

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Hi ;),

da nach meinem letzten Problem, welches hier im Forum erfolgreich gelöst werden konnte, die Diskstation zuverlässig lief, habe ich mich zunächst mit weiteren Fragen zurückgehalten ;). Leider treten seit ein paar Tagen erneut Probleme auf, bei denen ich eure Hilfe benötigen würde.

Seit einigen Tagen lässt sich die Diskstation von extern nicht mehr erreichen. Zunächst war es so, das sie zwischendurch immer mal wieder kurz verfügbar war und man ein paar minuten später ausgeloggt wurde. Danach war sie wieder kurzzeitig nicht erreichbar. Seit gestern lässt sich der Server von extern gar nicht mehr erreichen. Seltsamerweise führt die Verbindung zu meiner dem Server angeschlossenen Webcam, die für die Surveillance Station genutzt wird und es öffnet sich der dlink log-in screen mit einer Authorisierungsmeldung.

Intern klappt alles wie bisher problemlos.

Über eine Quickconnect-Verbindung ist es mir gestern noch einmal kurzfristig gelungen, eine externe Verbindung aufzubauen, danach war dies auch nicht mehr möglich.

Habe im Router bereits alle Portweiterleitungen gecheckt...da ist alles korrekt wie immer eingetragen. Auch ein Reset brachte kein Ergebnis. Am Switch scheint auch alles ok zu sein, da die internen Verbindungen problemlos laufen. Da ich probeweise DSM 5.0 beta aufgespielt hatte, dachte ich zunächst, das dies evtl Schuld ist...aber ich nutze die beta schon länger und da es nach der Umstellung keine Probleme mit der externen Erreichbarkeit gab, schliesse ich diesen Faktor ebenfalls aus.

Über den Synology Assistenten werden die einzelnen LANs mit der manuell zugeordneten IP-Adresse angezeigt.

Was mir aufgefallen ist, das sich bei der internen Benutzung die ips verändert haben, aber das sollte normal sein, wenn ich den Router resette.

Stehe jedenfalls vor einem Rätsel, vor allem weil es zwischenzeitlich für einige Minuten möglich ist, den Server zu erreichen... *ironie on* fühlt sich jedenfalls irgendwie wie ein Wackelkontakt an *ironie off* :D.
Ich hatte zwischenzeitlich Probleme mit der internen Erreichbarkeit über die Android apps auf dem Tablet (welche übrigens im moment auch nicht funktionieren), über einen PC war der Server jedoch immer extern erreichbar.

Weiß im moment wirklich nicht weiter, hoffe im Forum ein paar Ideen zu finden. Vorab schonmal vielen Dank für eure Hilfe. Evtl könnte vielleicht doch die beta was damit zu tun haben?...Downgrade ist ja nicht so ohne weiteres möglich.

Zum etwas besseren Verständnis hier noch kurz ein paar Daten zur Hardware:

Diskstation 1813+ 8 bays a 3TB mit DSM 5.0beta
DLINK 8-fach switch von denen 4 an die Diskstation gehen 1 zum Apple TV 1 zum T-Home Media-Receiver und 1 zum an den Fernseher angeschlossenen PC
Dieser Switch hängt am Speedport Router Telekom W723V Typ A.
 

Syndrome1977

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Was ich noch vergessen hatte zu schreiben...

Nutze DynDNS als Anbieter...auch dort ist die Adresse korrekt eingetragen.
Erreiche die Diskstation mittlerweile kurzzeitig wieder über Quickconect...die Verbindung wird aber auch da einige Minuten später unterbrochen.
 

TheGardner

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hmm, das klingt (auf den ersten Blick) vertraut für mich! Kann aber nicht 100% sagen, ob es sich dabei um den gleichen Fehler handelt. Ich schreibe aber mal auf, was mir vor kurzem passiert ist!

Ich betreibe meine DS mit beiden Netzwerkkarten/-anschlüssen (192.168.2.1 und 2.2) und habe aber nur für die 2.1 Portweiterleitungen eingerichtet! Bei der Fritzbox ist das ja relativ einfach, da man den IPs immer den Gerätenamen (DiskStation) mit nennen kann. Bei mir war es bisher aber so, dass sowohl die 2.1, als auch die 2.2 den Namen DiskStation an der Fritzbox haben.

Vor einigen Tagen dann ein nahezu indentisches Problem - ich kam von aussen nicht mehr auf die DS und am anderen Tag ging es mal wieder ne Weile! Habe auch alles mögliche durchsucht und am Ende ist mir aufgefallen, dass ich in der Fritzbox die Diskstation mal mit der 2.1 und mal mit der 2.2er Adresse sehe.... Das geht etwa so ähnlich wie bei einem Wackelkontakt - mal 2.1 da, dann wieder 2.2 - und in meinem Fall dann also: Mal Portweiterleitungen da, mal nicht! Mal komm ich auf die DS, mal nicht....

Und ich hab keine Ahnung, wieso das Ganze jetzt auf einmal auftaucht, wo es doch so lange Zeit vorher anstandslos funktioniert hatte. Früher war es so, dass in den Heimnetzeinstellungen (aller angeschlossenen Geräte) die DiskStation immer mit beiden Anschlüssen -wie angenagelt- zu sehen gewesen ist! Jetzt seh ich immer nur einen Anschluss - der andere ist verschwunden! Also - mal seh ich 2.1, dann ist 2.2 weg, dann wieder 2.2 und 2.1 ist dann weg!

Lösung war entweder:

- die zweite Netzkarte/Adresse vom Router zu trennen (Kabel entfernen, bzw. Anschluss deaktivieren)
- die Portweiterleitungen 1:1 auch für die zweite Netzkarte/Anschluss in der Fritzbox zu hinterlegen - setzt voraus, dass auch die Firewall-Regeln in der DS bei ANschluss LAN1 extakt die gleichen bei LAN2 sind!

Die DS ist dann wieder immer erreichbar - ganz egal, was die Fritzbox gerade mal mit den beiden Anschlüssen der DS veranstaltet (sieht sie, sieht sie nicht, sieht sie, sieht sie nicht....)
Ich glaube auch behaupten zu können, dass dieses Phänomen seit Beta 5.0 auftritt. Oder aber ich Dussel hab irgendeine Einstellung in der Systemsteuerung jetzt anders, als früher (DSM 4.3).


Vielleicht hilfts Dir!?
 
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Syndrome1977

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Vielen dank für die schnelle Rückantwort.
Ich habe gerade versucht, im Router die Zuordnungen zu verändern.
Mittlerweile ist etwas total kurioses passiert

der Server ist nur noch unter 192.168.2.107 zu erreichen. Im Router ist diese Adresse jedoch keinem Gerät zugeordnet.
Ich habe folgende Einträge im Router

Server_Port 01 192.168.2.103
Server_Port 02 192.168.2.103
Server_Port 03 192.168.2.103
Server_Port 04 192.168.2.102
Harmony Fernbedienung 192.168.2.108
IPad 192.168.2.103
Aurora PC 192.168.2.109
IPhone 192.168.104

Wie man sieht findet man darunter einige Doppelbelegungen...normalerweise hatte jeder Server Port eine eigene Adresse...ausserdem liegt das Ipad ebenfalls auf der 103. Die Kamera, die extern über die dling software zu erreichen war habe ich vom netz genommen.
Keine Ahnung...mir raucht im moment der Kopf. Hoffe auf baldige Hilfe...blick nicht mehr durch
 

Syndrome1977

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kurzes Update...

nachdem ich die Diskstation mal komplett vom Router ab und wieder angestöpselt hatte, erscheint bei Server Port_1 und 2 jetzt die ip-adresse 0.0.0.0.

Keine Ahnung...jetzt ist sie jedenfalls nur über 192.168.2.100 intern erreichbar. Laut Synology Assistant sind aber alle 4 also .102, .107, .103 und .100 manuell zugeordnet und bereit.

Was halt total komisch ist, das die .100 ip keinem Gerät im Router zugeordnet ist...trotzdem ist der Server erreichbar...und zwar nur unter dieser adresse.
 
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Syndrome1977

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So...hab mal probeweise die portweiterleitungen auf die .102 gelegt, da ich gemerkt habe, das der Server darüber auch erreichbar ist (übrigens die einzige in der liste, die im Router eingetragen ist und auch erreichbar ist). Jetzt ist es auch wieder möglich, extern ddarauf zuzugreifen...allerdings nur, wenn ich hinter die Webadresse eine :5000 setze, was bisher wunderbar ohne funktioniert hatte.

Trotzdem alles sehr seltsam...vielleicht gibts ja ne einfache Erklärung für alles

P.S. Hab gerade im Router geschaut...plötzlich haben sich alle vier Server-Ports auf die .102 umgestellt...irgendwie scheint mein Router ein Eigenleben zu entwickeln...:D
 
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