PowerPC (ppc_85xx) DS508 seltsames Ansprechverhalten

[rincewind]

Hallo zusammen,

ich habe eine DS508 als Daten-Server in einem Netzwerk mit 7 Clients laufen. Konfiguriert ist das ganze als Raid 5.
Nun habe ich folgendes Problem:
Nach kurzer Zeit verlieren manche Clients einfach die Verbindung zur DS,
wenn ich dann versuche per Browser zuzugreifen tut sich nichts.
Nach ca. 20-30 Sekunden ist der Zugriff wieder da, dann wieder weg, etc.
Zuerst dachte ich es hätte was mit dem abschalten der Festplatten zu tun,
nachdem ich das aber ausgeschalten habe hat sich nichts geändert.
Ich hab auch keine Fehlermeldungen in Protokollen das etwas kaputt wäre...

In der DS sind 5 Seagate Barracuda 7200.11 SATA - 1.5 TB verbaut.

Kann mir jemand sagen was das sein könnte?

 

[Trolli]

Bitte versuch es zunächst mal mit einer Direktverbindung ohne sonstige Netzwerkkomponenten zu einem PC. Tritt das Problem dann immer noch auf?

Trolli

 

[rincewind]

halt mich jetzt bitte nicht für blöd aber was meinst du mit
direkter verbindung? ich weiss das auf der rückseite ein comport?
ist aber nicht, wie ich da eine verbindung aufbauen sollte...

 

[jahlives]

Direkt deinen PC mittels LAN Kabel mit der DS verbinden. Du brauchst hierfür kein gekreuztes Kabel, da die DS switchen kann

 

[rincewind]

bin leider noch nicht zur direkten verbindung gekommen allerdings habe ich zufällig etwas anderes festgestellt:
ein user hat sich immer mit admin als benutzername verbunden, seit dieser sich nur als gast anmeldet läuft das ganze scheinbar stabil...
kann dass das problem verursachen bzw. hat die das da ein problem damit wenn einer sich als admin verbindet?

 

[Trolli]

Hab ich zwar bisher noch nicht gehört, aber wenn das tatsächlich die Ursache sein sollte, handelt es sich um einen Bug. Ich wäre Dir sehr dankbar, wenn Du uns nochmal Rückmeldung gibst, ob das Problem dadurch bei Dir behoben werden konnte. In diesem Zusammenhang wäre es auch interessant zu erfahren, wie die Anmeldung als admin erfolgte. Ich nehme mal an schlicht und ergreifend über eine Laufwerkszuordnung in Windows, oder?

Trolli

 

[rincewind]

die clients sind allesamt macs mit mac os x (10.4-10.5).
wenn du dich da anmeldest hast du einen dialog indem benutzername und passwort abgefragt werden und da hat sich einer mit admin und entsprechendem passwort angemeldet. bisher läuft es immer noch stabil. werde morgen nochmal posten ob es so geblieben ist oder nicht

 

[Trolli]

Sind die Macs über smb oder über afp angebunden?

 

[rincewind]

sind alle über smb angebunden, aber das problem besteht auch bei afp verbindung (habe ich schon getestet). gerade eben haben sich wieder alle verbindungen verabschiedet, scheint also doch nix mit admin login zu tun zu haben...

 

[jahlives]

Brechen alle Verbindungen ab, oder kannst du mittels telnet oder ssh noch auf die DS zugreifen? Wenn ja dann schau mal ob sich einer der folgenden Prozesse verabschiedet hat: smbd, nmbd oder afpd

 

[Trolli]

Die Verbindungen sind ja wie beschrieben nach einigen Sekunden wieder da. Wird wohl recht schwierig, in dieser Zeit auch noch was zu testen.

Ansonsten könnte man natürlich auch mal in der /var/log/messages nachsehen, ob man da was findet. Ich würde jedoch eher auf ein Netzwerkproblem bzw. eine Inkompatibilität zwischen den Netzwerkkomponenten tippen...

Trolli

 

[jahlives]

Ich würde jedoch eher auf ein Netzwerkproblem bzw. eine Inkompatibilität zwischen den Netzwerkkomponenten tippen...

Eventuell Jumboframes

 

[rincewind]

alle verbindungen brechen gleichzeitig ab. ich hab jetz ein zweites ds508 und damit funktioniert das ganze ohne probleme... werde das andere teil mal zurückschicken und hoffe das die vom support was finden.
werde hier posten sobald ich was genaueres weiss

vielen dank für die (sehr schnelle) hilfe

 

[rincewind]

Nachtrag

nachdem ich jetzt die andere ds laufen habe, dachte ich das problem wäre gänzlich weg. aber jetzt ist es so, wenn ich ein dokument (ca 40 mb) vom server öffne, das mitten unterm arbeiten für 30 sekunden lang das warterad sich dreht (oder bei windows die sanduhr kommt) und ich nix machen kann. danach gehts dann weiter wie wenn nix gewesen wäre.
ich habe mal einen dauerping laufen lassen, des zeigt auch während dieser aussetzer keine abnormale ping zeit an...
jumbo frames habe ich nicht aktiviert.

könnte es letzten endes doch ein netzwerk problem sein? gibts da möglichkeiten wie ich sowas testen kann?

 

[jahlives]

Sagen denn die Logs überhaupt nix dazu? Solange die Verbindungen noch stehen verbinde dich mittels telnet/ssh zur DS und gibt als root mit Admin PW auf der Konsole

$ tail -f /var/log/messages

dann warte auf den Ausfall der Verbindungen und schau ob ne Meldung hinzugekommen ist. Auch Samba legt seine Logs an.
Um Netzwerkkomponenten auszuschliessen würde ich die DS mal direkt mittels LAN Kabel an deinen PC verbinden. Treten diese dann nicht mehr auf, dann sind Router, Switch und alle beteiligten LAN Karten mögliche Kandidaten. Treten die Abbrüche immer noch auf, dann probier erst ein anderes LAN Kabel und wenn die Ausfälle immer noch kommen würde ich die LAN Karte im PC wechseln und dann wieder schauen.
Wenn die Verbindungen abbrechen, ist dann dein restliches LAN noch okay? Internetverbindung und Zugriff auf die anderen Clients im LAN?

 

[rincewind]

die anderen verbindungen machen keinen probleme, im selben netz hängt auch noch eine terrastation auf die ganz normal zugegriffen werden kann.
die logs schau ich mir morgen mal an, danke für den tip

nachtrag: kann es sein, dass die ds508 generell ein problem damit hat, das mehrere leute sich mit ihr verbinden?

 

[blackfir3]

mh ca. 30 Sekunden und 1,5 TB Seagate.
Das hört sich nach den "Freezebug" in der Firmware an.

http://www.synology-forum.de/showthread.html?t=4099
http://techreport.com/discussions.x/15954