Router einrichten=keine externe Adresse

[senseCH]

Guten Abend

Ich wollte heute mein synology NAS an einem neuen Standort einrichten. D.h. neuer Router, und Kabelanschluss.
Wenn ich nun den neuen Router über den Nas einrichten möchte, kommt die Meldung "Externe IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden. Prüfen Sie die Einstellungen des Routers". Demnach funktioniert auch der DDNS Dienst nicht mehr, da dieser auch keinen Zugriff auf die Externe IP hat. Standart-Gateway hab ich in den Einstellungen eingestellt.
Der Router ist ein Technicolor von den Betreiber Cablecom. Der NAS hat eine fixe IP und die Portweiterleitung funktioniert (kann die externe Adresse mit Port eingeben und ich werde mit dem Nas verbunden.

Wo könnte hier der Fehler liegen? Ich denke an eine Router-Einstellung, aber nur welche?

Freundliche Grüsse und Danke im voraus

senseCH

 

[goetz]

Hallo,
hast Du auch den DNS Server angegeben (Systemsteuerung - Netzwerk)?

Gruß Götz

 

[Aevin]

Hi senseCH,

ich denke mal dein Router nutzt einen anderen Adressbereich im LAN, als dein alter Router.
Allerdings musst doch in der DS den Router nicht angeben, solange du im LAN bist und der Router im I-Net hängt.

Stell doch mal in deiner DS die fixe Adresse auf DHCP um, vorausgesetzt dein Router übernimmt die Adressverteilung und schau dann mal.

Allerdings wie soll ich das verstehen mit der Portweiterleitung funktioniert ? Hast du es echt mal von außerhalb, nicht im LAN probiert um auf deine DS zuzugreifen ?
Ich denke eher du hast es lokal probiert.

Oder ich versteh hier komplett was falsch...

Gruß Aevin

 

[Micha81]

Guten Abend

Wenn ich nun den neuen Router über den Nas einrichten möchte ....

Wie macht man sowas ? Der Router hat doch bestimmt eine eigene Verwaltungsoberfläche per Browser oder ähnlichem.

Ich würde erst mal das NAS vergessen und den Router konfigurieren sodass er sich im richtigen Subnetz befindet, bei Bedarf IP-Adressen vergibt, DNS betreibt etc. Wenn das NAS die feste IP-Adresse behalten soll und der Router sich in einem anderen Netz befindet, dann benötigt der Router eine Route, sonst kann er das NAS nicht finden. Sonst die IP-Adresse des NAS vom Router per DHCP vergeben lassen. Wenn der Router das kann, dann geht auch BootTP. Damit bekommt das NAS dann immer die selbe IP. Ist quasi wie eine Feste. Dann noch Portweiterleitung einrichten sofern von extern zugegriffen werden soll.

Dann die Netzwerkeinstellungn und DDNS des NAS entsprechend konfigurieren und das NAS sollte intern und extern erreichbar sein.

 

[senseCH]

Routerproblem

Vielen Dank für die vielen Lösungsvorschlägen.
Ich habe natürlich den Router schon konfiguriert und die Geräte laufen auch im gleichen Subnetz. Habe heute den Typ des Gerätes herausgefunden und ein bisschen gegoogelt(Technicolor TC7200U) Und schon der erste Artikel handelt vom selben Problem. Dyndns ist nicht möglich auf diesem Gerät, da kein Menu in der Routerkonfiguration ist und die NAS keine WAN-IP bekommt. Ich werde das Gerät zurücksenden und ein neues verlangen.

 

[claas]

Dann richte doch Dyndns auf der DS ein. Geht mit dem DDNS-Updater wunderbar.

 

[senseCH]

Eingerichtet ist es von früher noch. Aber das geht natürlich nicht, da die DS die externe IP bzw. WAN IP nicht kennt.

 

[Micha81]

Eingerichtet ist es von früher noch. Aber das geht natürlich nicht, da die DS die externe IP bzw. WAN IP nicht kennt.

Die DS muss die WAN IP nicht kennen. Das Routing erledigt, man glaubt es kaum, der Router. Der Router muss einfach nur wissen wohin er das angefragte Paket das über die WAN IP an ihn gechickt wurde, hinschicken soll. Die DynDNS Dienste sorgen nur dafür dass der Router auch nach einer Änderung der WAN IP durch den Provider noch errichbar ist. Daher benötigt man bei einer festen IP aus einem öffentlichen IP Netz auch kein DynDNS mehr.

 

[senseCH]

Thx für die Info.
Hmm dann sollte es doch klappen. In welchem Port kommt das Paket zurück? Denn wenn ich auf der DS unter DDNS schaue, steht dort Externe Ardesse 0.0.0.0 und unter Status Netzwerkfehler aufgetreten. Prüfen Sie Ihre DNS- und Netzwerkeinstellungen.
In den Netzwerkeinstellungen habe ich das Standart-Gateway gewechselt (neuer Router ist im Subnetz 0 statt 1), dann mit und ohne DNS Server manuell konfigurieren. Unter Netzerk-Schnittstelle habe ich eine fixe IP vergeben neu im Subnetz 0
Mehr habe ich nicht verändert seit dem Neuen Router.
Kann es sein dass ich irgend eine Portweiterleitung noch nicht konfiguriert habe, um dyndns mit der DS wieder zum laufen zu bringen?

 

[senseCH]

Ah noch zu erwähnen ist: wenn ich mit dem EZ-Internet Assistent eine Verbindung zu Internet herstellen möchte, kommt die Fehlermeldung: Externe IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden. Prüfen Sie die Einstellungen des Routers.
Welche Einstellungen?^^

 

[Micha81]

Es liegt offensichtlich eine Misskonfiguration deines Netzwerkes vor. So interpretiere ich mal die Fehlermeldung.
Stell doch mal ein paar konkrete Info's hier rein. Was für eine IP hat der Router im Intranet ? Wo kommt die IP her ? Wie ist die Subnetz-Maske? Welche IP hat dein NAS ? Woher kommt die usw.

Wenn das soweit stimmt dann kann man sich dem DDNS widmen.

 

[senseCH]

Ok mache ich:
Das Kabelmodem/Router(Technicolor TC7200U) bekommt eine dynamische IP zugewiesen. Lokal besitzt dieser die IP 192.168.0.1 (Standart-Gateway) mit der Subnetzmaske von 255.255.255.0. Der Router dient auch als DHCP Server. Im Routermenu sehe ich die DS mit einer statischen IP von 192.168.0.5 verbunden. Der Zugriff auf die DS funktioniert im Netzwerk ohne Probleme. Portweiterleitung ist im Moment nur Port 5000 und 80 auf die DS(192.168.0.5).

Zwischen Router und DS ist noch einen Switch, jedoch sollte dieser keine Probleme verursachen.

Bei der DS habe ich bei Systemsteuerung->Netzwerk den Standard-Gateway 192.168.0.1 eingetragen. DNS Server manuell konfigurieren/Proxyserver sind deaktiviert. Unter Netzwerk-Schnittstelle wird die Manuelle Konfiguration verwendet, damit die DS eine fixe IP bekommt: 192.168.0.5 im Subnetz 255.255.255.0.

Wie schon erwähnt habe ich den Standort gewechselt (neuer Anschluss und neuer Router/Kabelmodem), vorher funktionierte die DS noch einwandfrei mit der DDNS. Theoretisch hätte ich nur das Subnetz wechseln müssen (früher 192.168.1.- neu 192.168.0.-) und den neuen Router konfigurieren.

Getestet habe ich die Portweiterleitung, indem ich meine momentane externe IP ausfindig gemacht habe und über Port 5000 mich via Smartphone mit der DS Verbunden habe. Das funktionierte einwandfrei.

Im Menu DDNS ist immer noch eine Adresse registriert, jedoch mit dem Fehler Netzwerkfehler aufgetreten, Prüfen Sie Ihre DNS- und Netzwerkeinstellungen. Die externe Adresse ist 0.0.0.0.

Das Tool EZ-Internet-Assistent funktioniert nicht, da dieses auf den Router zugreifen will aber irgendwie die externe Adresse nicht bekommt und abbricht: "Externe IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden. Prüfen Sie die Einstellungen des Routers".

Meine Vermutungen, dass es am Router liegt, stammen aus diesem Forum:
http://community.upc-cablecom.ch/posts/e7b69af4e5

Hoffe das war ausführlich genug=)

Ich Danke Allen für Eure Hilfe!

 

[Micha81]

Du hast einen Kabelbetreiber als Provider, richtig ? Ich erinnere mich ganz dunkel an eine Geschichte bei Kabel Deutschland. Der dort verwendete Router hat ebenfalls Probleme mit den DynDns Diensten. Der funktioniert dort nur wenn man den Router als stinknormales Kabelmodem und nicht als Router betreibt. Das kann man auf der Kabel Deutschland Seite im Kundenmenü umstellen.

Vielleicht schaust du erst mal ob es diese Möglichkeit bei deinem Provider auch gibt.

 

[senseCH]

Haha vielen Dank, genau das habe ich gerade gemacht=)

Router/Kabelmodem auf bridgemodus und meinen alten Router angehängt. Läuft wieder!
Ich werde trotzdem ein neues Gerät verlangen (nur Modem)

Herzlichen Dank!

 

[goetz]

Hallo,

Bei der DS habe ich bei Systemsteuerung->Netzwerk den Standard-Gateway 192.168.0.1 eingetragen. DNS Server manuell konfigurieren/Proxyserver sind deaktiviert. Unter Netzwerk-Schnittstelle wird die Manuelle Konfiguration verwendet, damit die DS eine fixe IP bekommt: 192.168.0.5 im Subnetz 255.255.255.0.

das Problem ist aber genau hier zu finden. Wenn manuelle Konfiguration (statische IP) dann muß man auch den DNS Server manuell setzen.

Gruß Götz

 

[senseCH]

Hi, ja das habi ich auch schon probiert, indem ich dort die IP des Routers eingegeben habe.
Jedoch glaube ich nicht, dass es an dem liegt. Früher und jetzt funktioniert/e es auch mit fixe IP und ohne die Einstellung der dns