Downgrade DSM 4.1 -> DSM 4.0

Status
Für weitere Antworten geschlossen.

JuSu

Benutzer
Mitglied seit
30. Sep 2011
Beiträge
170
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
16
Hallo zusammen,

das Update der FW von 4.0 auf 4.1 auf meinen beiden DS211j hat mir eine schlaflose Nacht bereitet. Anbei eine kleine Hilfestellung für mögliche Leidensgenossen.


Was ist passiert?
Die eine DS211j (A) wird in einer Zahnarztpraxis mit dem dazugehörigem Programm (Dampsoft) via SMB betrieben und die andere DS211j (B) ist der Backupserver hierzu plus zusätzlichen Diensten wie Webserver, Blog, Tools etc..
- Zuerst wurde das Update auf von 4.0 auf 4.1 ohne besondere Vorkommnisse auf B gemacht. Der Datendurchsatz erhöhte sich sogar: In einer Switchumgebung wurden Raten von 60MB/s bis 80M/s gesehen, wo vorher lediglich 35M/s bis 40M/s zu sehen waren.
- Nachdem Backups und die anderen Tools auf B liefen, wurde auch A auf den Stand von 4.1 gebracht, um auch hier von einem möglich höheren Datendurchsatz zu profitieren.

Der Start den Zahnarztprogrammes Dampsoft auf A brachte dann aber die Ernüchternung: Es wurden Programme und DLLs beim Starten des Programmes nicht mehr gefunden und der Start brach ab. Es waren jedesmal andere Programmteile, die nicht gefunden wurden. Dampsoft öffnet zum Betrieb sehr viele Dateien und allem Anschein nach kann 4.1 nur eine begrenzte Anzahl von Filehandles bedienen.

Eine Dampsoft Testinstallation auf B brachte das gleiche Ergebnis: Programmabruch bereits in der Startphase. Damit war der Fehler auf das 4.1 Update eingegrenzt, denn unter 4.0 lief es fehlerfrei. Ich hatte auch nicht die Zeit, hier nach Details zu suchen, da diese Systeme produktiv eingesetzt werden. Es musste also ein Downgrade auf A durchgeführt werden. Nach vielen Backups des Datenbestandes und Versuchen das Downgrade durchzuziehen, hier die Schnellzusammenfassung:


Wie wird's gemacht:
1. WICHTIG: Den Webzugriff auf der Diskstation rein auf HTTP umstellen. Der HTTPS Webinterface Updateprozess mit dem nachfolgenden Synologyassistenen läuft sonst nicht sauber durch.
2. Downgrade von 4.1_2636 auf 3.2_1922 über Änderung der Datei VERSION (unter /etc.defaults). Der Downgradeprozess ist hier beschrieben: http://www.synology-wiki.de/index.php/Downgrade_der_Synology-Firmware. Ich habe anstatt der "1922" in die Datei VERSION eine "1900" für die 3.2 Firmware eingetragen.
2. Danach, wie im WIKI beschrieben, den Synology Assistenten starten, um die Systempartion mit 3.2 neu zu bespielen.
3. Nach dem 3.2 Update wird das Webinterface unter 3.2 gestartet. Jetzt im Webinterface nach DSM Updates suchen und es wird die 4.0_2228 angeboten. Dieses Update normal über das Webinterface ausführen.
4. Danach unter 4.0 ins Webinterface einloggen. Es sind prinzipiell alle Daten noch da, lediglich die Zuweisungen fehlen noch wie Benutzerzugriffsrechte, Blog, Wordpress, etc. Sobald das mit den alten Passwörtern und Zuweisungen eingerichtet wurde, hat man wieder Zugriff auf die alten Datensätze.

Ich habe nun System A mit dem Zahnarztprogramm auf "4.0" und System B auf "4.1" laufen - soweit sieht jetzt alles "rund" aus und seit heute Morgen ist wieder normaler Praxisbetrieb.
Vielleicht können Euch meine Downgrade Erfahrungen nützlich sein.


Gruß
JuSu
 

herrvorragend

Benutzer
Mitglied seit
28. Sep 2009
Beiträge
14
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Ich habe ähnliche Probleme und bin auf der Suche nach der Ursache.
Lange habe ich mich auf ein Samba-Update gefreut, aber momentan scheint mir die neue DS-Version große Probleme zu bereiten.
Ich werde mein Problem in einem getrennten Thread beschreiben, damit die Themen nicht durcheinander geraten.
Jedenfalls vielen Dank für den Downgrade-Hinweis.
 

ecki76

Benutzer
Mitglied seit
04. Sep 2012
Beiträge
4
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo,

jetzt lege ich gerade eine Nachtschicht ein :(
Ich habe ähnliche Probleme nach dem update auf DSM 4.1 !
Ich habe jetzt zwar wieder DSM 4.0 wieder am laufen, finde aber meine Ordner nicht mehr !

Wer kann helfen?
 

JuSu

Benutzer
Mitglied seit
30. Sep 2011
Beiträge
170
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
16
Hallo ecki76,

könnte es sein, da Du Deine Ordner nicht mehr findest, dass das Volume für die Disks umbenannt wurde (anstatt "volume1" nun "volume1000")?

Könnte Dir dann ein symbolischer Link helfen?
So etwas wie "ln -s /volume1000 /volume1"


Gruß
JuSu
 

theCricket

Benutzer
Mitglied seit
03. Mai 2012
Beiträge
7
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Ich habe ebenfalls ähnliche Probleme und bin auf der Suche nach der Ursache.
Bei mir tritt das beschriebene Problem praktisch identisch bei der Verwendung der Anwaltssoftware "ReNoStar" auf. Auch hier kommt es seit dem Update auf 4.1 regelmäßig zu Programmstartverweigerungen unter Verweis auf Zugriffsprobleme.
 

JuSu

Benutzer
Mitglied seit
30. Sep 2011
Beiträge
170
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
16
habe eine Support Anfrage bei Synology gestellt - 'mal schauen, was daraus wird.
Vielleicht können noch ein paar Betroffene eine entsprechende Anfrage stellen; ansonsten bin ich wohl der einsame Rufer im Wald.
 

theCricket

Benutzer
Mitglied seit
03. Mai 2012
Beiträge
7
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Habe soeben ebenfalls eine Support-Anfrage gestellt.
 

ecki76

Benutzer
Mitglied seit
04. Sep 2012
Beiträge
4
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo JuSu,

ja meine beiden Platten wurden umbenannt in volume 1000 und volume 1001.
In der Filestation sind unter der "Diskstation" keine Ordner mehr zu finden.
Wenn ich nun einen "gemeinsamen Ordner" erstelle mit dem vormals vergebenen Namen erscheinen die Unterordner und Dateien auch wieder.
Leider weiss ich nicht mehr alle Ordnernamen. Kann ich mir nicht den Inhalt eines Volume anzeigen lassen ?

Generell zum Upgrade:

Bis zum letzten upgrade auf 4.1 war ich mit meiner DS 712+ super zufrieden.
Bei mir liegt auf der DS ein Kfz.- Fakturierungsprogramm mit Fibu etc.
Nach dem update bekam ich verschiedenste Fehlermeldungen von der Branchensoftware. Es lag definitiv am update auf 4.1
Gibt es eine Möglichkeit die komplette DS incl. Betriebssystem zu sichern, als Image via Acronis oder ähnlicher Software.
Noch so eine Katastrophe brauche ich jedenfalls nicht. Ansonsten muss ich mich doch wieder um einen Windows oder Linux Server kümmern.
Dabei funktionierte das so gut !

Beste Grüße

Ecki
 

Puppetmaster

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
03. Feb 2012
Beiträge
18.981
Punkte für Reaktionen
619
Punkte
484
Gibt es eine Möglichkeit die komplette DS incl. Betriebssystem zu sichern, als Image via Acronis oder ähnlicher Software.
Noch so eine Katastrophe brauche ich jedenfalls nicht. Ansonsten muss ich mich doch wieder um einen Windows oder Linux Server kümmern.
Dabei funktionierte das so gut !

Es ist schwer bis unmöglich ein komplettes Backup einer DS anzufertigen. Man könnte ggf auf Befehlszeilenebene die Disk mit dd auslesen. Aber das dauert zum einen sehr lange und außerdem müßte man die Disks dazu ggf. auch ausbauen. Die genauen Partitionsdaten würde man benötigen etc. etc.
Das Update auf 4.1 ist ein wenig unglücklich gelaufen, wie ich finde. Das ging in der Vergangenheit schon besser.

Bei einem Produktivsystem sollte man immer sehr vorsichtig sein, was Updates der Firmware betrifft. Zur Not noch ein bißchen warten und erstmal die anderen testen lassen. Ergebnisse kann man ja hier im Forum bereits zu genüge nachlesen.
DSM 4.0 lief lange Zeit sehr stabil, weshalb muß man also innerhalb von ein paar Tagen wechseln? Ich werde jetzt bei meinem Produktivsystem definitiv noch ein paar Wochen (und min. noch ein weiteres Update) abwarten, nachdem ich die ganzen Berichte hier gelesen habe bzw. bei meinem Testsystem auch gravierende Fehler aufgetreten sind.
 

JuSu

Benutzer
Mitglied seit
30. Sep 2011
Beiträge
170
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
16
Hallo Ecki,

wenn Du per SSH, putty oder ähnlichem in Dein System kommst (per IPKG installierter Midnight Commander MC hilft ungemein), kannst Du unter den Verzeichnissen /volume1000/homes und /volume1001/homes die Namen der entsprechenden Unterverzeichnisse finden.

Die Mehrzahl der Standarsd Skripte zeigen immer noch auf /volume1, welches aber entweder nicht mehr existiert oder aber nicht alle notwendigen Dateien zum Betrieb der Diskstation enthält. Ein Zugriff über das Webinterface/Filestation kann daher mit Problemen behaftet bzw. gestört sein. Um da Abhilfe zu schaffen, könnte mein vorheriger Hinweis auf einen symbolischen Link, um Zugriffe von /volume1 auf z. B. /volume1000 umlenken zu können, eine Möglichkeit sein. Das habe ich aber noch nicht getestet - das ist ein Vorschlag, wie ich an dieses Problem gehen würde.

Die Sicherung der Daten hast Du bisher wahrscheinlich per TimeBackup auf einen anderen Server gemacht. Damit sind die wichtigen Daten schon einmal in Sicherheit. Die Konfigurationsdaten lassen sich auch sichern (Webinterface). Sollen jedoch alle Daten von der Diskstation gesichert werden, musst Du auf die Linux Shell Ebene und das Gewünschte in ein anderes Zielsystem kopieren - einen anderen Weg wüßte ich momentan nicht.

Gruß
JuSu
 

theCricket

Benutzer
Mitglied seit
03. Mai 2012
Beiträge
7
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Das Problem scheint sich ganz offensichtlich auch noch mit anderer Software auszuwirken:
http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=111&t=56012

Meines Erachtens hängt das Problem sehr wahrscheinlich mit dem Update von Samba auf Version 3.6 zusammen (siehe Release Notes zu Version: DSM 4.1-2636).
Seit Samba 3.6.0 ist SMB2 voll integriert, allerdings noch nicht aktiviert. SMB2 lässt sich mit "max protocol = SMB2" in der smb.conf aktivieren.

Ich habe das nun testweise mal getan und werde morgen ausführlich testen, ob sich dadurch Änderungen ergeben.
 
Zuletzt bearbeitet:

theCricket

Benutzer
Mitglied seit
03. Mai 2012
Beiträge
7
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Aktivierung von SMB2 schafft leider keine Abhilfe.
 

ecki76

Benutzer
Mitglied seit
04. Sep 2012
Beiträge
4
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo JuSu,

besten dank für die Hilfe. Allerdings komme ich mit den ganzen Befehlszeilen per Putty gar nicht klar :(
Beispiel ich logge mich mit root und PW auf der Diskstation ein. Jetzt steht hier:
DiskStation>
Gebe ich nun ein: /volume1000/homes
bekomme ich die Meldung permission denied.



Ich habe die Platten auch an einen Windowsrechner angeschlossen und mit verschiedensten Programmen veruscht die ext4 Daten auszulesen. Ohne Erfolg


Schöne Grüße

Ecki
 

JuSu

Benutzer
Mitglied seit
30. Sep 2011
Beiträge
170
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
16
Hallo Ecki,

nur die Eingabe von "/volume1000/homes" reicht nicht; da gehört noch ein Befehl wie "ls", "cd" oder ähnliches davor. Hier ein paar grundlegende Linuxbefehle: http://www.linux-fuer-alle.de/doc_show.php?docid=33
Mit dem Admin Tool geht es aber auch sehr komfortabel. Bist Du mit der Datenrettung schon weitergekommen?

Gruß
JuSu
 

theCricket

Benutzer
Mitglied seit
03. Mai 2012
Beiträge
7
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Es gibt Neuigkeiten vom Synology-Support:

Hi [...],

Thank you for your inquiry.

This issue was caused by case sensitive issue. If it can be temporarily solved by accessing the shared folder in windows explorer, it's confirmed to be a known issue and we are currently working on improvements. Apologies for your inconvenience.

If you have further questions or suggestions, please feel free to contact us again.
--
Best Regards,
[...]
 

theCricket

Benutzer
Mitglied seit
03. Mai 2012
Beiträge
7
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0

tomtom00

Benutzer
Mitglied seit
23. Sep 2011
Beiträge
430
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo!

Ich weiß der Thread ist schon etwas alt, aber:

Ich wollte mal nachfragen ob bei dir nun alles läuft?
Ich stehe aktuell bei einem Bekannten in der Zahnarztpraxis und wir wollen seine PCs austauschen. Da der Server nun auch schon knappe 10! Jahre alt ist, kam ich auf die Idee eine Synology zu benutzen, da er mir sagte das die Clients lediglich auf eine Netzwerkfreigabe das Programm starten.

Er benutzt auch DAMPSOFT.

Könntest du mal in Kürze erklären wie die Installation für eine Synology funktioniert?
Einfach die Dateien in ein Verzeichnis der Synology kopieren und freigeben?

Er hat ca. 2-3 Clients die das Programm benutzen.

P.S. Hast du nun die neuste DSM Version (5.0) installiert?
 
Status
Für weitere Antworten geschlossen.
 

Kaffeautomat

Wenn du das Forum hilfreich findest oder uns unterstützen möchtest, dann gib uns doch einfach einen Kaffee aus.

Als Dankeschön schalten wir deinen Account werbefrei.

:coffee:

Hier gehts zum Kaffeeautomat