Cloud Station Nach Update auf NAS kann Mac Client nicht verbinden

[incredion]

Hallo zusammen,

ich betreibe die Cloudstation auf einer DS1511+ und ein Client ist ein Mac.

Nun habe ich nichtsahnend die Cloudstation Software vor 2 Tagen geupdated und prompt sagt der Mac Client seither, er kann nicht mehr zur Cloudstation verbinden.

Leider gibt es für den Mac Client aber noch kein Update...

Nice Going.

Gibt's Abhilfe?

Gruß
incredion

 

[goetz]

Hallo,
aktueller Mac Client
http://usdl.synology.com/download/beta/Cloud_Station/mac/
oder auch
http://usdl.synology.com/download/ds/CloudStation/

Gruß Götz

 

[incredion]

Leider:
"Dateien konnte nicht mit der DS synchronisiert werden, da Privilegien für Cloud Station geändert wurden. Fragen Sie Ihren System-Administrator."

Nun, der Admin bin ich. Ich habe nix geändert. Wen soll ich fragen...?

Gibt bestimmt eine Lösung...

P.S. wäre gut, solche Fehlermeldungen würden im Fenster als Copy-Paste-barer Text erscheinen, dann müsste man sie nicht abtippen, z.B. um sie im Forum zu zitieren oder zu posten...

Vielleicht hätte ich noch sagen sollten: ja, habe die Rev. 2249 geladen, installiert, gestartet, IP, Login, Passwort gegeben, dann obige Fehlermeldung.

 

[Cybwerspace19]

Ich häng mich einfach mal hier dran. MAC / Windows Client habe ich jetzt noch nicht getestet - also mit der neuen version. Aber DS File bringt mir exakt auch diese Meldung sobald ich versuche mein iPhone damit zu "linken".

Mein Benutzer hat definitiv das Recht die Cloud Station zu nutzen. Wäre klasse wenn hierzu jemand eine Lösung hätte...

BTW: DS file an sich funktioniert wunderbar.

 

[cruzer]

Hallo

Genau die gleichen Probleme (Fehlermeldungen) habe ich auf meinem Mac wie auch iPhone auch. Habe gestern Abend schon 2 Stunden nach Fehlern gesucht, doch leider nichts gefunden. Ich bin auch der Meinung das die Rechte korrekt sind, doch irgend etwas scheint bei der DSFile-App (iPhone) und am Mac-Client nicht klappt oder es hat mit der aktuellen CloudStation Version auf dem NAS zu tun.

Gruss

 

[bozo]

Ich möchte mich auch mit d'ran hängen.

Mein Problem gestaltet sich folgendermaßen:

Ich habe die Cloud Station sowohl auf der DS als auf dem Mac upgedated.

Beim Neustart der CS auf dem Mac sollte ich mich erneut verbinden.
Leider konnte ich dabei den alten Cloud Station Ordner nicht auswählen (da nicht leer). Also habe ich testweise einen leeren Ordner erstellt und wollte damit verbinden.
Doch auch dieser Versuch mag nicht so recht gelingen, da sie Software mit der Meldung "Database operation fail, please try again !" quittiert.

Und nun?

 

[bozo]

Jetzt muss ich doch gleich mal zurückrudern...

Nachdem ich die Cloud Station App vom Mac gelöscht und wieder neu installiert habe, konnte ich bei der erneuten Einrichtung den bestehenden Cloud Station Ordner auswählen und "zusammenführen".

Für mich wäre das Problem somit gelöst.

 

[Udiuke]

Hi alle,

habe das mit der Neuinstallation auch versucht. leider vergebens. Weder mit dem Mac noch mit der iPhone App komme ich auf die Cloud Station. Das selbe Problem habe ich im Übrigen auch mit dem VPN-Server. Seit dem Update geht nichts mehr. Egal ob Neuinstallation, DS-Neustart usw.

Bin echt am verzweifeln.

Hat unterdessen jemand was neues ausser Neuinstallation?

Grüsse
Urs

 

[Cybwerspace19]

So, ich habs in der Zwischenzeit hinbekommen. Sowohl auf Windows als auch in der DS File App.

Ich habe das CloudStation Paket auf der NAS deinstalliert - inkl. der Einstellungen. Danach die App wieder installiert und neu eingerichtet und jetzt tut es auf jedem bis jetzt probierten System - ohne Fehlermeldung.

*g*

 

[cruzer]

@Cybwerspace19

Super so klappt es bei mir nun auf dem Mac und iPhone (DSFile). Habe auch alles auf dem NAS deinstalliert und dann wieder neu installiert.

Danke

PS Vom Mac-Client gab es heute noch eine neue Version.

 

[Cybwerspace19]

PS Vom Mac-Client gab es heute noch eine neue Version.

Auch für Windows. Changelog: http://www.synology.com/releaseNote_enu/Cloud_StationClient.php?lang=deu

 

[incredion]

ehrlich gesagt, bei mir ist die Sache noch nicht geklärt.

Das liegt auch daran, dass ich nicht gewillt bin das Problem durch De-/und Neuinstallation zu lösen. Das ist ja wie unter Windows!

Ich hatte angenommen, Synology hat das im Griff und bin enttäuscht, wenn ein automatisches Update dazu führt, dass die Daten neu aufgebaut werden müssen. Das ist nicht professionell.

Es muss auch eine andere Lösung geben...

 

[Cybwerspace19]

Naja, da es sich hier immer noch um eine BETA handelt, sollte man auch mit gewissen Problemen und nicht funktionierenden Dingen umgehen können.

Ich bin mir sicher, dass Synology das Problem bereits kennt und in künftigen Versionen nicht mehr auftreten wird. Aber aktuell - wie gesagt BETA Status und wenn es da dann durch ein so einfaches Unterfangen wie De/Neuinstallation wieder funktioniert soll es mir recht sein. Anders wäre es wenn jetzt plötzlich alle Daten weg wären. Aber auch da gilt dann: BETA Status. Wenn mit soetwas nicht leben willst, warte ab, bis es final ist.

Dies ist lediglich meine Meinung und natürlich kann/darf Deine davon abweichen.

 

[incredion]

Also ich habe kein BETA-Gerät gekauft.

BETA-Software hat meineserachtens im offiziellen Software-Bestand eines Profi-Systems nichts zu suchen.

Und da es vor dem Update funktioniert hat, hat das Update erst recht nichts im Software-Update-Angebot zu suchen.

Ich habe im guten Glauben geupdated und nun habe ich zusätzliche Arbeit damit und keine Lösung ist in Sicht. Das geht nicht.

 

[Cybwerspace19]

Ich red auch nicht von dem Gerät. Das Gerät hat keinen Beta-Status. Auch das eigentliche DSM 4.0 nicht. Aber die App "CloudStation".

Dass Du die Cloud Station (Beta) mit diesem Gerät nutzen willst, ist ja nicht die Schuld des Geräts...

Wenn Du diese App aktiviert hast, so steht da richtig schön, dass es Beta ist. Geh mal ins Paketzentrum von deiner DS. Da steht dann "Cloud Station Beta"!
Somit - zumindest wenn man etwas "aufmerksam" das ganze verfolgt, sollte man es mitbekommen haben, dass die CloudStation immer noch Beta ist. Es gibt bis jetzt auch nirgends eine News - zumindest habe ich keine offizielle gefunden - dass die Cloud Station als Final gekennzeichnet wäre. Im Gegenteil. Es steht immer dabei, dass es sich noch um eine Beta handelt.

Wenn man aber generell einfach immer nur "ja will ich haben klick" ohne die Konsequenzen zu kennen und sich zuvor über den Status des "ja will ich haben" nicht informiert, kann so etwas passieren.

Versteh es nicht falsch. Wäre es "Final" würde ich Dir zustimmen, dass Synology hier einen Fix liefern muss. Da es aber offensichtlich Beta ist... naja.

 

[incredion]

nun habe ich auch auf der DS Cloudstation deinstalliert, daten löschen lassen, wieder installiert.

Ergebnis: Ich habe keine Berechtigung.

Nun suche ich nach meinen Berechtigungen in den Cloudstation-Einstellungen auf der DS.

Und siehe da, ich habe da wirklich keine Berechtigung???

Offenbar ist diese Einstellung entweder mit der neuen Version dazugekommen, oder die Einstellung wurde bei der Installation des Updates verändert.

Jedenfalls geht es jetzt wieder und vielleicht hilft diese Lösung auch anderen dasselbe Problem haben weiter.

Grüße