Cloud Station Fehler beim Verbinden zur "Cloud" mit Win7 x64

[lesmona]

Hi,
beim Verbinden zu meiner ds212 bekomme ich folgenden fehler in der client cloud software: "operation fehlgeschlagen. stellen sie sicher das cloudstation sowohl auf der diskstation als auch auf ihrem computer auf die neuste version aktualisiert wurde, und versuchen sie es später noch einmal"
weiss jemand rat?
mfg
lesmona

 

[Tommes]

Hallo und Willkommen im Forum!

Hast du denn auch mal das gemacht, was dir die Client-Software sagt?

Tommes!

 

[lesmona]

naja, also die clientsoftware sagt mir ich soll einen servernamen inkl user und passwort eingeben . dort gebe ich die ip adresse der diskstation ein soweit klar. natürlich läuft die cloudstation auch auf der diskstation alles andere funzt wunderbar. photstation, file, audio, netzwerkfreigaben...

 

[lesmona]

 

[lesmona]

okay, anscheinend ist es versionsproblem. wenn ich auf der diskstation gucke, habe ich version 1.1-2249 von der cloud. auf er downloadseite von synology wird aber nur version 1.0-2218 angeboten. was ist da los? habe es normal über das paketcenter installiert

 

[lesmona]

ja toll! nachdem ich jetzt die alte version der cloudstation installiert habe arbeitet der kack auch mit dem client zusammen. da sollte mal jemand synology bescheid geben das die auch den clinet updaten sollen. ansonsten gebe ich breif und siegel drauf das jeder "normale" user, der nicht gerade systemadministrator ist, hier scheitert!

 

[lesmona]

okay, es ließ mir keine ruhe. das packet ist unter den BETA Programmen zu finden!

 

[Tommes]

Hi!

Nun ja, die CloudStation 1.1-2249 Beta gehört wohl auch zur DSM 4.1 2567 Beta! Hätte gedacht, das Synology das von einander trennt! Oder hast du dir die DSM 4.1 Beta geladen? Dann wäre das schon richtig so und dazu dann halt noch die passende Client-Software!

Tommes!

 

[lesmona]

nein, habe die 4.0. ansonsten wäre es mir ja auch klar gewesen....

 

[Tommes]

Sehr seltsam!

 

[Sascha_R]

Ist bei mir auch so....

 

[Tommes]

Hi!

Hast du denn irgendetwas getan? Du hast DSM 4.0 drauf und dann die Beta der CloutStation 1.1.-2249? Ich werd das gleich selber mal ausprobieren! Welche DS hast du denn?

Tommes!

 

[lesmona]

ich wäre da jetzt vorsichtig ich habe garnichts (aussergewöhnliches) an der DS gemacht. wollte heute mal die cloudgeschichte ausprobieren und hab deshalb über das packetzentrum die cloudstation installiert. dabei ist es mir halt aufgefallen. JEDER DER JETZT SEINE CLOUDSTATION AKTUALISIERT wird das gleiche problem haben.

ps: DS212

 

[Tommes]

OK, ich habe grad mal meine DS212+ angeschmissen (mit DSM 4.0-2228) bin inst Paketzentrum gegangen und auf CloudStation geklickt. Und dort steht dann auch die Version 1.0-2228. Es gibt auch keinen Botton zum updaten der CloudStation auf eine höhere Version. Das wundert mich halt. Eigentlich dürfte sich die CloudStation mit der 4.0 DSM Version nicht auf die 4.1 Version der DSM-Beta aktuallisieren.

Da ich die CloudStation jedoch jetzt nicht bei mir deinstallieren möchte um evtl. den gleichen Effekt zu erhalten, kann ich da erstmal nicht viel mehr zu sagen. Außer das ich mal einen Link auf diesem Beitrag in den DSM 4.1 Beta Beitrag setze! Mal schaun, was dabe irauskommt!

Tommes!

EDIT Querverweis ist gesetzt! Guckts du hier....

 

[HarryPotter]

Naja, das Problem ist wohl, dass sie die Updates der Pakete auch für die x08 Modelle anbieten, aber keine neue FW. Daher wird nicht getrennt. Diese Pakete laufen also auch unter 4.0.

Dass man auch den PC client updaten muss, ist wieder was anderes

 

[Tommes]

Ok, jetzt hab ich's!

Grade hat sich im Paketzentrum unter DSM 4.0 der Aktuallisierungsbotton bei der CloudStation niedergelassen. Das erklärt einiges. Nur im Downloadbereich bie Synology ist das Update noch nicht gelistet!

Alles klar!

 

[Tommes]

Ich nochmal!

Habe jetzt unter DSM 4.0 ein Update der CloudStation auf 1.1-2567 durchgeführt. Dann habe ich mir bei Synology im Bereich "Beta-Programme" die passende Client-Software für Windows geladen, installiert und schwupps.... geht! (Leider wollte er wieder einen leeren Ordner bei der Einrichtung haben)

Ich schätze, das die Tage auch die normalen Download-Listen bei Synology aktuallisiert werden, was z.Z. noch nicht der Fall ist!

Also dann kann ich auch die "Neue" CloudStation auf meinem Produktivsystem nutzen!


Tommes!

 

[Terren]

Gleiches Problem wie der Threadersteller gehabt. Gestern meine DS412+ erhalten und aktuelle 4.0 DSM installiert. Wollte heute morgen das mit der cloudstation mal testen, und die Fehlermeldung der Versionsungleichheit erhalten.

Danke für den Tipp mit dem Client aus Beta Programme, damit funktionierts nun

 

[h1bast]

Gleiches Problem, leider bisher keine Lösung gefunden. Auch mit der neue Beta Version bekomme ich nur diese Fehlermeldung:

"Es ist ein Fehler aufgetreten (Fehlercode: -7). Bitte kontaktieren Sie den Synology Online-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten."

Da ich keine Zeit habe vernünftig Betatester zu spielen, lasse ich das erst eimal mit der CloudStation, vielleicht wird das ja mit der Final etwas.

h1

 

[Tommes]

"Es ist ein Fehler aufgetreten (Fehlercode: -7). Bitte kontaktieren Sie den Synology Online-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten."

Hm, würd mich ja schon interessieren was das für ein Fehler ist und was Synology dazu sagt!

Tommes!