USB Station and iUSB Energiesparmodus funktioniert seit DSM 3.2-1968 nicht mehr

[tmueller]

Hallo,

an meiner USB Station 2 hängen 2 externe Festplatten. Eine fährt von alleine runter und die andere wurde bisher von der USB Station sauber in den Energiesparmodus versetzt. Seit dem Update auf die letzte DSM Version fährt die 1. regelmäßig wieder an und die 2. läuft permanent.

Ich habe schon alle Dienste bis auf FTP und CIFS beendet und die Box mal vom Netz genommen, ohne Erfolg.

Was könnte ich noch tun?
Ist der Fehler bekannt?

 

[tmueller]

Ich habe die Box einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und frisch eingerichtet. Außer Windows-Dateifreigabe und FTP laufen keine Dienste. Es ist kein Client angeschlossen.

Der Effekt ist immer noch da, vor allem ist mir jetzt erst klar geworden, wie schlimm er ist: Beide Platten fahren nach 10 Minuten runter, starten aber sofort danach wieder. Ich habe die Funktion vorerst deaktiviert, da das für die Festplatten sicher nicht gut ist.

 

[Fischgebruell]

Ich habe die Box einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und frisch eingerichtet. Außer Windows-Dateifreigabe und FTP laufen keine Dienste. Es ist kein Client angeschlossen.

Der Effekt ist immer noch da, vor allem ist mir jetzt erst klar geworden, wie schlimm er ist: Beide Platten fahren nach 10 Minuten runter, starten aber sofort danach wieder. Ich habe die Funktion vorerst deaktiviert, da das für die Festplatten sicher nicht gut ist.

Starte die DS neu und ziehe bei Hochfahren den Netzwerkstecker ab.
Beobachte was die HDDs machen.

Was ist eigentlich mit den installierten HDDs? Gehen die schalfen und die externen nicht?

 

[sputti]

Hallo zusammen,
seit dem letzten update fährt auch bei mir die extern an die usbstation2 angeschlossene HDD (WD-Elements 1TB) nicht mehr in den Ruhezustand. Auf Dauer würde sich das in Sachen Lebensdauer der HDD schlecht auswirken. Gibt es evtl. dafür ein neues update, oder wann ist damit zu rechnen? Danke für eine Antwort
sputti

 

[virtexx]

Hallo Gemeinde,

exactomio. Bei mir das gleiche Problem. Ich hatte meine Platte vorher an einer FB7270..alles wunderbar. Jetzt: Läuft sie immer durch. Was tmuller geschrieben hat kann ich so bestaetigen: Einstellung Shutdown nach 10min,Platte will runterfahren (LED erlöscht kurz, Platte würgt ein Knarzen hervor), wird aber sofort wieder hochgezogen. Das ganze im 10min Takt. Gleiches Verhalten bei Drücken des Disconnect Buttons. Die Dose sagt zwar danach, dass keine externe Platte mehr verfügbar ist (DSM GUI) und die USB-LED ist auch aus, die gute Scheibe rottiert aber immer munter weiter.

Ich muss allerdings gestehen, dass ich keinen pre-DSM 3.2-1968 Vergleich habe weil ich die FW umgehend nach Kauf hochgezogen habe.

Die ganzen Spielereien die hier beschrieben sind habe ich auch schon gecheckt:

http://www.synology-wiki.de/index.php/Hibernation:_Dinge,_die_den_Disk-Spin-Down_betreffen

Den Hibernate Debug log bekomme ich aber nicht an (Eingeloggt als admin. Telnet meint, dass ich keine Schreibrechte in Verzeichnis xyz habe ).

However, ich hab mich am WE beim Support gemeldet und die Lage, mit Verweis auf den Foreneintrag, geschildert. Mal schauen wann die reagieren. Ist gleich n kleiner Benchmark fuer den Support...ich habe eigentlich vor mir eine DS213+ zu erwirtschaften...wenn die Jungs den Test bestehen

Ich lasse Euch am weiteren Verlauf teilhaben.

 

[Tommes]

...Den Hibernate Debug log bekomme ich aber nicht an (Eingeloggt als admin. Telnet meint, dass ich keine Schreibrechte in Verzeichnis xyz habe ).

Du musst dich als root (nicht admin) anmelden, mit dem Passwort des admin's !

Tommes

 

[virtexx]

@Tommes: Danke fuer den Tipp...und schon wurde ich als Linux-Anfaenger enttarnt.

BTW: Das log was ich hier bekomme...

http://<IP der DiskStation>:5000/webman/index.cgi?diagnose=debug

...sieht schwer nach binary aus. Gibt's da nen Reader oder habe ich wieder was verschusselt? (sonst koennte ich es auch per telnet lesen).

 

[virtexx]

Hallo zusammen,

der Support hat sich heute gemeldet. Die Entwickler haben bestaetigt, dass das Abschalten der HDDs im aktuellen Release DSM 3.2-1968 nicht richtig funktioniert. Ein neues DSM Release welches dieses Problem fixt ist im 3. Quartal geplant.

The developer now confirms it's an issue in the current DSM of USB Station. Now they are studying why this issue happen. Please allow us some time and we will fix it in the coming DSM release of USB Station 2. In Q3 we will release one new DSM and we will add the enhancement in the new DSM. Sorry for any trouble caused.

Dann frohes Warten!

 

[DJ Mike]

Hallo zusammen,

der Support hat sich heute gemeldet. Die Entwickler haben bestaetigt, dass das Abschalten der HDDs im aktuellen Release DSM 3.2-1968 nicht richtig funktioniert. Ein neues DSM Release welches dieses Problem fixt ist im 3. Quartal geplant.



Dann frohes Warten!

Hab das gleiche Problem jedoch mit DSM 4.1-2636 auf DS212+, seitdem Schaltet die DS nicht mehr in den Hibernation Modus bei nicht gebrauch. Die DS schaltet sich ab und nach einigen Sekunden ist sie wieder eingeschaltet. Das passiert die ganze Zeit nach ablauf der eingestellte Zeit (15 Minuten). Hab den Spar Modus abgeschaltet, das tut meinen Platten nicht gut.

Gibt es bald ein Lösung zum Problem ?

Mike

 

[joku]

Gibt es bald ein Lösung zum Problem ?

Mike

Hallo Mike, hier geht es um die USB Sation
DS112+ Kein Ruhezustand seit DSM-Update das könnte Dir helfen.

Gruß Jo

 

[joku]

Schicke wie virtexx beschrieben hat die debug file an Synology. Ich denke aber nicht, dass an der USB Station 2 noch großartig was gemacht wird. Diese hat noch nicht mal ein Upgrade auf DSM 4.0 geschweige dann 4.1 erhalten und somit läuft der Support wohl aus

Er hat einen DS212+

Hab das gleiche Problem jedoch mit DSM 4.1-2636 auf DS212+,

 

[raymond]

Habe mein Eintrag wieder gelöscht, da das Problem ja seitens Synology bekannt ist und es ja eigentlich um die USB Station 2 ging, oder?

 

[virtexx]

Der Support hat sich nochmal gemeldet mit einem neuen Verdacht auf die Ursache des Problems und mit der Bitte ein Debug Log mit eingeschaltetem Hibernate Log zu erstellen und dies dem Support zukommen zu lassen.

The main cause is under some condition one system file will be read every 2-3 minutes and the hard disk can't be accessed, but this won't make the disk very busy as only one file is accessed. To confirm if your hibernation is caused by this issue, please help to get the log by this way:

ftp://on-linenline_user@ftp.synology.com/on-line/Document/How%20To%20Retrieve%20The%20Hibernation%20Debug%20Log.doc


Wenn Ihr, die Ihr auch betroffen seid, das ebenfalls tut, steigen die Chancen das Problem auch fuer die USB Station gefixt zu bekommen.

 

[virtexx]

Good news: Synology hat einen Patch fuer DSM 1968 auf UsbStation2 bereitgestellt, der das Hibernating Problem (Festplatten gehen nicht in den Ruhezustand) loesen soll:

ftp://on-linenline_user@ftp.synology.com/on-line/Patches/U2/DSM_USB_Station_2_1968.pat

Ich werde den Patch heute abend austesten und Euch dann berichten, ob das Teil das Problem loest. Falls es gleichgesinnte Patcher gibt, wuerde ich mich freuen, wenn Ihr Eure Erfahrungen ebenfalls in diesen Thread stellt.

Frohes Schaffen.

 

[virtexx]

Gute Arbeit Synology! Der Patch (eigentlich einmal die komplette FW in ueberarbeiteter Version) behebt bei mir das Hibernate Problem. Die Platte legt sich brav schlafen und laeuft erst wieder an wenn ein Zugriff auf die HDD, z.B. per MediaServer oder Netzlaufwerk, erfolgt.