Mobile DS Photo DS Photo+ für android 4..0.3 auf meinem easypad 970

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rolschn

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Hallo zusammen.
Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen, da ich zweimal eine anfrage an den support gesendet habe und keine richtig antwort

ich habe eine easypix easypad mit android 4.0.3 bei diesem wird im Android market angezeigt, dass ds photo+ mit meinem gerät nicht kompatibel ist.

DS file und DS audio laufen ohne Problem.

hatte zuvor android 2.3.1 drauf, hier stürzte jedes der genannten Programme nach dem start ab!

Hier noch die zwei mails mit synology:
1)
Hallo!

Ich habe ein Tablett pc von easypix mit android 4.0.3 warum gibt es hier kein DS photo + app.
bzw. bei android 2.3.1 konnte der app nicht gestartet werden!


Antwort:
Thank you for the feedback and please allow us reply in English.

Please note that we have never tested easypix mit android 4.0.3, so we are unable to ensure supported easypix mit android 4.0.3's compatibility with the DS or DSM updates.

If it is possible, can you please help to install the following app below on your "easypix mit android 4.0.3" Andriod device. The log is a technical log file which can give us more technical information about your "easypix mit android 4.0.3" Andriod device.

2)
Warum ist dieses App nicht für android 4 verfügbar? (Frage wurde im Google Market gestellt)

Dear Roland,

Thanks for contacting Synology. We’ve tested DS photo+ on Android phone and tablets and it is supported to work correctly. Please feel free to contact us if any question or anything we can help.
Have a nice day.


Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus
 

magick

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Das ist offensichtlich eine Baustein-Mail. Evtl. hättest Du die Mail in englisch formulieren sollen,
wenn die Antwort englisch ist. Oder an den deutschen Support schicken sollen.

Ich hab noch nie was von easypix gehört, aber ich kann dir versichern, dass DSPhoto+ unter ICS läuft.
Zumindest auf meinem Samsung Galaxy S. Vermutlich hat die App irgendwelche Anforderungen an die
Hardware, die dein Gerät nicht erfüllt.
 

rolschn

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Habs eh an den deutschen support gesendet!

hab mal eine log datei an den support gesendet mal sehen was da kommt!
 
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