Problem beim Installieren einer DS-107+

Status
Für weitere Antworten geschlossen.

loco-amigo

Benutzer
Mitglied seit
06. Mai 2007
Beiträge
6
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Produkt: DS-107+ (64MB)
Festplatte: 250 GB SAMSUNG SP2504C
Firmware: Version: v2.0.3 - 0456; Date: 2007/03/16


Hallo erstmal,

Bin über die Website von Synology auf dieses Forum gekommen und würde mich freuen wenn mir jemand weiterhelfen kann. Leider konnte ich keine Supportanfrage an Synology direkt schicken, da deren Online-Supportformular noch nicht die DS-107+ beinhaltet und die Seriennummer zurückgewiesen wird.

Es gelingt mir nicht, mit dem Assistant die Firmware auf die DS zu übertragen. Während dem Einrichten geht alles nach Plan, bis der Assistant die Datenpartition formatieren will. Damit fängt er auch an, aber kurz darauf bleibt die Installation mit der Meldung "System antwortet nicht. Verbindung unterbrochen" (nicht haargenauer Wortlaut) stecken. Zu diesem Zeitpunkt geht auch die Festplatten-LED an der DS aus und eine erneute Verbindung mit der DS ist nicht mehr möglich. Erst wenn Sie neu gestartet wird, kann der Assistant wieder zugreifen und der startet wieder ganz von vorne mit dem Einrichten, bis es wieder an der Datenpartition hängt.

Folgendes habe ich versucht:
1. LAN-Switch getauscht und auch DS direkt mit PC verbunden. LAN Kabel getauscht.

2. Festplatte im PC angeschlossen und mit Samsungs HD-Utility auf Fehler überprüft. Es wurden keine festgestellt. Partitionierung mit PQ Magic angeschaut. Die DS hat 3 Partitionen errichtet, wobei die große Datenpartition nicht gelabelt ist. Habe sämtliches gelöscht und testweise NTFS Partitionen erstellt und in Windows Daten darauf kopiert. Alles ok.
Anschließend wieder Partitionen gelöscht und erneut in die DS eingebaut. Das Problem besteht immer noch.

3. Von einem Freund eine fabrikneue 500 GB Samsung 501LJ+ in die DS verbaut zum Test. Die Installation verlief ohne Probleme und die DS lässt sich wie gewünscht benutzen und verwalten!

4. Partitionen auf meiner 250 GB per Hand in PQMagic erstellt. Dabei genau die Partitionsgrößen und FS Typen der funktionierenden 500GB Festplatte übernommen. Die Datenpartition wurde natürlich kleiner. Zurück in der DS, fährt diese mit angesteckter Festplatte nun gar nicht hoch. Auch ein Clonen der Festplatte lässt die DS nicht booten. Erst nachdem die Partitionen wieder gelöscht sind, bootet die DS. Installation mit dem Assistant bricht jedoch nach wie vor ab.


Woran hängt es, das die Installation jedesmal fehlschlägt? Die Festplatte hat sich mit PQ Magic und Windows problemlos partitionieren und formatieren lassen. Das Festplatten Utility von Samsung hat auch keine Auffälligkeiten gezeigt. Die Festplatte selbst wird in der Kompatibilitätsliste von Synology für die DS-107+ geführt.

Hat jemand noch Tips für mich, oder kann mir jemand helfen den Support zu kontaktieren?
Sorry für den langen Text, habe so gut wie möglich versucht alles zu beschreiben.

Danke schonmal fürs Lesen,
Arno
 

DerPhil31

Benutzer
Mitglied seit
24. Apr 2007
Beiträge
15
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Mit genau dieser Platte hat es bei mir geklappt...

Ich habe mit einer baugleichen Festplatte sowohl eine DS-107 als auch eine DS-107+ (128) ohne Probleme in Betrieb nehmen können. Die Platte war dabei nicht neu, sondern bereits in meinem PC im Einsatz. Die vorhandenen NTFS-Partitionen haben dabei nicht gestört. Die DS und der PC waren dabei per Fast-Ethernet über Switch verbunden.

Das einzige was mir hierzu einfällt sind ggf. Probleme welche sich aus dem verwendeten SATA-Modus ergeben können. Dieser hat laut diversen Postings in anderen Foren auch schon bei normalen Windows-Installationen vereinzelt Probleme gemacht (z.B. zu finden in den User-Bewertungen dieser Platte bei Alternate)
Meine Samsung-Platte ist auf SATA-1 gejumpert. Vielleicht solltest Du das erstmal so einstellen, auf die Gesamtperformance hat das keinen Einfluß.
Außerdem würde ich die Box mithilfe des entsprechenden Tasters auf die Defaults zurücksetzen - das Handbuch weiß hierzu mehr.

Stelle bitte auch sicher, daß Du die richtige Firmware benutzt, und nicht aus Versehen die FW der normalen DS aufspielst. Den Synology Assistenten gibt es auch seit kurzem in neuer Version auf der Synology-HP.

Viel Erfolg,
DerPhil
 

loco-amigo

Benutzer
Mitglied seit
06. Mai 2007
Beiträge
6
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo Phil,
und Danke für die schnelle Antwort. Das ist interessant, das es bei Dir geklappt hat. Jetzt wo Du es erwähnst fällt mir ein, das ich die Übertragungsrate der FP zwischendurch auf den 1,5 GBit/s Modus gesetzt hatte. Ein Reset der Box mittels des Tasters hatte ich auch vorgenommen. Allerdings weiß ich nicht mehr ob ich beides kombiniert gemacht habe. Werde es später nochmal so testen. Also DS-Reset und die Platte im 1,5 GBit/s Modus anschließen.

Die Firmware und Assistent sind in der richtigen Version. Auf der Install-CD war auch exakt der Assistent und Firmware, wie es sie auch auf der Website zum Download gibt. Habe es sowohl mit den CD-Versionen, als auch mit den heruntergeladenen Versionen versucht. :(
 

DerPhil31

Benutzer
Mitglied seit
24. Apr 2007
Beiträge
15
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Soweit ich mich erinnere, beschreibt das Handbuch mehrere Stufen des Zurücksetzens. Du solltest die "härteste" verfügbare Methode wählen.

Gruß
DerPhil
 

loco-amigo

Benutzer
Mitglied seit
06. Mai 2007
Beiträge
6
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Ok, danke Phil. Werds heute abend versuchen und weiter berichten.
 

loco-amigo

Benutzer
Mitglied seit
06. Mai 2007
Beiträge
6
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Negativ

Leider hat der Reset und verändern der Übertragungsgeschwindigkeit an der FP nichts gebracht. :confused:
 

DerPhil31

Benutzer
Mitglied seit
24. Apr 2007
Beiträge
15
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Schade!

Dann scheint es wohl wirklich an einer spezifischen gemeinen Kleinigkeit der Platte zu liegen. Andere Ideen habe ich hierzu leider nicht mehr.
Ich erinnere mich wie gesagt nur daran, daß (im deutschen Gigabyte-Forum) Fälle berichtete wurden, in denen die Installation von Windows auf genau diesem Samsung-Modell mit einigen Exemplaren einfach nicht klappen wollte. Die Betroffenen berichteten aber genauso regelmäßig, daß diese Probleme durch Umtausch der FP behoben werden konnten. Sicherlich ist das nur ein schwacher Trost für Dich...

Viele Grüße,
DerPhil
 

loco-amigo

Benutzer
Mitglied seit
06. Mai 2007
Beiträge
6
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Naja, trotzdem Danke.
Werde heute abend mal probieren ob sich Windows auf der Platte installieren lässt. Falls es da auch Probleme gibt, werde ich die Platte umtauschen.

Grüße,
Arno
 

hartl

Benutzer
Mitglied seit
21. Mrz 2007
Beiträge
19
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hi loco-amigo

Wird dir jetzt mit Sicherheit nicht helfen hatte aber mit der Samsung SP2504c auch so meine Probleme.
Braucht 1 Tag um die Discstation DS-106e mit dem Assistenten die Firmware aufzuspielen.
Es ging nur direkt über Lan zum PC überhaupt eine Verbindung zu erstellen und das auch nicht beim 1. mal sondern mit vielen versuchen.

Hartl
 

loco-amigo

Benutzer
Mitglied seit
06. Mai 2007
Beiträge
6
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo Hartl,
mit dem LAN hatte ich anfangs auch etwas Probleme, aber schon bevor die Samsung SP2504c drin war. An einem 5-Port 100MBit Switch und bei Direktverbindung mit PC (auch über Crossover) kam keine Verbindung zustande. Erst seit ich das Ganze über einen 3com Gigabit Switch laufen habe, klappts mit der Verbindung.

Achso, aktueller Stand ist übrigens das die Systemsoftware auf der SP2504c installiert ist, nur an den Datenbereich lässt sie mich nicht ran. Hab nach mißglückter Installationen den Datenbereich mit PQMagic erstellt und formatiert. Anschließend wieder Platte in die DS. Beim Einrichten hat sie dann die Aktion "Datenpartition formatieren" ausgelassen und die Einrichterei abgeschlossen. Mal sehen was mir noch einfällt. Das Ding ist zwar zickig, ich bin aber (noch) stur.
 
Status
Für weitere Antworten geschlossen.
 

Kaffeautomat

Wenn du das Forum hilfreich findest oder uns unterstützen möchtest, dann gib uns doch einfach einen Kaffee aus.

Als Dankeschön schalten wir deinen Account werbefrei.

:coffee:

Hier gehts zum Kaffeeautomat