DS file datei öffnen geht nicht

[joburg]

Hallo,

Dateien kann ich per DS file auf dem iPhone nicht direkt öffnen (white screen, drehendes Rad).
Herunterladen und dann öffnen funktioniert aber.
Warum?

vielen dank

 

[Claus76]

Versuche mal https zu deaktivieren. Danach ging es bei mir.

 

[tekki]

Ich habe genau dasselbe Problem, mit und ohne HTTPS... Gibt es eine Lösung?

Update: Es scheint am User zu liegen, mit dem admin geht's, aber mit allen anderen Benutzern nicht, selbst wenn diese in der Admin-Gruppe sind...

 

[Trolli]

Haben denn die betroffenen Benutzer auch die Anwendungsberechtigung für WebDAV?

Ansonsten schau dir vielleicht nochmal die Anleitung von Synology an - möglicherweise kannst Du das Problem so weiter eingrenzen...

 

[tekki]

Hallo Trolli,

ja, unter Anwendungsberechtigungen ist für die betroffenen User WebDAV aktiviert. Zugriff und Anzeige der Verzeichnisstruktur klappt auch, aber das Öffnen eines Dokuments (z.B. PDF oder JPG) klappt nicht...

 

[Trolli]

Dann schau mal bitte über den Dateibrowser (oder File Station) welche Berechtigungen eine solche Datei hat (Rechtsklick -> Eigenschaften) und welcher Besitzer und Gruppe dort hinterlegt sind. Scheint ja dann eher ein Berechtigungsproblem zu sein...

 

[tekki]

Mit dem entsprechenden Benutzer an der Synology angemeldet und eine Beispieldatei gecheckt. Besitzer = Angemeldeter Benutzer (dieser ist in der User- und in der Admin-Gruppe. Gruppe ist users und die Privilegien sind für Besitzer, Gruppe und Sonstiges alle angehakt... Immer noch ein Berechtigungsproblem?

 

[Trolli]

Sieht ok aus. Dann probier doch zunächst mal, ob Du vom PC aus über WebDAV auf die betroffenen Dateien zugreifen kannst:
-> http://www.synology.com/tutorials/how_to_internet2.php?lang=deu#t4

 

[tekki]

Zugriff klappt ja, Verzeichnisstruktur wird mir angezeigt und ich kann die Dateien auch auf's Device runterladen und dann öffnen, aber das reine Öffnen, also quasi die Vorschau auf dem Device, klappt nicht...

 

[Trolli]

Aso. Hmmm - dazu kann ich nix sinnvolles beitragen. Vielleicht kann jemand anders was dazu sagen?

 

[tekki]

Die Lösung ist: Es liegt an der Schreibweise des Benutzers, ich war leider so blöd und habe einen Benutzer angelegt mit dem Namen "André"... DS file kommt wohl mit dem Sonderzeichen nicht klar, sobald ich daraus "Andre" mache klappt der Zugriff wunderbar! Sorry, dass ich Euch mit diesem dummen Fehler belästigt habe... Aber wer weiß, vielleicht hilft die Lösung jetzt auch noch anderen Usern, die vielleicht dasselbe Problem haben und sich fragen, wie sie es lösen können, aber nicht darauf kommen, dass die Lösung so einfach ist!

 

[Trolli]

Super! Genau dafür ist ein solches Forum doch da. Prima, dass Du das rausgefunden hast!

 

[biker75223]

Das Kennwort kann auch zu lang sein

Ich hatte das gleich Problem. Nachdem ich das Kennwort von 16 auf 15 Stellen geändert habe ging es auch bei mir. Vielleicht lag es auch an diesem Zeichen ß. Das scharfe S habe ich weggelassen.

 

[big steel]

Hallo zusammen,

zur Dokumentation für andere, die vielleicht über das gleiche Problem stoplern:
Anscheinend darf weder der Username noch das Passwort ein Sonderzeichen, Umlaut wie ö, ä, ü oder einen Akut (bspw. é, è oder û...) beinhalten.

Endlich habe ich auch die Lösung für mein Dilemma, dass ich DS File nicht verwenden konnte! Mein Benutzername beinhaltet in "ö", mit dem Nutzernamen "admin" hat alles funktioniert. Aber das es am Umlaut liegt, darauf bin ich nicht gekommen...

Wäre schön, wenn Synology das irgendwo in eine Knowledge-DB stellen würde.