Warnung an alle Nutzer einer WD20EARS (60MVWB0) Festplatte

[MisterG]

So wie es scheint, macht die aktuelle Firmware 3.1-1742 eure Diskstation unbenutzbar wenn ihr WD20EARS (60MVWB0) Festplatte verwendet.

Also bitte nicht updaten!

 

[Steini]

Das ist doch gar nicht sicher. Nur, weil du dieses Problem hast, kannst du doch nicht pauschal vor dieser Kombination warnen. Das Fehlerbild, welches du im Firmware-Thread beschreibst, könnte alles mögliche als Ursache haben:

• Den Upgrade-Vorgang unerwartet beendet
• Falsche Firmware aufgespielt
• Live-Update abgebrochen, da Quellserver überlastet
• etc. pp.

Warte die Antwort des Synology-Supports ab und warne dann, wenn es sich tatsächlich herausstellt, dass sich die neue Firmware mit diesem speziellen Festplattentypus nicht verträgt.

Unnötige Panikmache kann kein Mensch gebrauchen!

Ansonsten ein wirklich gutgemeinter Ratschlag: Wenn dein System läuft, wie es soll, warum dann ein Upgrade durchführen?

 

[HappyUser20]

Hab leider das hier zu spät gelesen. Hab 2xWD20EARS drin. Nach dem Update startet die DS211j bei mir nicht mehr. Sie will hochfahren, lüfter dreht auf Vollgas und nach ca.15s schaltet sie sich wieder aus. Supi

 

[clako]

Moin,
habe gerade in eine DS211 2 WD20EARS-00MVWB0 im Raid 1 verbaut, da mir die Enterprise Platten zu teuer waren. Die Desktop Platten sind ja eigentlich nur bedingt für RAID und 24/7 Betrieb geeignet. Ich werd's aber trotzdem mal testen. Platten eingebaut DS gestartet der Assistent hat die DS sofort erkannt, DSM 3.1 runtergeladen und installiert. Alles perfekt hat nur 7 Std. gedauert bis das RAID aufgesetzt war. Nun werd ich die nächsten Tage/Wochen mal abwarten ob sich diese Konstellation so bewährt.

Clako

 

[MisterG]

Das ist doch gar nicht sicher. Nur, weil du dieses Problem hast, kannst du doch nicht pauschal vor dieser Kombination warnen. Das Fehlerbild, welches du im Firmware-Thread beschreibst, könnte alles mögliche als Ursache haben:

• Den Upgrade-Vorgang unerwartet beendet
• Falsche Firmware aufgespielt
• Live-Update abgebrochen, da Quellserver überlastet
• etc. pp.

Warte die Antwort des Synology-Supports ab und warne dann, wenn es sich tatsächlich herausstellt, dass sich die neue Firmware mit diesem speziellen Festplattentypus nicht verträgt.

Unnötige Panikmache kann kein Mensch gebrauchen!

Ansonsten ein wirklich gutgemeinter Ratschlag: Wenn dein System läuft, wie es soll, warum dann ein Upgrade durchführen?

Ja das Update war etwas voreilig aber ich hatte darauf gehofft, das die falsche Temperaturanzeige der eben genannten WD-Serie endlich gefixt wurde. Und mit mir sind es immerhin schon 3 user hier mit genau dem selben problem und der Platte.
Das ganze wurde auch schon von einem User auf Facebook bestätigt:

Itari Yamosotu: scemd-daemon interpreded the fault value of WD-disks as high temprature instead ignoring it as wrong value - this is new and means, that updated systems will stop immediately with no chance to self-repair it. Plaese correct this - it is urgent.

Also ist die Sache wie gesagt längst keine Vermutung mehr sondern bittere Wahrheit! Und lieber eine schnelle Warnung als am Ende 100erte Benutzer mit einer unbrauchbaren Diskstation.

 

[DKeppi]

In der Kompatibilitätsliste von Synology steht auch nur die WD20EARS-00MVWB0 drinnen.
Als Hinweis dazu: Um diese Festplatte zu verwenden, empfehlen wir, dass Sie das System mit DSM 2.2-0965 oder höher neu installieren. Formatieren Sie dann die Festplatte neu, um die WD Advanced Format Technologie zu übernehmen.

Keine Spur von WD20EARS-60MVWB0!

 

[MisterG]

In der Kompatibilitätsliste von Synology steht auch nur die WD20EARS-00MVWB0 drinnen.
Als Hinweis dazu: Um diese Festplatte zu verwenden, empfehlen wir, dass Sie das System mit DSM 2.2-0965 oder höher neu installieren. Formatieren Sie dann die Festplatte neu, um die WD Advanced Format Technologie zu übernehmen.

Keine Spur von WD20EARS-60MVWB0!

Ich verweise hierauf: http://www.synology-forum.de/showth...tomatisch-aus!&p=172144&viewfull=1#post172144

Die Kompatibilitätsliste ist absolut nicht mehr up-to-date und ein Grossteil der Händler versendet nur noch diese "neue" EARS-Serie. Und ich seh nicht ein warum ich statt 55 Euro für ne nagelneue Platte im Extremfall bis zu 100 Euro zahlen soll nur weil Synology eben nicht an einer Lösung arbeitet und die User im Regen stehen lässt.

Das ist sowieso nur eine kleine Kritik und kein grosser Aufschrei. Alles hängt jetzt davon ab wie schnell Synology reagiert und einen Firmware-Fix bringt, den die Leute mit eben diesen Platten und nun einer nicht mehr funktionierenden DS werden jeden Tag mehr, glaub mir.

 

[DKeppi]

Genau aus diesem Grund habe ich mich für eine Samsung entschieden, da ich durch Google auf viele Probleme mit WD Festplatten gestoßen bin (im März 2011)! Auch was Firmware der Platten etc. angeht.

Die 0,5 TB fehlen mir nicht und ich hab auch 55 Euro bezahlt!
Und ich konnte sicher sein das die HD154UI auch eine HD154UI ist, denn da gibts nicht verschiedene Versionen

 

[MisterG]

Genau aus diesem Grund habe ich mich für eine Samsung entschieden, da ich durch Google auf viele Probleme mit WD Festplatten gestoßen bin (im März 2011)! Auch was Firmware der Platten etc. angeht.

Die 0,5 TB fehlen mir nicht und ich hab auch 55 Euro bezahlt!

Mag ja keine schlechte Entscheidung sein, aber tut zu dem Problem nicht wirklich was zur Sache. WD ist eben einer der grössten wenn nicht jetzt schon der grösste Festplattenhersteller und die WD EARS-Serie in der 2Tb-Version ist ungeschlagen beliebt und hat ein gutes P/L-Verhältnis. Wenn man dann auch noch die Produktion auf eine neue Serie umstellt kann man damit rechen dass bald ein Grossteil genau diese Platten haben wird und in Kombination mit der aktuellen Firmware und einer Diskstation funktioniert eben nichts mehr. Also muss Synology da mal ran. Man muss ja an die Zukunft denken und kann sich nicht auf den paar Platten ausruhen die in der Kompatibilitätsliste sind und teils gar nicht mehr oder zu unverschämten Preisen gehandelt werden.

edit: So langsam steigt die Zahl auch im off. englischen Forum stetig an. Von Zufall kann also längst nicht mehr die Rede sein. Egal ob man nur eine der Platten oder nur solche Platten verwendet. Das Problem besteht bei allen.

 

[DKeppi]

Ich habe hald genügend über Probleme mit WD auf Google entdeckt und damals war die 3.0er Version noch die aktuellste.
Das und ein paar Meinungen von IT Koleggen war ausschlaggebend für den Kauf der Samsung Platte
Egal...war eh nur Glück. Hätte auch User mit Samsung Platten treffen können.

Na dann toi toi toi und möge Synology schnell eine Lösung finden!

 

[Fossidog]

Da die aktuellste Firmware anscheinend nur in Verbindung mit diesem einen Modell Probleme bereitet, kann man wohl nicht zwingend Synology die Schuld in die Schuhe schieben. WD ist ja bekannt dafür bei diversen Festplatten mit irgendwas "aus der Reihe zu tanzen". Ich erinnnere mich noch an die 10GB Modelle von denen wo man en Jumper setzen musste (nein, nicht master/slave), sonst wurden die von Win98 nicht erkannt.
Und auch wenn die Kompatibilitätsliste nicht auf dem neuesten Stand sein mag, wer Pladden verbaut die da nicht drauf stehen, handelt auf eigenes Risiko !

 

[MisterG]

Da die aktuellste Firmware anscheinend nur in Verbindung mit diesem einen Modell Probleme bereitet, kann man wohl nicht zwingend Synology die Schuld in die Schuhe schieben. WD ist ja bekannt dafür bei diversen Festplatten mit irgendwas "aus der Reihe zu tanzen". Ich erinnnere mich noch an die 10GB Modelle von denen wo man en Jumper setzen musste (nein, nicht master/slave), sonst wurden die von Win98 nicht erkannt.
Und auch wenn die Kompatibilitätsliste nicht auf dem neuesten Stand sein mag, wer Pladden verbaut die da nicht drauf stehen, handelt auf eigenes Risiko !

Bringt uns aber der Problemlösung kein Stück näher. Und jedesmal auf die blöde Kompatibilitätsliste zu verweisen erst recht nicht! Fakt ist, das Problem ist lange bekannt, einem User wurde sogar geraten upzudaten weil die neue Firmware angeblich die Temperatur-Anzeigen-Probleme beheben würde - nur passierte ganz das Gegenteil, die DSs werden unbrauchbar ohne Möglichkeit sie zu retten. Ich kann nicht einerseits sagen das Problem wurde gefixt was ja einschliest, dass eben dieses Plattenmodell mit der neuen Firmware getestet wurde - aber auf der anderen Seite killt eben diese Firmware mit der Platte die DS ( was ja wiederum sagen würde man hat das Modell gar nicht getestet).

 

[jahlives]

@MisterG
Mal folgenden Weg probiert? Neue Platte rein (ohne dieses Problem) und Firmware via Assi neuinstallieren. Dann bereitest du diese Firmware zum downgrade vor (mehr dazu im Wiki) und spielst die alte Firmware wieder ein (diejenige bei der die alte Platte noch gefunzt hat). Dann reset, abschalten, alte Platte wieder rein und starten. Dann via Syno Assi nochmals die Firmware wieder installieren und zwar die Version bei der die Platte noch gefunzt hat. Ich habe diesen Weg noch nie beschreiten müssen und weiss daher auch ned ob es wirklich funzt. Aber imho müsste das eigentlich gehen

 

[MisterG]

@MisterG
Mal folgenden Weg probiert? Neue Platte rein (ohne dieses Problem) und Firmware via Assi neuinstallieren. Dann bereitest du diese Firmware zum downgrade vor (mehr dazu im Wiki) und spielst die alte Firmware wieder ein (diejenige bei der die alte Platte noch gefunzt hat). Dann reset, abschalten, alte Platte wieder rein und starten. Dann via Syno Assi nochmals die Firmware wieder installieren und zwar die Version bei der die Platte noch gefunzt hat. Ich habe diesen Weg noch nie beschreiten müssen und weiss daher auch ned ob es wirklich funzt. Aber imho müsste das eigentlich gehen

Hi, danke für den Tipp, leider schon erfolglos getestet. Sobald ich die Original-Platten wieder einstecke hat er anscheinend auch wieder die Einstellung der neuesten Firmware im Flash oder keine Ahung wo sonst noch überall. Wie schon vermutet, einzige Chance liegt derzeit einfach auf einer gleichgrossen Platte um die 60MVWB0 zu ersetzen oder Synology bringt einen Firmware-Fix, der bitter nötig wäre - da einige User ihr komplettes NAS mit der entsprechenden Platte gefüllt haben und ein Austausch dort wohl zu teuer und inakzeptabel wäre.

 

[goetz]

Hallo,

Hi, danke für den Tipp, leider schon erfolglos getestet. Sobald ich die Original-Platten wieder einstecke hat er anscheinend auch wieder die Einstellung der neuesten Firmware im Flash oder keine Ahung wo sonst noch überall.

dann war Dein Versuch des Downgrade nicht erfolgreich, Du hast irgendeinen Fehler gemacht. Ist denn das System mit der anderen Platte mit einem geringeren Firmwarestand gelaufen?

Gruß Götz

 

[MisterG]

Hallo,

dann war Dein Versuch des Downgrade nicht erfolgreich, Du hast irgendeinen Fehler gemacht. Ist denn das System mit der anderen Platte mit einem geringeren Firmwarestand gelaufen?

Gruß Götz

Hallo, ja das System ist natürlich mit der letzten Firmware gelaufen. Ich habe eine leere Platte eingebaut, aktuellen DSM geflasht, telnet aktiviert. Dann per telnet die gepatchte VERSION ausgetauscht und ich konnte dann per Assistent die alte Firmware installieren. Nur kann ich mich ehrlich gesgat nicht mehr erinnern ob ich danach noch nen Reset gemacht habe? Doppelten Reset? Habe eben dann die original Platten eingebaut und der Assienstent hat mir dann gleich wieder die alte Firmware angezeigt ohne dass ich irgendwie interagieren konnte. Evtl teste ichs nochmal mit dem Reset bzw doppelten Reset.

edit: Glaub es hat geklappt und ich bekomms wieder hin. Man muss wirklich einen doppelten Reset machen nachdem man die alte DSM-Version auf der Ersatzplatte installiert hat.

 

[MisterG]

Tutorial zum Downgrade

Okay habe eine Lösung gefunden die für mich funktionierte - auch danke an die Community hier die mir den entscheidenden Tip gab.

- Als erstes macht mal einen doppelten Reset in den 15 Sekunden die eure DS läuft, mit dem richtigen Timing schafft man das und die Ds startet danach auch wieder ohne sich auszuschalten.

- Nun braucht ihr eine kompatible und "leere" SATA-Festplatte ( kann auch nur 250 Gb oder kleiner sein)

- Baut alle "original" Platten aus und numeriert sie bei Bedarf

- Baut die Ersatz-Festplatte ein und startet die DS, danach installiert ihr mit dem Assistenten die aktuellste Firmware (glaub man hat sowieso keine andere Wahl)

-Nun logt ihr euch normal über den Browser in den DSM ein, aktiviert unter "Terminal" den telnet-Dienst und die FileStation

- Danach erstellt ihr schnell ein neues Volume und legt mit der FileStation den Ordner "public" auf der DS an

- Nun ladet ihr euch die letzte funktionierende Firrmware und entpackt sie mit zb 7-ZIP. Im entpackten ordner liegt die Datei "VERSION" die ihr mit einem texteditor öffnet. Dann ändert ihr die Buildnummer ab, wollt ihr zb 1613 installieren ändert ihr den Wert auf 1612 und speichert ab.

- Die Datei ladet ihr nun mit der FileStation in den ordner "public" auf eurer DS.

- Nun verbindet ihr über die IP eurer Ds mit einem telnet-Programm wie zb Putty. Als user-login verwendet ihr "root" (ohne Anführungsstriche natürlich) und als Passwort euer admin-Passwort.

- Jetzt gebt ihr folgenden befehl in die Kommandozeile bei Putty ein:

mv /volume1/public/VERSION /etc.defaults

-Danach Putty schliessen und wieder in den DSM via Browser einloggen. Nun solltet ihr die alte noch funktionierende Firmware installieren können.

- Nach erfolgreicher Installation unbedingt nochmal einen doppelten Reset machen, ihr könnt das dann mit dem Assistenten überprüfen den dort sollte dann stehen "Konfiguration verloren".

-DS herunter fahren, Ersatzplatte entfernen und die originallen Platten in der richtigen Reihenfolge wieder einstecken. DS hochfahren und nun solltet ihr über den Assistenten eure gewählte Firmware installieren können.

hat bei mir geklappt, doch gebe ich keine Garantie. Jegliche Arbeiten geschehen auf eigene Gefahr. Hoffe es hilft jmd.

Grüsse

 

[HappyUser20]

Schön wenn du damit erfolg gehabt hast, aber ich sehe nicht ein da noch so rumzumurksen. Mit der vorgängerfirmware hat es noch funktioniert und jetzt nicht mehr, das ist fakt. Synology wollte eine funktion fixen, die mit diesen HD´s eben Probleme machen.
Wenn einige schreiben WD macht probleme, Samsung ist besser, alles blablabla. keine HD ist perfekt, ich glaube es gibt genügend User die mit Samsung HD´s Ihre Probleme haben, wie andere Mit WD-HD´s usw.
Wenn man bei den Händlern nur noch die 60MVWB bekommt muss ich wohl umsteigen, wenn Synology nichts rausbringt.
Ich hab mir das NAS zugelgt um meine Daten im Raid1 zu Speichern/Datensicherheit, um nicht mit USB Platten rumzueiern, und dann so ne kacke nach einem Firmwareupdate.

 

[MisterG]

Schön wenn du damit erfolg gehabt hast, aber ich sehe nicht ein da noch so rumzumurksen. Mit der vorgängerfirmware hat es noch funktioniert und jetzt nicht mehr, das ist fakt. Synology wollte eine funktion fixen, die mit diesen HD´s eben Probleme machen.
Wenn einige schreiben WD macht probleme, Samsung ist besser, alles blablabla. keine HD ist perfekt, ich glaube es gibt genügend User die mit Samsung HD´s Ihre Probleme haben, wie andere Mit WD-HD´s usw.
Wenn man bei den Händlern nur noch die 60MVWB bekommt muss ich wohl umsteigen, wenn Synology nichts rausbringt.
Ich hab mir das NAS zugelgt um meine Daten im Raid1 zu Speichern/Datensicherheit, um nicht mit USB Platten rumzueiern, und dann so ne kacke nach einem Firmwareupdate.

Okay ist etwas umständlich muss ich zugeben. Aber dank klassischem Raid1 kannst du ja theoretisch am Desktop auslagern und sichern und hast auf jeden Fall keinen Datenverlust zu befürchten. Ansonsten werden mir wohl auf einen Fix warten müssen. Aber ich glaub ich lass erstmal die Finger von jeglichen Updates ;-)

 

[Fartman]

Tschuldigung wenn ich meinen Senf dazugebe,da evtl. unpassend zum Thread ist.

Ich liebe meine Hitachi Fesplatten,da ich mit WD & Samsung in Bezug auf Kompatibilität,Performance und Ausfällen in der
Vergangenheit arg geplagt wurde.