DSFile - Kopierauftrag von mehreren Dateien funktioniert nicht zuverlässig

[Nobbi123]

Die iPhone App. DSFile funktioniert wunderbar, wenn man unterwegs sein NAS durchstöbern will. Auch zu Hause im WLAN funktioniert das browsen durch die Ordner ohne Probleme.

Was jedoch nicht immer zuverlässig funktioniert ist, dass man mehrere Dateien nicht in einem Rutsch von A nach B kopieren oder verschieben kann.

Wenn ich einen Ordner X mit 8 Dateien kopiere und ihn in ein anderes öffentliches Verzeichnis zu kopieren, dann wird oft nur der Ordner angelegt.

Manchmal werden auch 5 Dateien kopiert und der Rest bleibt auf der Strecke. Das ist natürlich mühselig, denn man kann sich nicht darauf verlassen ob alle Dateien kopiert wurden.

Ich stecke auch oft eine USB-HD oder einen USB-Stick an meine DS und will Dateien auf mein NAS oder auf das USB-Gerät kopieren ohne extra meinen PC anzuwerfen. Das bereitet Probleme weil ich mich nie darauf verlassen kann, dass alle gewünschten Dateien kopiert wurden.

Lediglich mit dem Safari Browser über die Web-Oberfläche (DSM) kann ich Dateien zuverlässig kopieren. Das ist auf dem iPhone Display aber äusserst frickelig.

Ist das Kopierverhalten ein Bug ?

 

[Nobbi123]

Hat von euch keiner das Problem. Ich finde das supernervig.
Ich habe eben einen Ordner markiert und in einen anderen öffentlichen Ordner kopieren wollen.
Der neue Ordner wurde angelegt, es waren aber keine Dateien darin enthalten bzw. es sind keine Dateien, die in dem Ursprungsordner lagen mitkopiert worden.
Also nochmal zurück zum Ursprung, die 14 darin enthaltenen Dateien alle einzeln markiert und sie in den neuen Ordner kopiert.
Beim Prüfen festgestellt, dass nur 8 Dateien kopiert wurden.
Also nochmal zurück. Die fehlenden 6 Dateien markiert und sie nochmals rüberkopiert.
Gibts eigentlich ne Adresse (EMail etc) an wen ich mich mit diesem Problem wenden kann ? Hier im Forum antwortet mir leider keiner ;-(

 

[Nobbi123]

Kann mir denn auch keiner ne Mailadresse oder Stelle nennen, an den ich mich mit meinem Problem wenden kann ? Ich dachte hier im Forum lesen auch Entwickler mit ?

 

[Matthieu]

Wir sind ein reines Forum von Nutzern für Nutzer. Hier liest nicht mal ein Mitarbeiter von Synology mit. Das offizielle Formular für Probleme gibt es hier:
http://www.synology.com/support/support_form.php?lang=enu

Entgegen der dortigen Angabe ist jedoch auch eine Benachrichtigung in deutscher Sprache möglich.

MfG Matthieu

 

[Nobbi123]

Danke für die Info. Ich hab den Buben mal eine Supportmail geschrieben und melde mich wieder hier im Forum, wenn ich Neuigkeiten habe.