j-Serie DS211j + Disc 2 abgestürzt

[swimbho]

Hallo Synology Freunde,
gestern als ich nach Hause kam bemerkte ich, dass bei meiner DS211j die Status Led der Disc 2 orange leuchtet, also in den Speichermanager rein und siehe, da Meldung Systempartition abgestürzt, bei ersetzten sie die Festplatte....
Ha, wie jetzt ist die jetzt definitiv hinüber oder was, die ist erst 2 Wochen alt, das System läuft immernoch gut, wahrscheinlich aber nur mehr auf einer Platte, wie kann ich denn jetzt überprüfen ob die über den Jordan ist oder nicht? Kann ich die Platte wieder reparieren? Habe keine Lust wieder 75,0€ für ne 2TB Platte zu zahlen.

 

[Trolli]

Schau Dir mal im Speichermanager die Smart-Werte an und lass einen erweiterten Smart-Test laufen, dann weisst Du mehr...
Wenn die Platte neu ist, wird die ohne Probleme kostenlos ausgetauscht. Das sollte kein Problem sein.

 

[swimbho]

Hallo, so jetzt hab ich mal den SMART Schnelltest durchgeführt der ergibt, dass alles "normal" ist.
Das komische ist, dass der SMART-Status im Speichermanager "normal" anzeigt und beim Status steht "Systempartitionierung fehlgeschlagen".
Unterschied SMART-Status und Status????
Mein Problem ist echt, dass ich nicht verstehe ob die Platte nun hin ist oder nicht der Speichermanager zeigt sie ja an, testen kann ich sie auch und trotzdem steht bei den Meldungen im DSM Menü Disc 2 abgestürtzt... Bahnhof....

 

[Trolli]

Kannst Du denn über "Verwalten" eine Reparatur anwählen? Um was für Platten handelt es sich?

Der Smart-Status ist tatsächlich was anderes - im Smart werden Systemwerte der Festplatte zur Selbstdiagnose abgelegt. Wenn der ok ist, scheint es kein direkter Festplattenfehler zu sein. Trotzden würde ich an Deiner Stelle auch den intensiven Smart-Test mal über Nacht laufen lassen.

 

[swimbho]

Hi, habe jetzt die ganze Nacht den erweiterten Test laufen lassen, leider noch nicht ganz fertig. Unter dem HDD-Verwaltungs Reiter sehe ich keinen "Reparatur Button", finde ich den wo anders? Das sind zwei Samsung HD204UI Platten also die neueren 2TB PLatten von Sammy, wohl nicht gerade das Gelbe vom Ei ;-)...

 

[blubblub]

Hallo,

also ich habe auch die DS211J und 2 HD204UI Platten drin.
Bei mir läuft alles bis jetzt super.
Ich habe allerdings auch die neue Firmware von Samsung für die Platten einspielen müssen. Bist du dir denn sicher das deine Platten schon die neue Firmware hatten?

 

[Trolli]

Welche Firmware-Version (EDIT: auf der DS) hast Du installiert ? Es gab bei diesen Platten ein Problem mit dem Spinup, das im DSM 3.1 von Synology korrigiert wurde.

 

[blubblub]

Ich habe auf diese hier aktualisiert :

http://www.samsung.com/global/business/hdd/faqView.do?b2b_bbs_msg_id=386

Ich glaube es hat auch noch etwas mit dem Write-Cache zu tun.
Seit dem hatte ich aber auch keine Probleme mehr mit dem Spin-Down .. auch schon in der DSM 3.0

Ob das die Lösung ist, kann ich aber auch nicht genau sagen.
Ich würde es auf jeden Fall mal ausprobieren.
Bei mir sind beim Aktualisieren alle Daten auf der Festplatte drauf geblieben.

Und nicht wundern, die auch wenn das Programm sagt die Version ist schon drauf.
Einfach nochmal patchen, da Samsung die Versionsnummer nicht geändert hat !!

 

[swimbho]

Hi, also das Spinup Problem ist es nicht, das kenne ich schon, ich musste auf die DSM 3.1 aktualisieren und die Platten sind Baujahr 01/2011 und 02/2011 also sollten sie den Patch von Samsung schon drauf haben. Ich denke es ist irgend ein anderes Problem mit der einen Platte, falls der erweiterte Test heute kein eindeutiges Ergebnis liefert werde ich sie ausbauen und extern mal in einen PC bauen und testen. Denn wie ich es verstehe habe ich im RAID1 Modus kaum eine Chance zu verstehen ob die Platte effektiv platt ist oder nicht, da ich ja sowieso immer nur ein Volumen sehe...

 

[Trolli]

Ganz so ist es nicht. Du siehst ja schon, dass auf der Platte irgendwas nicht stimmt - es handelt sich dabei wohl um die Firmwarepartition auf dieser Platte. Du hast auf den internen Platten immer drei Partitionen: eine Firmwarepartition als Raid-1 über alle Platten, eine Swap-Partition als Raid-1 über alle Platten und eben die Datenpartition so wie Du sie konfiguriert hast. Bei dir scheint nur ein Fehler auf der Firmwarepartition vorzuliegen. Und einen Fehler auf der Festplatte sollte man eben mit dem erweiterten Smart-Test finden können - der macht nämlich auch einen Oberflächentest.

Sollte der erweiterte Smart-Test ohne Fehler beendet werden, würde ich die Platte mal ausbauen, die DS starten und dann die Platte wieder einbauen. Dann kannst Du auf jeden Fall reparieren. Mal sehen, ob der Fehler dann beseitigt wird.

 

[swimbho]

Aha, ok klingt irgendwie logisch.
Noch ne Frage, ich soll die Platte bei eingeschaltener Ds wieder einbauen oder wie?
Und wo würde ich den "Reparieren" Button im Menü finden?
Was müsste ich denn machen falls das Reparieren nicht funkt., kann ich so eine Platte eigentlich wieder löschen und neu konfigurieren???

 

[Trolli]

Du kannst die DS zum Einbauen auch wieder ausschalten. Wichtig wäre dabei, dass sie zwischendurch mal an war, damit sie merkt, dass die Platte nicht mehr aktuell ist.

Den Reparieren-Button findest Du dann im Speicher Manager unter 'verwalten'.

Ja, Du kannst die Platte auch am PC löschen (einfach alle Partitionen entfernen) und dann eben auch über den Reparatur-Mechanismus im DSM wieder ins Raid integrieren.

 

[swimbho]

So also der erweiterte Test ergab alles tip top in Ordnung. Boh keinen Plan was da falsch läuft, werde die Platte jetzt mal entfernen. Melde mich wieder...

 

[swimbho]

Hallo da bin ich mal wieder, also Disc 2 hab ich ausgebaut, DS mit nur Disc 1 wieder eingeschaltet, DS piepst und Status LED blinkt orange, wahrscheinlich wegen der fehlenden Disc 2, dann wieder Disc 2 eingebaut, eingeschalten... keine Veränderung DS startet normal Festplatten LED's sind beide grün bis die DS vollständig hoch fährt und sobald die Status LED grün wird, wird die Disc 2 Led orange-konstant nicht blinkend.

Im DSM 3.1 Menü unter Speichermanager - Volumen - steht rechts Type: Der Fehler Disc2 abgesürtzt bitte ersetzen Sie die Disc...... am Ende steht Systempartition reparieren. Nur wenn ich da drauf drücke passiert gar nichts, was mache ich falsch?
Und unter Speichermanager - Disk Gruppen - gäbe es den Button Verwalten nur leider komme ich da nicht ran, nur löschen ist anwählbar.

 

[Trolli]

Sehr mysteriös. Beim Klick auf reparieren sollte natürlich schon was passieren. Sei doch so gut und zeig das Problem mal dem Support von Synology. Irgendwas stimmt da bei Dir nicht.

 

[swimbho]

Hallo, habe jetzt nochmals probiert nur mit Platte 1 zu starten, da piepst die DS und die Status Led blinkt orange. Wenn ich jetzt über dem Assistenten auf die DS zugreifen möchte sagt er mir dass keine DSM Software installiert ist, soll ich diese mal neu installieren oder kann ich da was unreparierbares anstellen???

 

[swimbho]

Hallo,
so jetzt habe ich mal nur die angeblich defekte Platte 2 auf die Position der 1.Platte gesetzt und neu gestartet. Dann steht im Speichermanager - unter Volumen;
-beim Staus: Fehlerhaft; -bei Vorschlag: Der Platz ist fehlerhaft. Wir empfehlen Ihnen, die ausgefallenen zur Reparatur durch fehlerfreie zu erstetzen. bla bla am Ende noch der Link zur Systempartition reparieren. Das bringt aber nichts.
Interessant ist nur, dass ich noch auf meine ganzen Daten zugreifen kann, und dass angeblich die DSM 3.1 Software auf dieser eben defekten Disk liegt, denn wenn ich die andere "Gute" Disk alleine einbaue, dann sagt die DS ich muss die Systemsoftware DSM installieren, weil er keine findet.
Wenn ich auf der noch funktionierenden Disk die DSM installiere gehen keine Daten verloren oder?

 

[swimbho]

So jetzt läuft meine DS211j wieder einwandfrei und top fit.
Lösung meines Problems nach tagelangem hin und her, Festplatte raus, per USB - SATA Adapter an meinem Lappi ran, total formatieren.
Wieder eingebaut auf Slot 1, DSM 3.1 wieder installiert, Daten wieder gespiegelt und passt. Keinen Plan was da schief ging jetzt passt wieder alles, hat sich wohl beim starten aus dem Hypernation Modus verhängt.
Übrigends das DSM 3.1 wird bei der DS211j auf die Disk 1 geschrieben, und nicht auf die 2er und auch nicht auf beide. Wers nicht glaubt einfach mal die Disks tauschen und ihr werde sehen, beim installieren sagt das System ausdrücklich Firmware wird auf Disk 1 geschrieben und alle Daten gehen verloren.