RAID1 Volume abgestürzt

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Wolfman_II

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Hallo zusammen,

heute morgen erhielt ich von der DS eine automatische Mail, dass die Disk2 abgestürzt sei. Auch ein Neustart des Systems brachte die Disk nicht dazu wieder die Arbeit aufzunehmen. Laut SMART Kurztest war die Disk ok. Ein erweiterter Test wurde allerdings nach ca. 20 % abgebrochen und es wurde die Meldung angezeigt, dass die Disk kein SMART unterstütze. Da die Disk1 jedoch eine identische Seagate Baracuda 2TB ist und dort der SMART Test funktioniert, ging ich davon aus, dass wohl die Festplatte defekt ist. Ein Blick in das Logfile bestätigte mir das auch augenscheinlich, da dort jede Menge Write Errors zu finden waren.
Also habe ich die Disk 2 ausgebaut, bin zu meinem freundlichen Händler gefahren und habe dort eine Ersatz-HDD erstanden. Mit dieser Platte bin ich nach hause, habe sie sofort eingebaut und die RAID-Wiederherstellung aktiviert. Diese ist auch gut angelaufen. Bei ca. 25 oder 30% hat die DS aber wieder das Piepsen angefangen und es wurde wieder angezeigt, dass Disk 2 abgestürzt sei. Im Logfile fanden sich wieder jede Menge Write Errors; und das bei einer nagelneuen HDD; das erscheint mir zwar nicht unmöglich, aber zumindest recht unwahrscheinlich.
Derzeit läuft ein erweiterter SMART-Test für diese Platte. Könnte es eventuell sein, dass hier eher der Raid-Controller der DS einen Defekt hat oder ist das noch unwahrscheinlicher? Wie könnte ich das prüfen bzw. ausschließen? Gibt es die Möglichkeit den Raid-Controller auszutauschen oder reparieren zu lassen oder wäre da gleich eine neue DS fällig?

Vielen Dank für eure Tipps.
 

HarryPotter

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Was für eine DS? Evt. mal Sata-Kabel austauschen!
 

Wolfman_II

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Oh ja sorry. Das hab ich vergessen zu sagen. Es handet sich um eine DS 207.
Den Tip mit dem SATA-Kabeltausch probiere ich grade mal aus. RAID-Reparatur läuft.
Ich berichte nach.
 

harders

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Könnte es eventuell sein, dass hier eher der Raid-Controller der DS einen Defekt hat oder ist das noch unwahrscheinlicher? Wie könnte ich das prüfen bzw. ausschließen? Gibt es die Möglichkeit den Raid-Controller auszutauschen oder reparieren zu lassen oder wäre da gleich eine neue DS fällig?

Vielen Dank für eure Tipps.

Hallo

Das klingt ärgerlich. Aber da ist kein RAID Kontroller, da ist ein Software RAID am Werk. Also diesbezüglich kannst du keine Hardware tauschen. Ausser eben Kabel und so. Oder Steckverbindungen prüfen.

Backup der Daten (die ja nun nur noch auf einer Platte liegen) hast du gemacht?


Gruss
Jürg
 

Wolfman_II

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Ah, das ist interessant, dass da gar kein Hardware RAID-Controller vorhanden ist; aber ok, was nicht da ist kann auch nicht kaputt gehen. In sofern schonmal eine mögliche Fehlerquelle weniger.
Wöchentliches Backup des RAIDs ist natürlich vorhanden; insofern keine Gefahr.
RAID-Wiederherstellung mit neuem SATA-Kabel an Disk2 ist derzeit bei 30%. Ich bin gespannt.
 

itari

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Ah, das ist interessant, dass da gar kein Hardware RAID-Controller vorhanden ist ...

Das ist bei viele NAS-Systemen so. Weil du bei einem Hardware-RAID - was die Flexibilität angeht - weniger Freiheiten hast (kannst die Platten oft nicht einfach mal woanders einbauen und auslesen usw.). Kannst ja mal zu dem Thema ein wenig googeln ...

Itari
 

Wolfman_II

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So, nach 12 Stunden Wiederherstellungszeit hat es die DS vollbracht. Das RAID wurde fehlerfrei wiederhergestellt. Vielen Dank für den Tipp mit dem Kabeltausch. :)
Hat jetzt vielleicht noch jemand einen Tipp, wo ich so ein kurzes SATA-Kabel mit abgewinkelten Anschlüssen am besten herbekomme? Das sind doch bestimmt keine Standardkabel, die es im normalen Computerhandel gibt, oder?
 

goetz

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Hallo,
wende Dich vertrauensvoll an den Synology-Support, die haben schon sehr oft Kabel frei Haus geliefert.

Gruß Götz
 

linuxdep

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mir wollen sie auch welche senden... mal warten. Wenns das war, schön. Hoffe dann nur, das die neuen Kabel länger halten.
 

Wolfman_II

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Gestern habe ich nun tatsächlich ein Päckchen aus Taiwan erhalten. Schon erstaunlich, da schicken die mir doch tatsächlich ein paar Kabel um die halbe Welt. Das nenn ich mal Service.
Nun noch flux einbauen und dann kann alles wieder seinen gewohnten Gang gehen. :)
 

itari

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So ist der Synology-Support halt. :) Deswegen gibt es ja auch viele hier, die sehr zufrieden mit dem nicht so selbstverständlichen Service sind.

Itari
 

linuxdep

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ische hab auch meine Kabel bekommen, da wurde wohl ein Container aus Taiwan geliefert ;-)

Super Service muss ich sagen, wie bei AVM. Deutsche Firmen können das auch, haben aber alle nicht die günstigsten Preise.
 

NASsie

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wende Dich vertrauensvoll an den Synology-Support, die haben schon sehr oft Kabel frei Haus geliefert.

Gruß Götz

Muss ich da eine Email hinschicken oder wie geht man da am besten vor?
Meine Platte piepst auch und das koennte doch evtl. das Problem sein, oder?

Bin fuer jede weiterfuehrende Info dankbar... :)
 

linuxdep

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Hallo, Störung auf machen im Web hilft.

Aber, nach dem letzten Update sind meine Platten nicht wieder abgestürzt, wobei ich die Kabel noch nicht getauscht habe. Hatte ja schon mal die Vermutung geäussert, das das Problem nach dem FW Update erst auftrat. Na mal abwarten, womöglich ist es nur Zufall... beim nächsten absturtz werde ich mal sehen obs die neuen kabel bringen.
 

linuxdep

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son Mist, kaum geschrieben, macht das Raid wieder nen Abflug... jetzt werden die kabel getauscht, mal sehen wie lange das hilft.
 
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