File Lock Problem

[diners]

Hallo zusammen,
kurz vorab, ich bin neu im Forum und auch das Thema NAS ist relatives Neuland. Wir haben vorher mit einem Drobo gearbeitet und das aufgrund der mangenden Performance durch ein DS209 ersetzt.

Wir nutzen das als Fileserver im Büro unter WIN7. Die Installation hat auch einwandfrei geklappt und alles läuft sehr gut außer:

a) Die Dateierstellung und das Abspeichern einer geänderten Datei unter Adobe Photoshop CS4 klappt nicht (siehe Screenshot).

b) Gleiches Problem unter CorelDraw X4.

Es scheint als wären die Files nach dem Öffnen sofort gesperrt.

Alle User haben volle Rechte und es macht auch keinen Unterschied, wenn ich testweise über ftp zugreife.

Abspeichern unter neuem Namen klappt in beiden Varianten.

Woran liegt das?

Diese (Basis-)funktionen sind für die Arbeit im Büro essentiell wichtig, bin für jede Hilfe dankbar.

Viele Grüße

Axel

 

[itari]

Wende dich bitte an den Synology-Support per E-Mail. Sie werden dann auf deine DS schauen wollen und können dabei genau heraus bekommen, warum es bei diesen Dateien nicht klappt.

Itari

 

[jahlives]

Wo liegen diese Dateien? Meine Vermutung ist, dass auf der Datei resp dem Freigabeverzeichnis das sogn sticky bit gesetzt ist.
Hast du die gleiche Fehlermeldung, wenn du das Ganze als der User probierst, der die Datei ursprünglich angelegt hat?

 

[diners]

Vielen Dank für die Antworten, leider habe ich das Problem noch nicht lösen können.

Der Synology-Support gibt sich redliche Mühe, hat aber die Ursache auch noch nicht gefunden.

Es ist unerheblich, welcher User die Datei ursprünglich erstellt hat, unter Photoshop lässt sich gar keine Datei neu erstellen (lokal speichern und dann kopieren ist kein Problem) und unter Corel Draw lässt sich eine gerade geöffnete Datei nicht wieder speichern.

Ich habe die Rechtevergabe komplett auf ohne Beschränkung gesetzt, ohne Ergebnis.

Ein extrem merkwürdiger Punkt ist hinzu gekommen: 4 von 5 Rechnern im Netzwerk haben das Problem mit Corel Draw ( 2 x W7, 2 x Vista) und ein Rechner unter Vista hat es nicht. Das Photoshop Problem besteht bei allen.

Kann ich den Status des "sticky bit" irgendwo einsehen oder die Vergabe verhindern?

Danke und viele Grüße

Axel

 

[Tribun]

Wie ist es mit UNC-Name:
\\Diskstation\public\Unbekannt-1.jpg

Ist die Datei durch mehrere User geöffnet?
Oder ist die temporäre Datei vom Öffenen von vorhanden, daß diese Datei versehentlich gesperrt ist.
Im gleichen Verzeichnis oder im %Tmp% entsprechend Programmeinstellung . .
Bei Word z.B: Dateiname.doc => ~$teiname.doc

 

[diners]

Gleiches Problem beim Öffnen über den UNC-Pfad bei Photoshop. Bei CorelDraw veränderte Fehlermeldung: "Kein Platz auf der Festplatte zum Speichern der Datei", obwohl die Platte nur zu etwa 20% voll ist.

Die Datei ist (beim Corel-Problem) nur von einem User geöffnet und unter Photoshop kann eine geöffnete Datei nach dem ändern wieder gespeichert werden, aber nicht unter neuem Name. Auch kann keine ganz neue Datei angelegt werden bei PS.

Bei Corel also nur unter neuem Dateinamen, bei PS nicht mit neuem Namen.

Corel legt in der Tat eine Temp-Datei in einem anderen Verzeichnis an, besteht da ein Zusammenhang?

Danke und Gruß

Axel

 

[itari]

Das Problem mit Corel Draw im Zusammenspiel mit Samba gibt es schon länger ... google einfach mal danach. Ist also kein spezielles Synology-Problem, sondern irgendwas anderes. Und klar ... der Synology-Support soll sich drum kümmern, dafür ist er da.

Itari

 

[Tribun]

Corel legt in der Tat eine Temp-Datei in einem anderen Verzeichnis an, besteht da ein Zusammenhang?
Danke und Gruß

Jedes Programm öffnet die zu bearbeitende Datei und hält ein Duplikat mit eigens gewählten Namen im Arbeitsverzeichnis. Erst mit »Speichern« wird der Inhalt auf die originale Datei übertragen. Das sind auch immer die Schrottreste die im %Temp%- oder Arbeitsverzeichnis bei Programmabsturz zurückbleiben. . .

Eine weniger elegante temporäre Lösung, wäre die betreffenden Dateien in einem »Quellordner« 'Lokal' zu bearbeiten und durch Robocopy (mächtiges und schnelles Windowstool) den »Zielordner« auf der DS überwachen und synchronisieren zu lassen, bis eine finale Lösung gefunden wurde. Damit wäre der aktuelle Stand immer auf der DS.

Tribun
PS: Ich befürchte, daß es eher ein Problem von Photoshop und CorelDraw sein könnte.