+-Serie DS 107+ DSM 2.3-1157 - bleibt beim bewegen von großen Datenmengen auf

[gbko]

Moin,

ich konnte ein Problem bei bewegen von großen Datenmengen beobachten. Wenn man viele Daten (ca 80-90GB) von einem Root Verzeichnis in ein anderes Root Verzeichnis bewegen möchte bleibt das NAS stehen. Nachdem man die Geräte wieder neu gestartet hat, konnte ich nicht mehr auf die DS 107+ zugreifen. Der Manager findet das NAS wieder und meldet das kein System installiert ist. Konfiguration verloren. Nachdem man alles neu eingerichtet hatte sind die Daten noch vorhanden. Das was bewegt wurde ist auch auf dem Ziel zu finden.

Viel ist auf dem NAS nicht eingerichtet.

Hat einer eine Idee ob das ein Problem der Software ist? Oder was man dagegen tun kann?

 

[itari]

bleibt das NAS stehen

Wie stellst das fest? Vielleicht braucht sie ja nur ein paar Stunden zum Kopieren?

Itari

 

[gbko]

Wie stellst das fest? Vielleicht braucht sie ja nur ein paar Stunden zum Kopieren?

Itari

Der Balken bewegt sich nicht mehr. In der erweiterten Ansicht wechselt der Dateiname nicht. Das sind alles kleine Files. Ca 5-10 Mb.

Das Verschieben wird von einem Win7 Rechner eingeleitet.

gbko

 

[Trolli]

Von welchem Root-Verzeichis redest Du dabei?
Ist denn wirklich das NAS stehen geblieben oder nur der Kopiervorgang?
War der Disk Station Manager noch ansprechbar?
Wie hast Du den Neustart gemacht?

 

[gbko]

Von welchem Root-Verzeichis redest Du dabei?
Ist denn wirklich das NAS stehen geblieben oder nur der Kopiervorgang?
War der Disk Station Manager noch ansprechbar?
Wie hast Du den Neustart gemacht?

Es gibt zwei Verzeichnisse (Gemeinsame Ordner) auf dem Laufwerk. Ordner1 und Ordner2. Sonst keine weiteren Ordner oder Unterverzeichnisse.

Ich konnte nicht mehr auf das NAS zugreifen. Nicht über Web oder IP. Die blaue LED blinkt (ein/aus-Schalter). Ping war auch nicht möglich.

Über den Synology Assistant konnte ich nach einem Neustart das NAS wieder finden. Nur ohne Konfiguration.

Neustart wurde über den Stromstecker durchgeführt. Das drücken des ein/aus Schalters funktionierte nicht. Auch lange drücken hatte ich getestet. Keine Reaktion.

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Die Konfiguration ist recht einfach.
Es gibt 3 Benutzer. Admin, User1 und User2. Nach dem Neu einrichten vergebe ich dem Admin ein PW und konfiguriere für den User1 volle Rechte auf alle Ordner. Das sind ja nur 2. Dann neustart des NAS. Nachdem Neustart logge ich mich vom Win7/64 mit dem User1 ein. Dann gehe ich in den Ordner1 und markiere alles, ausschneiden und im Ordner2 einfügen. Dann schaut man natürlich nicht die ganze Zeit auf den Kopiervorgang. In der Zeit läuft nur der Kopiervorgang. Kein weiterer Client greit auf das Laufwerk zu. Nach einiger Zeit schaut man mal nach. Dann wundert man sich das es nicht weiter geht und überprüft den Zugriff auf das NAS.

Ich konnte es einmal reproduzieren. Ein weiteres mal habe ich es nicht versucht.

gbko

 

[jahlives]

Moin,

ich konnte ein Problem bei bewegen von großen Datenmengen beobachten. Wenn man viele Daten (ca 80-90GB) von einem Root Verzeichnis in ein anderes Root Verzeichnis bewegen möchte bleibt das NAS stehen. Nachdem man die Geräte wieder neu gestartet hat, konnte ich nicht mehr auf die DS 107+ zugreifen. Der Manager findet das NAS wieder und meldet das kein System installiert ist. Konfiguration verloren. Nachdem man alles neu eingerichtet hatte sind die Daten noch vorhanden. Das was bewegt wurde ist auch auf dem Ziel zu finden.

Viel ist auf dem NAS nicht eingerichtet.

Hat einer eine Idee ob das ein Problem der Software ist? Oder was man dagegen tun kann?

Will jetzt hier nicht schwarzmalen, aber mit genau den gleichen Symptomen ist mir eine DS107+ Rev2 über den Jordan gegangen. Auch bei mir ist sie immer unter Last zusammengebrochen.
Zunächst ging es noch die Firmware wieder aufzuspielen, aber irgendwann brach das Formatieren der Platten immer ab. Egal welche Festplatte ich nahm.
Dann bestand keine Möglichkeit mehr die Firmware wieder aufzuspielen. Habe die Box an goetz geschickt, doch der konnte ihr auch kein Lebenszeichen mehr entlocken.
Mach so schnell wie nur möglich ein Backup deiner wichtigsten Daten!

 

[itari]

Ich wollte auch gerade vorschlagen, dass der Synology Support mal auf die DS draufschauen sollte. Vielleicht finden sie ja in den Log-files Hinweise, warum das schief geht/gegangen ist.

Itari

 

[Trolli]

Der Fehler ist zwei mal aufgetreten? Und beide Male hat die DS die Konfiguration verloren? Im Zweifelsfall solltest Du dich vielleicht besser auch nochmal an den Support wenden. Das sollte so ja eigentlich nicht passieren. Wenn das jetzt einmal aufgetreten wäre ok - aber wenn dieser Fehler tatsächlich reproduzierbar ist, scheint da irgendwas grundsätzlich nicht zu stimmen...

EDIT: Zu spät - drei doofe, ein Gedanke...
In den Logfiles wird allerdings nichts zu finden sein, wenn die DS die Konfiguration verliert...

 

[gbko]

Vieln Dank für die schnellen Informationen. Ich werde mal beim Support anfragen.

gbko