+-Serie Neue RS810+ und läuft nicht

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NETvice

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Also jetzt bin ich ein wenig angefressen! :mad:
Habe soeben die nagelneue RS810+ geliefert bekommen. Habe mich schon total darauf gefreut und jetzt lässt sich das Ding nicht einschalten.

Nach stundenlanger Fehlersuche und mehrmaligen anrufen bei Synology muss ich jetzt den Server wieder zurück schicken, da das Netzteil nicht geht.
Wird die Qualität nun auch bei Synology schlechter??? :confused:
 

jahlives

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Wird die Qualität nun auch bei Synology schlechter??? :confused:
Das ist aber eine etwas pauschalisierte Aussage, oder? Klar ist es "schlecht" wenn man ein neues Gerät kauft und es gleich einen Defekt hat. Da will ich nichts schönreden. Aber von deinem persönlichen Erlebnis gleich ein generelles Qualitätsproblem bei Synology zu diagnostizieren, finde ich etwas arg. Denn das Netzteil könnte das Werk durchaus intakt verlassen haben und der Händler hat es dann fallen lassen. Oder die Post hat bei der Zustellung Mist gebaut.
 

Tazzler

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Montagsmodelle gibts doch überall. Ist natürlich ärgerlich, wenn man sich derart auf die NAS gefreut hat und man ist grad selbst betroffen.
Hab erst am Donnerstag eine DS1010+ gekriegt. Die Qualität ist durchaus auf hohem Niveau. :)
 

NETvice

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Natürlich soll man nicht zu schnell Vorurteile schliessen, aber bei meinem letzten RS410+ war das, das gleiche Problem. Da war auch das Netzteil defekt obwohl das Gerät neu war. 10 Tage später bekam ich erst ein ersetztes Gerät. Vielleicht gibt es ja irgendeinen Fehler bei den Netzteilen.
 

jahlives

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Natürlich soll man nicht zu schnell Vorurteile schliessen, aber bei meinem letzten RS410+ war das, das gleiche Problem. Da war auch das Netzteil defekt obwohl das Gerät neu war. 10 Tage später bekam ich erst ein ersetztes Gerät. Vielleicht gibt es ja irgendeinen Fehler bei den Netzteilen.
Gleicher Händler?
 

NETvice

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Ja gleicher Händler wo ich schon seit Jahren einkaufe und eigentlich sehr zufrieden bin, da ich sonst nie Probleme hatte.
 

amarthius

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Gleiche Steckdose bzw. Stromkreis?

Wäre es ein Qualitätsproblem, dann würdest du sicherlich mehr dazu hier im Forum finden. Leider schreibt die Mehrheit nur über Probleme und eher weniger über die Dinge die anstandslos Funktionieren ;)

Wie lässt du tauschen? Über Händler oder Synology direkt?
 

NETvice

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Gleiche Steckdose bzw. Stromkreis?

Wäre es ein Qualitätsproblem, dann würdest du sicherlich mehr dazu hier im Forum finden. Leider schreibt die Mehrheit nur über Probleme und eher weniger über die Dinge die anstandslos Funktionieren ;)

Wie lässt du tauschen? Über Händler oder Synology direkt?


Nein, habe auf verschiedenen Steckdosen versucht und sogar unsere beiden Büros ausprobiert in verschiedenen Stromkreisen. Haben gerade mit einem Netzteiltester getestet: kein Saft kommt aus dem Netzteil der Synology.

Mein Händler schickt mir schon ein neues Gerät und ich schicke es jetzt an ihn zurück.

Mich hat´s nur gewundert weil unser erster Server von Synology im März hatte das gleiche Problem.

Ich muss an dieser Stelle mal sagen, wir sind jetzt mit dem Synology Server ansonsten seeeehr zufrieden!
 

itari

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Das liest sich nun anders als in deinem ersten Post :) Vermutlich musstest du irgendwo man Dampf ablassen und das ist ja auch ok, wenn man sich geärgert hat. Allerdings wirst hier niemanden von Synology im Forum finden der das liest, weil die kein Deutsch können und sich deswegen auch nicht die Mühe machen, hier ins Forum wirklich reinzuschauen. Hier wirst also nu verständnisvolle Synology-User ansprechen, die dir gerne helfen, soweit sie das können ...

Itari
 
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