DS DS1010+ HDD read error bad blocks

[mysticc]

Ich darf den Thread mal aus der Versenkung holen..
nein darfst du nicht. deshalb neuer thread.

Ich habe seit Samstag eine DS1010+

Heute Nacht habe ich das Volume um eine 4. Platte erweitert (Synology Hybrid Raid)
Dabei hat sich das Volume1 verabschiedet (das einzige Volume) , HD2 und HD3 "abgestürzt"
Im Log werden als Auslöser des Problems Lesefehler von HD3 angezeigt, davor wurden im Log HD2 und HD3 als "defective" beschrieben.

Die DS1010+ wollte sich daraufhin nicht mehr neu starten lassen, war auch nicht mehr zu administrieren ... nach erfolgreichen Reboot wurde die Datenträgredundanz überprüft mit dem Ergebnis nach 5 Stunden ich solle das Volume neu erstellen und vorher ein Backup ziehen. Das Volume wurde auf Read-only gesetzt, Daten sind aber noch alle da, bin gerade am wegsichern. Wie im Screenshot im vorherigen Posting.

HD2 und HD3 stehen nach wie vor als "abgestürzt" drin.
Der Smartbericht dagegen zeigt ebenfalls überall "ok", ähnlich wie bei latti

Wundert mich etwas, da beide Platten noch nicht mal ein halbes Jahr alt sind und nur zu wöchentlichen Backupzwecken benutzt wurden, und nun seien sie angeblich beide kaputt. (Samsung 1,5TB Ecogreen, die gleichen Platten wie latti)

Hat noch jemand anderer ähnliche Erfahrungen gemacht?

Und auf welcher Basis reklamiert man solche Platten am Besten, da Smart ja sagt alles ist OK, nur die Synology sagt sie sind es nicht.
Wenn ich mich mit dieser Info an Samsung wende weiß ich ja jetzt schon was ich zu hören bekomme.

Danke.

 

[Supaman]

DS DS1010+ raid error

Und auf welcher Basis reklamiert man solche Platten am Besten, da Smart ja sagt alles ist OK, nur die Synology sagt sie sind es nicht.

wenn alles gesichert ist, würde ich erstmal das raid platt machen und neu erstellen. solche fehler tauchen gerne auf, wenns timingprobleme gibt. das umformen ist ein empfindlicher prozess, kann gut sein das es problemlos läuft wenn man das raid neu erstellt.

Wenn ich mich mit dieser Info an Samsung wende weiß ich ja jetzt schon was ich zu hören bekomme.

verpflichtet ist samung nicht - das sind explizite DESKTOP platten, keine raid versionen. totzdem habe ich in der vergangenheit platten "problematische" platten (seltsame geräusche, rumzicken im raidbetrieb) immer ohne probleme umgetauscht bekommen. es könnte natürlich sein, das der händler sich querstellt.

 

[mysticc]

Hmm, na ja, dachte es paßt ganz gut in den thread weil ich doch sehr ähnliche Meldungen etc. hatte.
Wie auch immer.

Ich laße das Raid gerade neu aufbauen, mußte die DS1010 komplett neu installieren, da ging irgendwie gar nix mehr, am Ende nicht mehr zu erreichen per Weboberfläche, per SSH aber schon noch, ansonsten nur Gepiepse. Hab zuvor noch mal die Tips aus dem Forum probiert, aber eher halbherzig, konnte die Daten ja vorher noch wegkopieren.
mdadm hat mir eigentlich ein funktionierendes Raid mit der dritten Platte missing angezeigt nachdem ich die defekte HD3 gezogen hatte...
Habs nach 2 Stunden rumbasteln abgebrochen, da fehlt mir auch noch der Hintergrund dazu, war mehr aus Neugierde,... und a bissl was glernt hab ich dabei allemal - setz mich das erste mal mit einem NAS auseinander,

Die mokierte Disk 3 welche beim Erweitern alles mitgerissen hat scheint allerdings tatsächlich defekt zu sein. Hab die Smartinfos ausgelesen und diverse Tests mit http://smartmontools.sourceforge.net gemacht, da ist einiges rot, mehr als in der Synology angezeigt wurde, scheint noch weiter den Bach runter gegangen zu sein. Lesefehler, der intensive Test bricht ab, da stand auch was von einem Problem wegen Spinuptime, das würde wohl dazu passen, daß die Platte wie vermutet evtl. nicht rechtzeitig bereit war beim Erweitern.
Denke da werde ich bei Samsung/Händler keine Probleme haben.

Disk 2 welche auch einmal als defective drin stand scheint aber in Ordnung zu sein, keine Fehler zu finden.

Das nennt man wohl learning the hard way ;-)

Danke jedenfalls.

 

[mysticc]

Update:

Ich habe die vermeintlich defekte Platte vom Service zurück bekommen - "kein Fehler."

Hab dann gestern mit dem Testtool von Samsung einen kompletten Oberflächenscan laufen lassen und alle anderen Tests --> kein Fehler.

In die Syno rein "keine Aufnahme (Diese Disk hatte fehlgeschlagene Tests in der Historie)"

Ich lasse nun gerade durch die die Syno einer erweiterten Test laufen - das wird noch dauern.

Der Samsungtest sagt "Platte ok" - die Syno sagt "Nö, Platte hatte Fehler, nehm ich nicht.

Und nu? Wenn der erweiterte Test der Syno ohne Fehler durchläuft wird die Syno die Disk dann akzeptieren?

Die andere Platte welche ebenfalls mal als "defective" gelistet wurde läuft seit dem neu erstellen des Volume ohne Beanstandungen.

Mir scheint auf die Meldungen der Syno bzgl. Plattenstatus kann man nicht viel geben.

 

[itari]

Weisst du zufällig, wo die DS die Infos über die 'unzulänglichen' Platten hinschreibt? /etc/space??? Ich hab gerad keine, die mir Ärger macht, deswegen kann ich es nicht herausbekommen. Wäre schön, wenn du einfach mal nachschauen könntest.

Danke bereits jetzt schon.

Itari

 

[mysticc]

In etc/space war nix außer den XLM zur Konfig des RAID.

Stöber gerade a weng rum wo sich die Syno das mit dem Fehler gemerkt hat, bislang noch erfolglos.
Bin mit der Linux-Ordnerstruktur nicht besonders vertraut, wo wäre denn evtl. noch lohnend zu suchen?
Irgendwo muß diese Info ja gespeichert sein zusammen mit der SerienNr. der Disk.

Der erweiterte Smarttest lief nun durch mit Ergebnis "normal" (der Fehler in der Historie wird noch angezeigt, also steht die Info noch irgendwo)

Jetzt konnte ich die neue Disk aber trotzdem auswählen um das Volume zu erweitern - werkelt gerade.


Kann es sein die Syno liest einfach die Smartinfo? Da steht ja was, gleich die erste Zeile.


ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 099 010 051 Pre-fail Always In_the_past 4591
3 Spin_Up_Time 0x0007 062 062 011 Pre-fail Always - 12160
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 50
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 010 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x000f 253 253 051 Pre-fail Always - 0
8 Seek_Time_Performance 0x0025 100 100 015 Pre-fail Offline - 11331
9 Power_On_Hours 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 106
10 Spin_Retry_Count 0x0033 100 100 051 Pre-fail Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 32
13 Read_Soft_Error_Rate 0x000e 099 010 000 Old_age Always - 4591
183 Unknown_Attribute 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
184 Unknown_Attribute 0x0033 100 100 000 Pre-fail Always - 0
187 Reported_Uncorrect 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 10526
188 Unknown_Attribute 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022 070 068 000 Old_age Always - 30 (Lifetime Min/Max 16/30)
194 Temperature_Celsius 0x0022 070 067 000 Old_age Always - 30 (Lifetime Min/Max 16/31)
195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 100 100 000 Old_age Always - 190174
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 100 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 100 100 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x000a 100 100 000 Old_age Always - 0
201 Soft_Read_Error_Rate 0x000a 100 100 000 Old_age Always - 0

 

[itari]

Da du dich wahrscheinlich an den Synology-Support wenden wirst, damit die die Platte wieder in Schuss bekommen, kannst vielleicht dran denken, nachzufragen, wo das eventuell steht mit den Fehlern.

Es kann natürlich auch gut sein, dass es tatsächlich durch eine SMART-Auswertung geschieht. Aberr auch dann wäre es sehr interessant zu erfahren, wie man das wieder hin bekommt mit der Platte.

Itari

 

[mysticc]

Ich warte mal ab ob das Hinzufügen welches gerade läuft bis zum Ende durchläuft und dann mal sehen wie der Status der Platte angezeigt wird.
Aktuell wird sie bei SMART noch mit "Annormal" aber schon als Teil von Volume1 angezeigt.

 

[mysticc]

24h später ist die neue 1,5 TB hinzugefügt und das Volume erweitert.
Bei Smartinfos steht die Platte immer noch als "Annormal" drin, obwohl auch der erweiterte Smarttest keinen Fehler mehr brachte.
Bei Status der Syno steht allerdings auch diese 5. Platte als "normal" drin.

Ich werde mal im offiziellen nachfragen diesbzgl.

 

[nas-newbie]

wie ist der Status?

 

[mysticc]

Der Status ist, daß die 1,5 gegen eine 2 TB getauscht wurde und die 1,5 TB nun in der Backupmaschine läuft,..bislang ohne Probleme.

Die andere Platte welche von der DS1010+ ebenfalls als defekt angezeigt wurde als es das Raid zerlegte wird weiterhin mit Staus "normal" angezeigt.