PowerPC (ppc_85xx) DS509+ klackt

[matzel04]

Hallo Zusammen,

ich arbeite seit wenigen Tagen auf meiner neuen DS509+
mit insgesamt 5 Seagate-Festplatten ST3200542AS

Lüfter- und die "üblichen" Festplattengeräusche empfinde ich als angenehm leise.
Was tierisch nervt ist ein Klacken, das etwa im 20 sec-Takt auftritt, ähnlich laut wie das eines Autoblinker-Relais oder das eines Elektroherdes. Dieses regelmäßige Klacken tritt hauptsächlich dann auf, während ich in Dokumenten arbeite, die sich auf dem Raid befinden.
Auffällig finde ich auch ein 5-maliges sehr lautes Klacken, das dann ertönt, wenn das Gerät in den Ruhemodus herunterfährt - so als wenn ein Lese-/Schreibkopf 5 mal ans Gehäuse schlägt.
Doch das "einfache" Klacken, das ca. alle 20 Sekunden ertönt, ist das nervigste überhaupt!
Ist das Geräusch normal?
Und liegt's am DS509+ oder eher an der/den Festplatte?

Wäre wahnsinnig dankbar für fachkundigen Rat und Eure Erfahrungsberichte bzgl. DS509+!

matzel04

 

[itari]

Klacken ist eigentlich nicht gut. Es gibt zwar einige Hersteller, deren Platten klacken einfach so, aber mir ist das auch immer sehr suspekt, wenn es denn nicht irgendwann mal wieder aufhört.

Mach zuerst mal einen SMART-Test deiner Platten (DS-Manager) und fertige eine Sicherung an, wenn du schon wichtige Daten drauf hast.

Itari

 

[matzel04]

Hallo itari,
hallo liebe DS509+ Besitzer,

zunächst Danke für das erste Statement.
Die SMART-Test-Auswertung ergab, dass angebl. alle Festplatten okay seien.
Doch das besagte "Klack-Phänomen" scheint ein ähnliches zu sein, wie es in einigen anderen Foren bereits angesprochen wurde:
http://www.synology-forum.de/showthread.html?t=11876&highlight=lcc
http://www.synology-forum.de/showthread.html?t=3436&highlight=klackt

Das Klacken tritt bei meiner DiskStation permanent in exakt 35 sec-Abständen auf, und zwar dann, wenn ich auf Dokumente zugreife, die sich auf der Station befinden oder aber wenn jene Dokumente im Hintergrund noch geöffnet sind.
Dabei blinkt zeitgleich bei der DiskStation an der ganz rechten der insgesamt fünf Platten die linke der beiden LEDs auf. Unmittelbar danach leuchten die linken LEDs der übrigen vier Platten gleichzeitig 3x schnell hintereinander auf.

Ich würde von einigen DS509+ Besitzern zu gerne wissen, ob Eure Geräte ein ähnliches "Verhalten" zeigen oder ob nicht doch eine meiner ST3200542AS-Platten eine kleine Macke hat? Denn dann würde ich gleich kommende Woche von meinem Garantieanspruch gebrauch machen und die von mir vermutete "fehlerhafte" Platte einschicken.

Im Voraus vielen lieben Dank für Eure Hilfe!

matzel 04

 

[matzel04]

Hallo nochmal,

kann mir keiner von Euch DS-509+ oder auch DS-508-Besitzern sagen, ob Euer Gerät (bzw. eine Festplatte/ST3200542AS) auch alle 35 Sekunden leise klackt, wenn Ihr darauf zugreift?

Bevor ich nun nach und nach Festplatten ausbaue und reklamiere, hätte ich so gerne mal Eure Meinungen oder Erfahrungsberichte gehört. Danke.

Lieben Gruß
matzel04

 

[AngelDust]

Hi

ich hab eine DS509+ mit RAID5
da klackt gar nichts. ich kann generell dieses "Lautstärken-Thema" nicht nachvollziehen. ich finde, dass die DS 509+ extrem leise ist.

Aber ein Klacken beim Zugriff würde mich eher unruhig werden lassen. bei meinen bisherigen Rechnern oder Servern war das immer der Vorbote eines Festplattenschadens. Wobei ich auch schon oft gelesen habe, dass manche Platten einfach Klack-Geräusche machen ohne defekt zu sein.

LG
Markus

 

[itari]

ich kann generell dieses "Lautstärken-Thema" nicht nachvollziehen. ich finde, dass die DS 509+ extrem leise ist.

Ich habe dazu auch schon in anderen Threads etwas gesagt und fasse es daher nur kurz zusammen. Es ist wohl so, dass es objektiv in der gleichen Baureihe unterschiedliche laute Geräte gibt und nicht nur subjektive Wahrnehmungen eine Rolle spielen. Man kann daher nicht unbedingt von 'seinem' Gerät auf ein anderes schließen, dass es genauso laut bzw. leise sein muss. Ich sage das deshalb, weil manchmal der Eindruck entsteht, dass es einem so vorkommt, dass die eigenen Erfahrungen nicht glaubwürdig erscheinen.

Itari

 

[matzel04]

Man kann daher nicht unbedingt von 'seinem' Gerät auf ein anderes schließen, dass es genauso laut bzw. leise sein muss. Ich sage das deshalb, weil manchmal der Eindruck entsteht, dass es einem so vorkommt, dass die eigenen Erfahrungen nicht glaubwürdig erscheinen.

Itari

Mir geht's auch nur um das deutlich wahrnehmbare und permanente Klacken, das genau alle 35 sec zu hören ist, wenn ich auf dem Gerät arbeite - also nicht um Lüftergeräusche o.ä. Und, wenn Ihr mir sagt, da klackt normalerweise nix in derart regelmäßigen Abständen, dann glaube ich Euch das auf's Wort.
Dann wird's - wie mir scheint - definitiv ein Festplattenproblem sein?!

nochmals danke und lieben Gruß
matzel04

 

[AngelDust]

hmm....
du hast eine DS 509+ d.h. 5 - ich nehme an ca. 1 TB Platten.
1 Volume mit RAID5?

Immerhin musst du ja mal rausfinden, welche von den 5 Platten "klackt".
Alle werden es ja hoffentlich nicht sein.
wenn dem so ist, dann würde ich:
Wenn du vermutest, dass eine Platte defekt ist, dann mal alle Platten mit S.M.A.R.T. testen - wenn du das nicht eh schon gemacht hast.

Dann auf jedenfall Daten und System wegsichern (Externe Platte oder irgendein Rechner im LAN).

Wie du herausfindest, welche Platte das ist, da kann ich dir nur sagen, was ich tun würde - nacheinander jeweils eine Platte rausnehmen und mit der DS hochfahren. normalerweise müsste das RAID dann eine Fehler melden aber dennoch verfügbar sein. Ein wenig warten und testen ob Geräusch noch da ist. Runterfahren - Platte wieder einbauen - RAID reparieren lassen... und mit der nächsten weitermachen.

Wenn es an einer Platte liegt, muss irgendwann das Geräusch weg sein.
abhängig von der Datenmenge ist das allerdings sehr zeitaufwändig.

Vielleicht hat da jemand einen besseren Tip - ich bin nicht wirklich der Profi und tendiere zu "try and wait". Aber niemals ohne Backup machen!!!

LG
Markus

 

[matzel04]

@AngelDust

Hi! Vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Leider bin ich reiner Mac-User und ziemlich ahnungslos, was diese ganze "Systemadministration" angeht.
Wie bereits erwähnt, sind in der DS 509+ fünf Platten der Marke Seagate, Typ ST3200542AS, 2TB. Der SMART-Test besagte, alles sei o.k.

Das Klacken tritt dennoch kontinuierlich in 35 sec-Abständen auf, wenn ich an Dokumenten arbeite, die sich auf der Station befinden oder aber wenn diese Dokumente im Hintergrund noch geöffnet sind, ich mich aber z.B. im Web befinde. Während des Klackens blinkt zeitgleich bei der DiskStation an der ganz rechten der insgesamt fünf Platten die linke der beiden LEDs auf. Unmittelbar danach leuchten die linken LEDs der übrigen vier Platten gleichzeitig 3x schnell hintereinander auf.... und das alle 35 sec! Für mich hört es sich so an, als wäre es die ganz rechte Platte, die nicht o.k. ist?!
Werde Deinen Test-Vorschlag evtl. mal so ausführen - wenn Du sagst das sei risikolos für's Gerät - und ggf. die eine Platte einschicken...
Daten sichere ich selbstverständlich vorab.

LG
Marcel

 

[AngelDust]

das mit dem "risikolos" lass dir lieber von einem der moderatoren nochmal bestätigen. bin selber nur ein syno-anwender seit wenigen Monaten. ITARI ist da ein heißer tip, da konnte ich bisher keine leeren worte aber viele "lehre worte" lesen ;o)
Aber so wie ich RAID bisher verstanden habe, sollte das klappen - auch wenn es seine zeit dauern würde.

nur eines noch - wenn du eine DS509+ INKLUSIVE Platten gekauft hast, also ein "susi-sorglos-paket" (ich bin damit sehr gut gefahren, weil RAID Firmware und RAID schon oben war), dann kläre mit deinem lieferanten ab, ob du es öffnen darfst ohne die Gewährleistung zu verlieren.
ich hatte ein plattenproblem auf einer DS209+II und da habe ich nach mehrmaligen hin- und hertelefonieren das OK dafür bekommen.

wenn du das darfst, dann würde ich auch mit der platte anfangen, wo das LED beim klacken aufleuchtet.

LG
Markus

 

[itari]

Hi Markus,

nur zur Info: die DS509+ hat so Platteneinschübe ... da darf man ohne das Gehäuse zu öffnen die Platten entfernen.

Itari

 

[AngelDust]

teufel aber auch... stimmt... das kasterl steht 30 cm neben mir ... whatever...
ich würde dennoch kontakt mit dem verkäufer aufnehmen. dann kann es da keine probs geben.

@ITARI
ansonst kann er das schon so machen - nacheinander platte raus und wieder rein.. rebuild und die nächste platte.... oder?

LG
Markus

 

[itari]

@ITARI
ansonst kann er das schon so machen - nacheinander platte raus und wieder rein.. rebuild und die nächste platte.... oder?

Kann er machen, allerdings immer vorher eine Sicherung, denn wenn beim rebuild eine 2. Platte ausfällt, wird es schwierig. Und ich würde mit der Platte anfangen, die ich am ehesten als problematisch empfinde.

Itari

 

[matzel04]

Hallo nochmal,

also ich bin leider immer noch nicht schlauer...
Habe mal verschiedene Platten untereinander gewechselt, aber das Klacken alle 35 sec blieb das gleiche.
Vielleicht liegt's doch nicht an den 5x 2TB ST3200542AS-Platten sondern an einem "Plattenschacht"?

Nun bin ich gerade dabei die DS509+ komplett neu zu installieren bzw. zu formatieren... das kann noch bis morgen früh dauern.
In dem Zusammenhang mal ne blöde Frage: Ist es denn normal, dass bei diesem Vorgang (Volume erstellen) die LEDs der ersten 4 Platten alle synchron und gleichmäßig schnell blinken, nur die der 5. Platte viel langsamer?

Also wenn Ihr DS509+-User da draußen dieses kontinuierliche leise Klacken alle 35 sec nicht habt, während Ihr auf dem Ding arbeitet, dann muß ja entweder mit meinem Gerät was nicht stimmen oder ich bin ein fürchterlicher "Korintenkacker" oder Ihr habt was an den Ohren?!

LG
confused matzel04